Referent*in Qualitätsmanagement

Kinderg; Berlin; On-site; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

Bezirksamt Marzahn-Hellersdorf von Berlin sucht eine Referentin bzw. einen Referenten für Qualitätsmanagement mit Fokus auf Kitas und Pädagogik. Sie gestalten Standards, unterstützen Teams und steuern Optimierungsprozesse im Bildungsbereich.

Sie bringen ein Hochschulstudium im Bildungsbereich oder eine relevante Qualifikation mit, verfügen über Zertifizierungen im Qualitäts- oder Prozessmanagement und haben Erfahrung in bereichsübergreifender Gremienarbeit sowie Deutschkenntnisse auf C1-Niveau.

Qualifications

• Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bildungsmanagement, Erziehungswissenschaften, Sozialpädagogik oder Betriebswirtschaft (mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement).
• Zertifizierte Weiterbildung oder Studienschwerpunkt Qualitätsmanagement oder Prozessmanagement.
• Fundierte Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im sozialen/ Bildungswesen.
• Bereichsübergreifende Projekt- und Gremienarbeit sowie Kenntnisse in Qualitäts- und Prozessoptimierung.
• Sprachkompetenz Deutsch C1.

Responsibilities

• Qualitäts- und Standardentwicklung: Konzeption, Einführung und regelmäßige Überprüfung Standards.
• Prozessoptimierung: Analyse bestehender Abläufe, Potenziale identifizieren, Optimierungsprozesse steuern.
• Beratung & Begleitung: Unterstützung von Teams und Leitungen bei Vorgaben und Strukturen.
• Risikomanagement: Frühes Erkennen von Qualitätsabweichungen und präventive Gegenmaßnahmen.
• Schnittstellen- und Kulturarbeit: Zusammenarbeit Kitas und Verwaltung, Lernkultur etablieren.
• Entscheidungsvorbereitung: Datenaufbereitung als Basis für Geschäftsleitungsbeschlüsse.

Skills

Qualitätsmanagement

Projektarbeit

Kommunikationsstärke

Deutsch C1

Education

Bildungsmanagement

Erziehungswissenschaften

Sozialpädagogik

Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement

Job description

Gestalten statt nur verwalten – Freiraum schaffen für das Wesentliche.

Die Metropole Berlin zeichnet sich durch Weltoffenheit, Toleranz und Vielfältigkeit aus. Als größter Anbieter von Kita-Plätzen in Berlin und zugleich landeseigenes Unternehmen fühlen wir uns diesen Werten besonders verpflichtet. 10.000 Kinder, die in 82 Kindergärten in den Bezirken Pankow, Lichtenberg und Marzahn-Hellersdorf betreut, gefördert und auf ihrem Weg ins Leben begleitet werden: Unsere 2.350 Mitarbeiter*innen gestalten die Zukunft unserer wachsenden Stadt.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

• Referent*in Qualitätsmanagement (m|w|d) – Fokus: Kitas & Pädagogik

Sie möchten Struktur und Qualität in die Lebenswelt von Kindern und unseren Teams bringen? Als zentrale Stabsfunktion schaffen Sie die perfekte Balance zwischen strategischer Vision und operativer Exzellenz für unsere Kitas und die Geschäftsstelle.

Die Bewertungsvermutung und finanzielle Vergütung dieser Stelle erfolgt nach Entgeltgruppe E12 TV-L Berlin.

Wir führen mit ausgewählten Bewerber*innen, die unsere Anforderungen am besten erfüllen, nach Ablauf der Bewerbungsfrist Gespräche, welche voraussichtlich zwischen dem 01.12. bis 15.12.2026 stattfinden werden.Bitte beachten Sie, dass wir leider keine Terminverschiebungen ermöglichen können.

Ihre Aufgaben

• Qualitäts- und Standardentwicklung: Konzeption, Einführung und fortlaufende Überprüfung von einheitlichen pädagogischen und organisatorischen Fachstandards
• Prozessoptimierung: Systematische Analyse bestehender Abläufe, Identifikation von Verbesserungspotenzialen sowie Steuerung von Optimierungsprozessen
• Beratung & Begleitung: Fachliche Unterstützung der Teams und Leitungen bei der Umsetzung neuer Vorgaben und Strukturen
• Risikomanagement: Frühzeitiges Erkennen von Qualitätsabweichungen und Einleiten präventiver Maßnahmen
• Schnittstellen- und Kulturarbeit: Förderung der Zusammenarbeit zwischen Kitas und Verwaltung sowie Etablierung einer Kultur des voneinander Lernens
• Entscheidungsvorbereitung: Strukturierte Aufbereitung von Daten und Erkenntnissen als fundierte Basis für Beschlüsse der Geschäftsleitung

Weitere Aufgaben können Sie unserem Anforderungsprofil entnehmen.

Ihr Profil

Formale Anforderungen

• (Fach-)Hochschulabschluss (Bachelor/Master/Diplom) Bildungsmanagement, Erziehungswissenschaften, Sozialpädagogik oder Betriebswirtschaft Schwerpunkt Qualitätsmanagement bzw. andere geeignete Studienrichtungen oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse aufgrund langjähriger Berufserfahrung und Tätigkeiten im Aufgabengebiet vorzugsweise innerhalb der Bildungs- bzw. Sozialbranche
• Zertifizierte Weiterbildung oder Studienschwerpunkt Qualitätsmanagement oder Prozessmanagement

Weitere Anforderungen

• Fundierte Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im sozialen Sektor oder Bildungswesen
• Erfahrungen in der bereichsübergreifenden Projekt- und Gremienarbeit sowie sehr gute Kenntnisse in der Durchführung von Qualitäts- und Prozessoptimierung
• Kommunikationsstärke, Empathie und Moderationskompetenz im Umgang mit unterschiedlichen Akteuren
• Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Blick für das große Ganze
• Sprachkompetenz: Deutschkenntnisse gemäß Niveaustufe C1

Unsere Benefits

Hinweise zum Bewerbungsverfahren und Ansprechpersonen

Ansprechperson für inhaltliche Fragen: Sabine Radtke, Pädagogische Geschäftsleiterin, Tel. [phone]

Weitere Informationen finden Sie unter https://www.kigaeno.de

Wir schätzen und fördern die Vielfalt und Chancengleichheit und heißen daher Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Lebensalter, Behinderungen, dem ethnischen Hintergrund, der Religion und Weltanschauung oder der sexuellen Orientierung willkommen. Insbesondere Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sowie Menschen mit Migrationsgeschichte sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleichwertiger Qualifikation werden schwerbehinderte und diesen gleichgestellten Menschen bevorzugt eingestellt sowie Menschen mit Migrationshintergrund in besonderem Maße berücksichtigt.

Ansprechperson für inhaltliche Fragen: Sabine Radtke, Pädagogische Geschäftsleiterin, Tel. [phone]

Weitere Informationen finden Sie unter https://www.kigaeno.de

Wir schätzen und fördern die Vielfalt und Chancengleichheit und heißen daher Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Lebensalter, Behinderungen, dem ethnischen Hintergrund, der Religion und Weltanschauung oder der sexuellen Orientierung willkommen. Insbesondere Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sowie Menschen mit Migrationsgeschichte sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleichwertiger Qualifikation werden schwerbehinderte und diesen gleichgestellten Menschen bevorzugt eingestellt sowie Menschen mit Migrationshintergrund in besonderem Maße berücksichtigt.