Reiseverkehrskaufmann/Tourismuskaufmann (m/w/d)

Personalcheck; Hachenburg; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung inklusive Erfolgsbeteiligung

31 Tage Urlaub

5 Tage Sonderurlaub für Informationsreisen

E-Bike-Leasing

Regelmäßige Weiterbildung

Offene Feedbackkultur

Moderne Arbeitsplatzgestaltung

Attraktive Dienstkleidung

Job summary

Ein renommierter Full-Service Partner im Bereich Reisen sucht eine Tourismuskauffrau (m/w/d) für ihr Büro in Hachenburg. Sie betreuen Privatkunden mit einer Leidenschaft für Reisen und gestalten individuelle Reiseerlebnisse. Profitieren Sie von attraktiven Vergütungsmodellen, Weiterbildungen und einem sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen Umfeld.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Tourismuskauffrau oder Reiseverkehrskauffrau.
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Privatkundenberatung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Beratung von Privat-Kunden und Verkauf hochwertiger Reisen.
• Zusammenstellung individueller, anspruchsvoller Reisen.
• Bearbeitung von Umbuchungen, Reklamationen und Stornierungen.

Skills

Dienstleistungsmentalität

Zielgebietskenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung zur Tourismuskauffrau

Tools

Toma

IrisPlus

Bistroportal

Paxconnect

Cruisecompass

IATA

Amadeus

Job description

PERSONALCHECKIhre externe PersonalabteilungMITARBEITER FINDEN, BINDEN UND QUALIFIZIEREN

PERSONAL CHECK ist Full-Service Partner für alle HR-Fragen. Wir bieten strategische Personalarbeit zur Gewinnung, Qualifizierung und Bindung von Mitarbeitern. Menschen und Unternehmen zusammenbringen und zum gemeinsam Erfolg führen ist dabei unser oberstes Ziel.

Sie lieben die Welt? Sie lieben fremde Kulturen? Reisen zu organisieren ist Ihre Herzensangelegenheit und Berufung? Sie nehmen sich jeden Traum zu Herzen und versuchen immer mit spannenden Insidertipps und viel Herzblut das Beste für Ihre Kund:innen herauszuholen? Sie sind glücklich, wenn diese das Reisebüro mit einem Lächeln auf den Lippen verlassen? Dann gerne weiterlesen.

Mein Mandant - Lufthansa City Center - Reisebüro Wüst -ist der Ansprechpartner Nr. 1 rund um Reisen, im Westerwald und im Web.Als Familienunternehmen plant und organisiert das Reisebüro Wüst seit mehr als 45 Jahren hochwertige Privat-, Geschäfts-, Incoming- und Gruppenreisen. Die individuellen Wünsche der Kunden haben stets Priorität. An den Standorten Ransbach-Baumbach und Hachenburg sind insgeamt 19 Mitarbeiter:innen beschäftigt. Das Team ist international und divers, die gemeinsame Begeisterung für die schönsten Orte der Welt schweißt alle perfekt zusammen.

Für meinen Auftraggeber suche ich zur Erweiterung der Teams den Standort Hachenburg eine

Tourismuskauffrau (m/w/d) Privat- und Geschäftsreisen

Deine Aufgaben:

• Als luxusaffiner Kümmerer (m/w/d) beraten Sie anspruchsvolle Privat-Kunden und verkaufen hochwertige Reisen am Counter, per Telefon und per E-Mail
• Bei Bedarf stellen sie individuelle, anspruchsvolle Reisen zusammen
• Sie halten Ihre Kunden über aktuelle Bedingungen und Bestimmungen auf elektronischem Wege stets auf dem aktuellen Stand
• Sie bearbeiten Umbuchungen, Reklamationen und Stornierungen sowie die Reiserückabwicklung bei Versicherungsfällen
• Sie haben den Zahlungseingang im Blick und versenden termingerecht die Reiseunterlagen
• Sie beantworten Kundenanfragen und sind Kommunikationsschnittstelle für unsere Veranstalter und internationalen Kooperationspartner

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Tourismuskauffrau oder Reiseverkehrskauffrau (m/w/d) sowie absolute Begeisterung für das Thema Reisen
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem Reisebüro in der Privatkundenberatung
• Sie überzeugen durch ihre ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
• Erste Zielgebietskenntnisse bringen Sie bereits mit und brennen darauf, sich weitere Kenntnisse anzueignen
• Sie sind offen für neue Medien und Kommunikationswege und haben bereits Erfahrungen im Umgang mit Toma, IrisPlus, Bistroportal, Paxconnect und Cruisecompass gesammelt
• Idealerweise sind Grundkenntnisse in IATA und Amadeus vorhanden
• Sie sprechen sehr gut Deutsch und sind in der Lage mit internationalen Kooperationspartnern in Englisch zu kommunizieren

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Attraktive Vergütung inklusive Erfolgsbeteiligung und vermögenswirksamen Leistungen
• 31 Tage Urlaub
• 5 Tage Sonderurlaub für Informationsreisen
• Attraktive Einkaufsvorteile über unser Corporate Benefits Programm
• E-Bike-Leasing
• Regelmäßige Weiterbildung zur kontinuierlichen Erweiterung Ihres Zielgebietswissen
• Modern ausgestatteten Arbeitsplatz auf höchstem technischem Niveau, der papierloses Arbeiten ermöglicht
• Offene Feedbackkultur mit jährlichen Mitarbeitergesprächen
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und familiären Umfeld mit einer verlässlichen Unternehmensführung
• Attraktive Dienstkleidung

So kommen wir zusammen:

Klingt das interessant für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen unter 0172-6247888 gerne zur Verfügung. Wir prüfen Ihre Unterlagen und melden uns innerhalb von einer Woche für ein Erstgespräch bei Ihnen. Wenn alles gut läuft, führen Sie danach innerhalb von 8-10 Tagen ein Gespräch bei Lufthansa City Center - Reisebüro Wüst vor Ort.

PERSONAL CHECK Nieke Arendt www.personalcheck.info