Rental Service Technican / Servicefahrer im Klinikaußendienst (w/m/d)

Baxter Healthcare; Essen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Baxter Deutschland sucht im Großraum Essen einen Servicefahrer im Klinikaußendienst (w/m/d). Sie liefern, installieren und schulen das Pflegepersonal bei hygienisch reinen Spezialbetten und Patientenlagerungssystemen und betreuen die Vermietprodukte im Rental Service.

Sie arbeiten eng mit dem Service Center Koordinatoren und Territory Service Manager:innen zusammen, übernehmen Bereitschaftsdienste und tragen zur Kundenzufriedenheit bei.

Qualifications

• Erfahrung in einem handwerklichen Beruf.
• Quereinsteiger mit technischem Geschick willkommen.
• Bereitschaft zur Erweiterung der Kenntnisse in Betten und Lagerungssystemen.
• Gute MS Office Kenntnisse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch.
• Führerschein Klasse B.
• Teamfähigkeit, Integrität, Anpassungsfähigkeit und Empathie.
• Bereitschaft zu Weiterbildung und Kundenorientierung.

Responsibilities

• Lieferung, Installation und Einweisung von Betten und Lagerungssystemen bis Übergabe.
• Bereitstellung von Serviceleistungen bei Rental-Kunden in Krankenhäusern.
• Abholung von gebrauchten oder defekten Produkten.
• Schulung des Pflegepersonals vor Ort.
• Durchführung von Reinigungs- und Aufbereitungsarbeiten.
• Bereitschaftsdienste leisten.
• Inventarüberwachung von Rental Produkten und Ersatzteilen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit Koordinatoren und Vertrieb.
• Bestellung von Ersatzteilen, Probenüberwachung.
• Durchführung von Produktmodifikationen und Audits.
• Erstellung von Arbeitsberichten.
• Einhaltung Qualitätsvorschriften intern/extern.

Skills

Handwerkliche Berufserfahrung

Quereinsteiger willkommen

MS Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Flexibilität

Führerschein Klasse B

Tools

MS Office

Job description

This is whereyour work makes a difference.

At Baxter, we believe every person—regardless of who they are or where they are from—deserves a chance to live a healthy life. It was our founding belief in 1931 and continues to be our guiding principle. We are redefining healthcare delivery to make a greater impact today, tomorrow, and beyond.

Our Baxter colleagues are united by our Mission to Save and Sustain Lives. Together, our community is driven by a culture of courage, trust, and collaboration. Every individual is empowered to take ownership and make a meaningful impact. We strive for efficient and effective operations, and we hold each other accountable for delivering exceptional results.

Here, you will find more than just a job—you will find purpose and pride.

Für unseren technischen Kundendienst suchen wir Sie als

Servicefahrer im Klinikaußendienst (w/m/d)

im Großraum Essen.

In dieser Position sind Sie für die Lieferung, Installation und Einweisung von hygienisch reinen, technisch überprüften Spezialbetten und Patientenlagerungssystemen sowie für die Bereitstellung unserer Produkte innerhalb der Service Center Region und beim Kunden zuständig. Ihr Fokus liegt hierbei auf unserem Rental Service Geschäft (Vermietgeschäft).

Ihre Aufgaben:

• Lieferung und Installation von Spezialbetten und Patientenlagerungssystemen bis zur Übergabe
• Erbringung von pünktlichen und leistungsgerechten Serviceleistungen bei unseren Rental Kunden in Krankenhäusern
• Abholung von benutzten oder defekten Produkten beim Kunden
• Einweisungen und einfache Trainings für das Pflegepersonal vor Ort
• Reinigung, hygienische Aufbereitung und Reparaturen von benutzten oder defekten Produkten
• Durchführung von Bereitschaftsdiensten
• Inventarüberwachung von Rental Produkten und Ersatzteilen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen in Zusammenarbeit mit den Service Center Koordinator:innen und Territory Service Manager:innen sowie dem Vertriebsteam
• Bestellung von Ersatzteilen, Einmalprodukten und Überwachung von Proben
• Durchführung von Produktmodifikationen und Unterstützung bei Audits
• Erstellung von Arbeitsberichten und sonstigen Reports
• Einhaltung aller Qualitätsprozesse und –Vorschriften, sowohl intern als auch extern
• Nach Absprache Vertretung in einem anderen Service Center, falls erforderlich

Ihr Profil:

• Erfahrung in einem handwerklichen Beruf
• Quereinsteiger:innen mit technischem Geschick und Ehrgeiz sind willkommen
• Bereitschaft zur Erweiterung der Kenntnisse im Bereich der Spezialbetten und Patientenlagerungssysteme
• Gute MS Office Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse (lesen und verstehen)
• Führerschein Klasse 3/B
• Teamfähigkeit, Integrität, Anpassungsfähigkeit und Empathie
• Bereitschaft für und Interesse an stetiger Verbesserung und Weiterbildung im Fachbereich
• Handlungs- und Ergebnisorientierung in Kombination mit ausgeprägter Kundenorientierung

Equal Employment Opportunity

Baxter is an equal opportunity employer. Baxter evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability/handicap status or any other legally protected characteristic.

Reasonable Accommodations

Baxter is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities globally. If, because of a medical condition or disability, you need a reasonable accommodation for any part of the application or interview process, please click on the link here and let us know the nature of your request along with your contact information.