Reiseprofessional mit Fernweh (w/m/d)

Westtours-Reisen GmbH; Berlin; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Persönliche Weiterbildung

30 Tage Urlaub

Quereinstieg in andere Bereiche

Familiäres Miteinander

u.v.m

Job summary

Westtours-Reisen GmbH in Bonn sucht eine/n engagierte/n Tourismuskaufmann/-frau, die/der Kund:innen von Pauschal- bis Flugbuchungen berät und Reisen plant. Du betreust Gruppen ab 10 Personen und pflegst Beziehungen zu Dienstleistern.

Du bringst eine abgeschlossene Tourismusausbildung mit, bist kommunikationsstark, serviceorientiert und sicher im Umgang mit Reservierungssystemen sowie MS Office. Es erwarten dich Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in einem familiären Umfeld.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Tourismussektor oder vergleichbare Erfahrung.
• Freude an Beratung und Kontakt mit Kundinnen und Kunden.
• Versiert im Umgang mit Reservierungssystemen und MS Office.
• Serviceorientierte Arbeitsweise, Neugier und Teamgeist.

Responsibilities

• Reisen gestalten und Kund:innen von der Idee bis zur Rückkehr beraten.
• Beziehungen zu Dienstleistern pflegen und Marktentwicklung unterstützen.
• In Marketing- und Mailingaktionen mitwirken und Sichtbarkeit erhöhen.
• Sich in andere Bereiche einarbeiten und weiterentwickeln.

Skills

Kommunikation

Kundenberatung

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Education

Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau

Tools

Reservierungssysteme

MS Office

Job description

Westtours-Reisen GmbH

Reisen ist unsere Leidenschaft. Du kennst das Gefühl, wenn jemand von einer Reise zurückkommt und sagt: Das war genau das Richtige! Dieses Gefühl beginnt bei uns und du machst genau das für deine Kunden möglich.

Wir sind ein familiäres Team im Herzen von Bonn und Teil des Lufthansa City Center Netzwerks mit 280 Reisebüros in Deutschland und 600 Standorten in 110 Ländern weltweit. Während wir vor Ort eng zusammenarbeiten und uns gegenseitig unterstützen, eröffnet uns unser Netzwerk Zugang zu internationaler Expertise, wertvollem Austausch und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Was Dich Bei Uns Erwartet

• Reisen gestalten, die begeistern. Du berätst unsere Kund:innen von der ersten Idee bis zur Rückkehr, ob Pauschalreise, Individualtrip, Individualreisen oder Flugbuchungen weltweit. Das besondere an dieser Aufgabe: Du übernimmst die Reiseplanung für Gruppen ab mindestens 10 Personen.
• Beziehungen pflegen. Du bist die Vertrauensperson für deine Kund:innen und hältst den Draht zu unseren Dienstleistern.
• Mitgestalten. Du bringst dich in Marketing - und Mailingaktionen ein und hilfst uns, noch sichtbarer zu werden.
• Weiterentwickeln. Bei uns kannst du dich auch in anderen Bereichen spezialisieren. Wir glauben daran, dass Abwechslung wachsen lässt.

Das Bringst Du Mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder
• vergleichbare Erfahrung in der Reisebranche.
• Du liebst es, mit Menschen zu kommunizieren und in deiner Beratung steckt echte Begeisterung.
• Reservierungssysteme und MS Office sind dein tägliches Werkzeug. Du bewegst dich sicher darin.
• Du bist neugierig, hast eine serviceorientierte Arbeitsweise und Teamgeist ist für dich selbstverständlich.
• Du bist offen für neue Themen und hast Lust, dich weiterzuentwickeln.

Warum gerade wir?

Weil wir Reiseerlebnisse teilen und ehrlich begeistert sind. Weil du hier Menschen findest, die deine Leidenschaft leben. Weil wir die Atmosphäre eines persönlichen Reisebüros mit den Möglichkeiten einer starken internationalen Marke verbinden. Und weil du bei uns wachsen kannst. Fachlich, persönlich und vielleicht auch in eine Richtung, die du heute noch gar nicht im Blick hast.

Darauf Kannst Du Dich Freuen

• Persönliche Weiterbildung
• 30 Tage Urlaub
• Quereinstieg in andere Bereiche
• Familiäres Miteinander
• u.v.m