Quereinsteiger Fahrzeugkoordinator/ Bürokraft (d/m/w)

AUTO1 Group; Mannheim; Hybrid; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebsrente Zuschuss

Markenrabatte

Teamunterstützung

Unternehmensentwicklung

Job summary

Autohero, der innovative Online-Shop für geprüfte Gebrauchtwagen und Teil der AUTO1 Group, sucht Quereinsteiger als Fahrzeugkoordinator/ Bürokraft. Du betreust Kunden, sicherst den reibungslosen Serviceprozess und übergib Fahrzeuge mit dem digitalen Übergabeprotokoll; Du bist Ansprechpartner am Standort und unterstützt das Team im Tagesgeschäft.

Du bringst Koordinationsfähigkeit, Deutschkenntnisse und Spaß am Kundenkontakt mit. Erste Erfahrungen im Fuhrpark oder Verkauf sind willkommen.

Qualifications

• Quereinsteiger willkommen und ggf. Vorerfahrung im Fuhrpark/Verkauf von Vorteil.
• Strukturierte, koordinierte Arbeitsweise und Kundenfokus.
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in gängigen Office-Tools.

Responsibilities

• Gastgeberrolle: Betreuung der Kundschaft und Sicherstellung eines einwandfreien Serviceprozesses.
• Fahrzeugübergaben mit dem digitalen Übergabeprotokoll durchführen.
• Fahrzeuge für Aufbereitung bereitstellen und reibungslosen Arbeitsablauf sicherstellen.
• Qualitätskontrollen an Kundenfahrzeugen durchführen und Ansprechpartner sein.
• Allgemeine administrative Aufgaben und Standort-Ansprechpartner für Abteilungen.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Belastbarkeit

Eigeninitiative

Deutschkenntnisse

Führerschein B

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Tools

Google Sheets

Word

Excel

Job description

Quereinsteiger Fahrzeugkoordinator/ Bürokraft (d/m/w)

Für unsere offene Position als Quereinsteiger Fahrzeugkoordinator/ Bürokraft (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Customer Delivery Team und sei verantwortlich für das Tagesgeschäft sowie für die Sicherstellung der Qualität des Fuhrparks und der Auslieferung von Premiumfahrzeugen unseres Autohero Retail Departments. In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kunden ein unvergleichliches online Autokauf-Erlebnis. Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.

Was wir bieten:

• Uns ist deine Zukunft wichtig, deshalb zahlen wir einen übergesetzlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Wir bieten Rabatte auf namhafte Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky als auch Vergünstigungen auf Fahrzeuge für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis
• Ein motiviertes und regionales Team, was dir mit viel Expertise und Unterstützung immer zur Seite steht
• Vom ehemaligen Unicorn zur börsennotierten Aktiengesellschaft, werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
• Die Chance Einfluss zu nehmen, deine eigenen Spuren zu hinterlassen und Schwerpunkte zu setzen

Deine neue Rolle

• Übernimm die Rolle des Gastgebers: Betreue unsere Kundschaft und stelle einen einwandfreien Serviceprozess sicher!
• Führe die Fahrzeugübergaben mit dem digitalen Übergabeprotokoll durch
• Stelle die entsprechenden Fahrzeuge für die Aufbereitung bereit und sorge für einen reibungslosen Arbeitsablauf
• Führe die Qualitätskontrolle bei unseren Kundenfahrzeugen durch und unterstütze damit unsere Fahrzeugbewerter
• Übernimm allgemeine administrative Aufgaben und sei als Ansprechpartner für andere Abteilungen am Standort verfügbar

Deine Fähigkeiten

• Idealerweise erste Erfahrungen als Fuhrparkmitarbeiter, aber auch Quereinsteiger aus den Bereichen Gastronomie, Hotellerie und Einzelhandel sind gerne gesehen, (erste) berufliche Erfahrung im Verkauf, Einkauf und/ oder Service im automobilen Bereich sind ein Plus!
• Koordinierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und starke Kundenorientierung mit stets freundlichem und professionellem Auftreten
• Belastbarkeit, Eigeninitiative sowie ausgeprägte Teamplayer-Qualitäten
• Fließende Deutschkenntnisse und erste Erfahrungen mit Google Sheets, Word und Excel sowie ein Klasse B Führerschein

David Westa

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.
#LI-A1

Kaiserslautern, Deutschland Kundenservice

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