Regional Sales & Customer Success Manager (w/m/d)

Framen; Berlin; Hybrid; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Deutschlandticketzuschuss

Wellhub-Mitgliedschaft

Hybrid-Office-Setup

Teamevents

Zusammenfassung

FRAMEN, eines der wachstumsstärksten Digital Outdoor Networks in Europa, sucht einen Regional Sales & Customer Success Manager (w/m/d) in Deutschland. Sie akquirieren aktiv Neukunden, führen den kompletten Sales Cycle, erstellen Angebote und betreuen Portfolios von A bis Z. Sie arbeiten hybrid in Berlin bzw.

deutschlandweit regional, bringen 3+ Jahre Vertriebserfahrung mit und sind reisefreudig. Flache Hierarchien, attraktive Vergütung und enge Zusammenarbeit mit Management und Axel

Qualifikationen

• 3+ Jahre Berufserfahrung im Vertrieb, Customer Success oder Account Management
• Sicherheit im beratenden Verkauf gegenüber Stakeholdern
• Reisebereitschaft und selbstständige Arbeitsweise

Aufgaben

• Aktive Neukundenaquise per Telefon, E-Mail, LinkedIn und Co. mit eigenem Kundenstamm
• Verfolgung eingehender Leads und Abschlusstermine aus Marketing/Partnern
• Ausarbeitung von Angeboten basierend auf Vorlagen und Preislisten
• Betreuung und Weiterentwicklung des Portfolios inkl. Nachfassen und Wiederbuchungen
• Onboarding neuer Kund:innen und Partner:innen sowie Einführung in Tools und Prozesse
• Abstimmung von Briefings, Assets, Freigaben und Timings mit Kund:innen
• Umsetzung vertraglich vereinbarter Kampagnen und Go-Live-Überwachung
• Erstkontakt für Kund:innen bei Anfragen, Stammdaten- und Auftragsänderungen

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Account Management

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Über die Position

FRAMEN ist eines der am schnellsten wachsenden Digital Outdoor Media-Netzwerke Europas mit über 50 Mitarbeiter:innen, die mit führenden Marken und Werbeagenturen weltweit zusammenarbeiten. Wir verbinden hochwertige Indoor-Umgebungen, starke Content-Kontexte und Technologie, um Werbeerlebnisse mit hoher Aufmerksamkeit zu schaffen.
Mit einer etablierten Position in Deutschland und einem starken Kundenportfolio suchen wir nun einen Regional Sales & Customer Success Manager (w/m/d), der das nächste Kapitel unseres Werbeumsatzwachstums im deutschen Regionalgeschäft aktiv mitgestaltet.

Deine Aufgaben

• Aktive Neukundenakquise per Telefon, E-Mail, LinkedIn u. a. sowie Aufbau eines eigenen Kundenstamms mit voller Verantwortung für den gesamten Sales Cycle
• Nachverfolgung eingehender Leads sowie Übernahme von Abschlussterminen aus Marketing und Vertriebspartnern
• Erstellung von Angeboten und Vorschlägen auf Basis bestehender Vorlagen und Preislisten
• Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung deines Kundenportfolios: laufende Anfragen, Angebote, Nachfassen, Wiederbuchungen
• Onboarding neuer Kund:innen und Partner:innen inklusive Einführung in unsere Tools und Prozesse
• Projekt- und Kampagnenmanagement: Briefings, Assets, Freigaben und Timings gemeinsam mit Kund:innen abstimmen
• Umsetzung vertraglich vereinbarter Kampagnen, Kontrolle des Go-Live und laufende Überwachung der Ausspielung; eigenständiges Nachsteuern bei Abweichungen
• Erste Anlaufstelle für Kund:innen bei Rückfragen, Stammdaten- und Auftragsänderungen sowie Reklamationen

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung (3+ Jahre) im Vertrieb, Customer Success, Account Management o. ä., idealerweise mit regionalen, kleineren oder mittelständischen Unternehmen
• Du verstehst die Bedürfnisse und Entscheidungsprozesse kleinerer, regional verwurzelter Unternehmen und kannst dich schnell auf unterschiedliche Kund:innen einstellen
• Sicherheit im beratenden Verkauf, auch gegenüber Senior Stakeholdern
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Reisebereitschaft
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Sprachen sind ein Plus)

Dein Mindset

• Kaufmännisch denkend, proaktiv und ergebnisorientiert
• Souveräner Umgang mit Unklarheiten
• Starke:r Kommunikator:in, der/die Erwartungen klar und professionell managt
• Belastbar, organisiert und motiviert
• Positive-Einstellung mit der Fähigkeit zum Multitasking

Warum FRAMEN?

• Wettbewerbsfähiges Festgehalt plus attraktive variable Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Zuschuss zum Deutschlandticket und zur Wellhub-Mitgliedschaft
• Flexibles Office-/Hybrid-Setup
• Vertrauen ist einer unserer wichtigsten Werte: Du erhältst vom ersten Tag an Unabhängigkeit und Verantwortung
• Enge Zusammenarbeit mit dem FRAMEN-Management und dem Axel-Springer-Netzwerk
• Zweiwöchentliche Teamevents und monatliche Firmenevents / Teamtage
• Zugang zu einer der schönsten Dachterrassen Berlins, dem Journalisten Club
• Raum für schnelle berufliche Entwicklung mit herausfordernden und spannenden Aufgaben
• Zugang zum Axel Springer Co-Working Space und e-Learning Hub
• Arbeiten in einem internationalen Umfeld in enger Zusammenarbeit mit unseren Länder-Teams