Relationship Manager Wealth Management (d/m/w)

Deutsche Bank AG; Hamburg; Hybrid; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeiten

Altersvorsorge/Bankdienstleistungen f

Deutschlandticket

Zusammenfassung

Deutsche Bank AG in Hamburg sucht eine/n erfahrene/n Relationship Manager zur ganzheitlichen Betreuung vermögender Privatkunden, Stiftungen und Institutionen. Sie gewinnen aktiv neue Kunden, vernetzen sich intern und mit Netzwerken, übernehmen Ertragsverantwortung im Fokussegment.

Sie arbeiten eng mit dem Client Service Team (CST) zusammen, führen KYC eigenständig durch und bauen das Share of Wallet durch exzellenten Service aus.

Qualifikationen

• Mehrjährige Akquisitionserfahrung in der Kundenbetreuung
• Sehr gute Kenntnisse des WM-Produkt-/Leistungsangebots
• Erfahrung in der professionellen Gesamtvermögensberatung
• Besonderes Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit wichtigen Kunden und Reputationsrisiken
• Sehr fundierte Kapitalmarktkenntnisse und Fähigkeit, gesamtwirtschaftliche Zusammenhänge zu erläutern
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Veränderungsbereitschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

• Aktive Gewinnung neuer Kundenbeziehungen in Fokussegmenten (vermögende Privatkunden, Stiftungen und Institutionen)
• Ganzheitliche Betreuung der bestehenden Kundenbeziehungen im Fokussegment
• Eigenverantwortliche KYC-Prozesse mit Unterstützung des CST
• Zusammenarbeit im Client Service Team (CST) bei Akquisitionen und Pflege vorhandener Verbindungen
• Ausbau des Share of Wallet des Bestandskundenbuchs und kontinuierliche Kundenbetreuung
• Operative Exzellenz durch Einhaltung interner und externer Vorschriften
• Verantwortung Erreichung der Geschäftsziele gemäß KPI-Matrix mit Schwerpunkt Neukundengewinnung

Kenntnisse

Kundenakquise

Vermögende Privatkunden

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Hochschulabschluss oder Bankakademie

Jobbeschreibung

Job Description

• Aktive Gewinnung neuer Kundenbeziehungen in den Fokussegmenten (vermögenden Privatkunden, Stiftungen und Institutionen) u.a. durch: Exzellente Vernetzung innerhalb der Bank (One Bank)
• Empfehlungsmanagement in bestehenden Kundenverbindung und Aktive Präsenz im Markt, z.B. durch die Initiierung/ Teilnahme an Kunden-/Netzwerkveranstaltungen
• Ganzheitliche Betreuung der bestehenden Kundenbeziehungen im zugeordneten Fokussegment unter Nutzung der banküblichen EDV Anwendungen und Hilfsmittel
• Eigenverantwortliche Kunden- und Ertragsverantwortung für vermögende Einzelkunden und Verbünde in dem Fokussegment
• Eigenverantwortliche Übernahme und Durchführung der “Know Your Customer (KYC)“- Prozesse mit Unterstützung des CST
• Exzellente Zusammenarbeit im “Client Service Team (CST)“ bei der Akquisition neuer Kundenbeziehungen (z.B. Pitches) sowie der Pflege bestehender Kundenverbindungen
• Systematischer Ausbau interner/ externer Netzwerke und Kooperationen
• Permeante Weiterentwicklung in Bezug auf Beratungs-/Service-Qualität und Risikomanagement
• Ausbau des Share of Wallet des Bestands-Kundenbuchs sowie kontinuierlich-aktive Betreuung von Ziel-/Bestandskunden
• Operative Excellenz durch konsequente Einhaltung interner und externe Vorschriften
• Verantwortung Erreichung der Geschäftsziele (gemäß KPI Matrix) mit dem Schwerpunkt auf NNA/Neukundengewinnung
• Optimierung der Kundenbindung/-zufriedenheit bei bestehenden Kundenverbindungen
• Einhaltung der Prozesse und Richtlinien &operative Exzellenz im Rahmen des eigenen Aufgabenbereiches
• Umsetzung der DB/ WM Prozessstandards sowie Einhaltung der DB Werte

Fachliche und persönliche Anforderungen

• Hochschulabschluss oder vergleichbare Ausbildung und vertiefende Kenntnisse (z.B. Abschluss Bankakademie)
• Mehrjährige Akquisitionserfahrung in der Kundenbetreuung, entsprechend hohe Kundenorientierung
• Mehrjährige Praxis im Bank- und Wertpapiergeschäft in der Kundenbetreuung
• Sehr gute Kenntnisse des WM-Produkt-/Leistungsangebotes
• Erfahrung in der professionellen Gesamtvermögensberatung von vermögenden Privatkunden
• Besonderes Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit wichtigen Kunden der Bank und den damit verbundenen Reputationsrisiken
• Sehr fundierte Kapitalmarktkenntnisse und ausgeprägte Fähigkeit, gesamtwirtschaftliche Zusammenhänge zu erläutern
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, sowie eine hohe Innovations- und Veränderungsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.

Emotionale Ausgeglichenheit

• Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.

Körperlich fit

• Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.

Sozial vernetzt

• Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie von Programmen zur Förderung von Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.

Finanziell abgesichert

• Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket und nutzen Sie exklusive Mitarbeiterkonditionen und individuelle Beratung durch die Mitarbeiterbank.

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively. Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.

We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.

For over 150 years, our dedication to being the Global Hausbank for our clients has been driven by our people – in around 60 countries and across more than 150 nationalities. Their deep understanding, insights, expertise, and passion help our clients navigate an increasingly complex world – be it in our Corporate Bank, our Private Bank, our Investment Bank or our Asset Management (DWS) division. Together we can make a great impact for our clients at home and abroad, securing their lasting success and financial security.

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