Regional Sales & Customer Success Manager (w/m/d)

FRAMEN GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Deutschlandticket-Zuschuss

Wellhub-Mitgliedschaft

Dachterrasse Journalisten Club

Team-Events alle zwei Wochen

Monatliche Firmenevents/Teamtage

Zusammenfassung

FRAMEN GmbH in Berlin sucht einen Regional Sales & Customer Success Manager (w/m/d). Sie verantworten den gesamten Sales Cycle, akquirieren Neukunden und betreuen bestehende Portfolios.

Sie arbeiten eng mit dem Axel-Springer-Netzwerk und dem FRAMEN-Management zusammen, reisen natürlich und sind versiert im Beratungsgeschäft auf Deutsch und Englisch. Attraktives Festgehalt plus leistungsabhängige Vergütung erwartet Sie.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung (3+ Jahre) im Vertrieb oder Customer Success.
• Erfahrung mit regionalen, KMU-Kunden bevorzugt.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Reisebereitschaft.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Aktive Neukundenakquise per Telefon, E-Mail, LinkedIn u. a. sowie Aufbau eines eigenen Kundenstamms mit voller Verantwortung für den gesamten Sales Cycle
• Nachverfolgung eingehender Leads sowie Übernahme von Abschlussterminen aus Marketing und Vertriebspartnern
• Erstellung von Angeboten und Vorschlägen auf Basis bestehender Vorlagen und Preislisten
• Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung deines Kundenportfolios: laufende Anfragen, Angebote, Nachfassen, Wiederbuchungen
• Onboarding neuer Kund:innen und Partner:innen inklusive Einführung in unsere Tools und Prozesse
• Projekt- und Kampagnenmanagement: Briefings, Assets, Freigaben und Timings gemeinsam mit Kund:innen abstimmen
• Umsetzung vertraglich vereinbarter Kampagnen, Kontrolle des Go-Live und laufende Überwachung der Ausspielung; eigenständiges Nachsteuern bei Abweichungen
• Erste Anlaufstelle für Kund:innen bei Rückfragen, Stammdaten- und Auftragsänderungen sowie Reklamationen

Jobbeschreibung

Vollzeit

Festanstellung

Über die Position

FRAMEN ist eines der am schnellsten wachsenden Digital Outdoor Media-Netzwerke Europas mit über 50 Mitarbeiter:innen, die mit führenden Marken und Werbeagenturen weltweit zusammenarbeiten. Wir verbinden hochwertige Indoor-Umgebungen, starke Content-Kontexte und Technologie, um Werbeerlebnisse mit hoher Aufmerksamkeit zu schaffen.
Mit einer etablierten Position in Deutschland und einem starken Kundenportfolio suchen wir nun einen Regional Sales & Customer Success Manager (w/m/d), der das nächste Kapitel unseres Werbeumsatzwachstums im deutschen Regionalgeschäft aktiv mitgestaltet.

Deine Aufgaben

• Aktive Neukundenakquise per Telefon, E-Mail, LinkedIn u. a. sowie Aufbau eines eigenen Kundenstamms mit voller Verantwortung für den gesamten Sales Cycle
• Nachverfolgung eingehender Leads sowie Übernahme von Abschlussterminen aus Marketing und Vertriebspartnern
• Erstellung von Angeboten und Vorschlägen auf Basis bestehender Vorlagen und Preislisten
• Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung deines Kundenportfolios: laufende Anfragen, Angebote, Nachfassen, Wiederbuchungen
• Onboarding neuer Kund:innen und Partner:innen inklusive Einführung in unsere Tools und Prozesse
• Projekt- und Kampagnenmanagement: Briefings, Assets, Freigaben und Timings gemeinsam mit Kund:innen abstimmen
• Umsetzung vertraglich vereinbarter Kampagnen, Kontrolle des Go-Live und laufende Überwachung der Ausspielung; eigenständiges Nachsteuern bei Abweichungen
• Erste Anlaufstelle für Kund:innen bei Rückfragen, Stammdaten- und Auftragsänderungen sowie Reklamationen

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung (3+ Jahre) im Vertrieb, Customer Success, Account Management o. ä., idealerweise mit regionalen, kleineren oder mittelständischen Unternehmen
• Du verstehst die Bedürfnisse und Entscheidungsprozesse kleinerer, regional verwurzelter Unternehmen und kannst dich schnell auf unterschiedliche Kund:innen einstellen
• Sicherheit im beratenden Verkauf, auch gegenüber Senior Stakeholdern
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Reisebereitschaft
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Sprachen sind ein Plus)

Dein Mindset

• Kaufmännisch denkend, proaktiv und ergebnisorientiert
• Souveräner Umgang mit Unklarheiten
• Starke:r Kommunikator:in, der/die Erwartungen klar und professionell managt
• Belastbar, organisiert und motiviert
• Positive-Einstellung mit der Fähigkeit zum Multitasking

Warum FRAMEN?

• Wettbewerbsfähiges Festgehalt plus attraktive variable Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Zuschuss zum Deutschlandticket und zur Wellhub-Mitgliedschaft
• Vertrauen ist einer unserer wichtigsten Werte: Du erhältst vom ersten Tag an Unabhängigkeit und Verantwortung
• Enge Zusammenarbeit mit dem FRAMEN-Management und dem Axel-Springer-Netzwerk
• Zweiwöchentliche Teamevents und monatliche Firmenevents / Teamtage
• Zugang zu einer der schönsten Dachterrassen Berlins, dem Journalisten Club
• Raum für schnelle berufliche Entwicklung mit herausfordernden und spannenden Aufgaben
• Zugang zum Axel Springer Co-Working Space und e-Learning Hub
• Arbeiten in einem internationalen Umfeld in enger Zusammenarbeit mit unseren Länder-Teams