Quereinsteigerin als Empfangsmitarbeiterin (m/w/d) in Teilzeit (Blockarbeitszeit)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Köln; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein öffentlicher Dienstleister in Köln sucht eine Empfangsmitarbeiterin (m/w/d) in Teilzeit. In dieser Rolle sind Sie zuständig für die telefonische Betreuung von Kunden und die allgemeine Empfangsadministration. Wir bieten Ihnen eine unbefristete Anstellung mit einem festen Monatsgehalt in moderner Umgebung. Ideale Kandidaten bringen eine kaufmännische Ausbildung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit und zeigen eine ausgeprägte Serviceorientierung.

Leistungen

Langfristige Festanstellung

Betriebliche Altersvorsorge nach Probezeit

Mitarbeiterrabatte auf Produkte

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung.
• Englischkenntnisse für den Empfangsbereich (Grundkenntnisse ausreichend).
• Gepflegtes und freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Serviceorientierung.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung der Kunden überwiegend in Deutsch.
• Schriftliche Korrespondenz per Outlook.
• Empfang und Betreuung von Gästen inkl. kleiner Bewirtung.

Kenntnisse

Sichere MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)

Serviceorientierung

Kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

Microsoft Teams

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Quereinsteigerin als Empfangsmitarbeiterin (m/w/d) in Teilzeit (Blockarbeitszeit)

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine flexible Empfangsmitarbeiterin (m/w/d) in Teilzeit (23 Std./Woche). Arbeitszeiten: Arbeitszeit im 14-Tage-Rhythmus (Blockarbeitszeit): Mo bis Do von 07.30 bis 17.00 Uhr und Fr von 07.30 bis 15.00 Uhr.

Woche 1 : 46 Arbeitsstunden
Woche 2: arbeitsfrei
Fortlaufender Wechsel (eine Woche Arbeit / eine Woche frei)
Der Dienstwechsel ist immer mittwochs bis dienstags.

Das erwartet Sie an Ihrem zukünftigen Arbeitsplatz:

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in modern eingerichteten Büros
• Persönlicher Kontakt zu Besuchern und Mitarbeitern vor Ort
• Eigenverantwortliche Erledigung Ihrer täglichen Aufgaben
• ÖPNV in unmittelbarer Nähe

Das bieten wir Ihnen bei ESD:

• Langfristige Festanstellung – unbefristeter Anstellungsvertrag
• festes Monatsgehalt
• Betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit möglich
• Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter
• keine Nacht- und Wochenenddienste
• umfassende Einarbeitung
• abwechslungsreicher Arbeitsalltag
• Weiterbildung/Schulungen intern sowie extern
• Direkter Kontakt zur Teamleitung

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Betreuung unserer Kunden (überwiegend Deutsch, kleiner Teil Englisch) via Microsoft Teams
• Schriftliche Korrespondenz per Outlook
• Empfang und Betreuung von Gästen inkl. kleiner Bewirtung bei Wartezeiten
• Annahme von Brief- und Paketzustellungen
• Unterstützung der Poststelle bei der eingehenden Post
• Eigenständige Abwicklung von Einschreiben, Express- und Paketversand
• Bestellung von Getränken, Blumen für den Empfang sowie zu Mitarbeitergeburtstagen auf Anweisung der Führungskraft
• Unterstützung des Fuhrparks in Absprache mit der Fuhrparkleitung (Übergabe und Entgegennahme von Fahrzeugschlüsseln für Ein- und Ausgänge zu externen Dienstleistern)
• Annahme von Caterings
• Ausgabe und Verwaltung von Gutscheinen (Pflege entsprechender Listen)
• Ausgabe und Verwaltung von Transpondern und Schlüsseln (Listenpflege)
• Beauftragung von Abholungen (z. B. Druckerpatronen, Batterie-Sammelboxen)
• Bedienung des Brandmeldesystems im Ernstfall
• Sicherstellung eines ordentlichen und gepflegten Empfangsbereichs (Blumen, saisonale Bonbons, Obst)
• Durchführung eines abendlichen Kontrollrundgangs
• Allgemeine administrative Aufgaben sowie Unterstützung des Backoffice
• Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Empfangs-, Service- oder Assistenzbereich
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Word, Excel und Outlook)
• Englischkenntnisse für den Empfangsbereich (Grundkenntnisse ausreichend)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Voraussetzung)
• Gepflegtes und freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Serviceorientierung
• Verantwortungsbewusste, umsichtige und sorgfältige Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Diskretion und Organisationsgeschick

Finden Sie sich in der Beschreibung wieder? Dann sollten wir uns kennenlernen! Bewerben Sie sich schnell und unkompliziert über unser Bewerbungsformular. Hier können Sie Zeugnisse und Lebenslauf ganz bequem hochladen.

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Für Rückfragen wenden Sie sich gerne an
Omar Said
[phone] - 24

ESD Empfangs- u. Sekretariatsdienste Verwaltung