Referent (m/w/d) – Geschäftsfeldservices Herten Kaufmännisch Herten Kaufmännisch

PROSOZ Herten GmbH; Herten; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten & -modelle

Mobiles Arbeiten möglich

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mindestens 30 Tage Urlaub

Attraktives Vergütungspaket

Job summary

PROSOZ Herten GmbH sucht Referent (m/w/d) – Geschäftsfeldservices in Vollzeit mit Arbeitsort in Herten im Herzen des Ruhrgebiets. Sie unterstützen das Team und die Führungskräfte im Tagesgeschäft, koordinieren Termine und arbeiten an Service- und Projektmanagement-Aufgaben mit.

Sie bringen ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften bzw. Betriebswirtschaft mit, verfügen über Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld und arbeiten analytisch, strukturiert sowie eigenständig.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft, Management oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in einem kaufmännischen Umfeld – idealerweise im Service- oder Projekt‑Management.
• Analytisch und lösungsorientiert arbeiten; Business‑Mindset zur fundierten Entscheidungsfindung.
• Selbstbewusstes, sicheres Auftreten; Kommunikationsstärke und Anpassungsfähigkeit gegenüber unterschiedlichen Zielgruppen.
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise; Überblick über Termine und Aufgaben.
• Souveräner Umgang mit digitalen Tools (MS Office, PowerPoint, Excel) und Bereitschaft, KI-Tools im Alltag zu nutzen; Lernbereitschaft für neue Technologien.

Responsibilities

• Du unterstützt dein Team und bei Bedarf die Führungskräfte im Tagesgeschäft sowie bei organisatorischen, administrativen und koordinativen Aufgaben.
• Du übernimmst operative, konzeptionelle und strategische Aufgaben rund um Service‑Management, Projekt‑- und Change‑Management.
• Du koordinierst und organisierst Termine, bereitest Meetings vor und nach und moderierst sie bei Bedarf; behältst Agenda, Teilnehmende, Ergebnisse und die Dokumentation im Blick.
• Du übernimmst Projektmanagement-, Kommunikations- und Koordinationsaufgaben und sorgst für eine strukturierte Zusammenarbeit.
• Du arbeitest aktiv an bereichsübergreifenden Projekten mit und bringst Ideen zur Weiterentwicklung und Umsetzung ein.
• Du bereitest adressat*innengerechte Informationen auf und erstellst professionelle Dokumente, Präsentationen und Auswertungen.
• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen, Konzepten und Service-Angeboten mit – von der Ideenfindung über Analyse bis Umsetzung.

Skills

Analytische Denkweise

Kundenorientierung

Dienstleistungsorientierung

Projektmanagement

Selbstständiges Arbeiten

Education

Universitäres Studium in Wirtschaftswissenschaften / Betriebswirtschaft / Management oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

PowerPoint

Excel

KI-Tools

Job description

Referent (m/w/d) – Geschäftsfeldservices

Vorankommen mit Prosoz!

In ganz Deutschland begleiten wir Kommunen auf dem Weg in die digitale Zukunft.

Als Komplettanbieter liefern wir Lösungen aus einer Hand – von der Software bis hin zur Beratung.

Um die digitale Transformation in der kommunalen Verwaltung weiter voranzutreiben, suchen wir dich als

Referent (m/w/d) – Geschäftsfeldservices

Verstärke unser Team in den Geschäftsfeldservices in Vollzeit mit Arbeitsort in Herten im Herzen des Ruhrgebiets – und komm voran beim Marktführer für kommunale IT-Lösungen!

Das wird dein Job...

• Du unterstützt dein Team und bei Bedarf die Führungskräfte im Tagesgeschäft sowie bei organisatorischen, administrativen und koordinativen Aufgaben
• Du übernimmst dafür operative, konzeptionelle und strategische Aufgaben rund um Service-Management, Projekt- und Change-Management
• Du koordinierst und organisierst Termine, bereitest Meetings vor und nach und moderierst sie bei Bedarf. Dabei behältst du den Überblick über Agenda, Teilnehmende, Ergebnisse und die strukturierte Dokumentation
• Du übernimmst Projektmanagement-, Kommunikations- und Koordinationsaufgaben und sorgst für eine strukturierte und effiziente Zusammenarbeit
• Du arbeitest aktiv an bereichsübergreifenden Projekten mit und bringst deine Ideen zu dessen Weiterentwicklung und Umsetzung ein
• Du bereitest adressat*innengerechte Informationen auf und erstellst professionelle Dokumente, Präsentationen und Auswertungen
• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen, Konzepten und Service-Angeboten mit – von der Ideenfindung über die Analyse bis zur Umsetzung

Das wünschen wir uns...

Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft, Management oder eine vergleichbare Qualifikation

Du bringst Berufserfahrung in einem kaufmännischen Umfeld mit – idealerweise im Service‑ oder Projekt‑Management

Du gehst analytisch und lösungsorientiert mit Herausforderungen um und nutzt dein ausgeprägtes Business‑Mindset, um Entscheidungen fundiert zu treffen

Du handelst selbstbewusst und kommunizierst sicher, dabei passt du dein Auftreten flexibel an unterschiedliche Zielgruppen an

Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenständig und behältst dabei stets den Überblick über alle Beteiligte, Termine und Aufgaben

Du gehst souverän mit digitalen Tools (MS‑Office, insbesondere PowerPoint und Excel) um, lässt dich bereits von KI-Tools in deinem Alltag unterstützen und bist motiviert, dich in neue Technologien und Lernumgebungen einzuarbeiten

Du agierst team‑ und ergebnisorientiert und bringst eine starke Dienstleistungs‑ und Kund*innenorientierung mit

So denkst du vielleicht...

Du passt zu uns, wenn die folgenden Sätze auch von dir stammen könnten:

• Kund*innenzufriedenheit ist mir wichtig – um diese zu erreichen, habe ich sowohl Produkt und Fachlichkeit, als auch die Prozesse und das Umfeld im Blick.
• Guter Service entsteht durch die Zusammenarbeit aller Beteiligten am gesamten Ergebnis sowie durch die kontinuierliche Verbesserung.
• Ich halte mein Prozess- und Methoden-Know-how auf dem neusten Stand, um aktiv zur Verbesserung unserer Prozesse und Leistungen beizutragen.

Gute Gründe für Prosoz...

• Hohe Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
• Wertschätzendes und offenes Miteinander auf Augenhöhe und eine ausgeprägte Feedbackkultur
• Viel Raum zum Ausprobieren und für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Flexible Arbeitszeiten und -modelle, die voll auf deine Work Life Balance einzahlen
• Mobiles Arbeiten möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und mindestens 30 Tage Urlaub
• Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche tolle Benefits
• Umfassendes strukturiertes Onboarding zum Orientieren, Ankommen und Netzwerken