Quereinsteiger Augenoptik (w/m/d)

Fielmann Group; Dinslaken; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Schulung

13. Gehalt

Prämien

Mitarbeiteraktien

VL (vermögenswirksame Leistungen)

Weiterbildung

Fielmann Akademie

Job summary

Fielmann Group sucht eine engagierte Fachkraft im Bereich Kundenberatung. Sie begleiten Kundinnen und Kunden Schritt für Schritt bei der Brillenwahl, verbinden Einfühlungsvermögen mit fachlicher Beratung und nutzen moderne Technologie, um das Seherlebnis zu optimieren.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, schätzen Teamarbeit und bringen Interesse an Modetrends mit. Es gibt eine kostenfreie Schulung sowie attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt und Bonuszahlungen.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel wünschenswert.
• Ausprägung von Empathie und Kommunikationsstärke.
• Interesse an Mode und Trends sowie Gespür für Styling.

Responsibilities

• Kundenberatung mit Einfühlungsvermögen und kompetenter Begleitung bei der Brillenwahl.
• Unterstützung bei der Auswahl von Gläsern und Fassungen, Sitzkomfort sicherstellen.
• Mit moderner Technologie Beratungsprozesse präzise gestalten und Kundenzufriedenheit erhöhen.
• Organisatorische Tätigkeiten im Beratungsablauf effizient durchführen.

Skills

Kundenberatung

Empathie

Verkaufserfahrung

Modetrends

Eigenverantwortung

Teamfähigkeit

Job description

Du möchtest Menschen zu besserem Sehen verhelfen, ganz ohne fachliche Vorerfahrung? Dann passt du perfekt zu uns! In einem offenen, unterstützenden Team lernst du Schritt für Schritt die faszinierende Welt der Augenoptik kennen. Mit moderner Technologie und hochwertigen Produkten begleitest du unsere Kundinnen und Kunden auf ihrem Weg zur perfekten Brille. So sorgst du nicht nur für klare Sicht, sondern gestaltest jeden Tag besondere Momente, die begeistern.

Das erwartet dich bei uns. Deine Aufgaben.

• In deiner Beratung verbindest du Einfühlungsvermögen mit neuen fachlichen Kenntnissen und begleitest unsere Kundinnen und Kunden Schritt für Schritt auf dem Weg zur perfekten Brille, freundlich, nahbar und kompetent.
• Du unterstützt bei der individuellen Wahl passender Brillengläser, berätst modisch bei der Auswahl moderner Fassungen und sorgst dafür, dass jede Brille optimal sitzt und sich gut anfühlt.
• Mit moderner Technologie bringst du Präzision in den Beratungsprozess und trägst dazu bei, dass jedes Seherlebnis perfekt wird.
• Damit alles reibungslos läuft, behältst du auch organisatorische Tätigkeiten im Blick und gestaltest einen Beratungsprozess, der unsere Kundinnen und Kunden begeistert.

Warum wir uns auf dich freuen. Dein Profil.

• Du hast erste Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Einzelhandel, zum Beispiel im Verkauf oder in einer ähnlichen dienstleistungsnahen Tätigkeit.
• Mit deinem empathischen, offenen Auftreten schaffst du eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der sich Kundinnen und Kunden wohlfühlen und gut aufgehoben sind.
• Mode und aktuelle Trends interessieren dich, und dein sicheres Gespür dafür bringst du gerne in die Beratung ein.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, schätzt aber gleichzeitig die Zusammenarbeit in einem familiären Team und übernimmst Verantwortung mit Freude.

Wir geben alles. Deine Vorteile.

• Kostenfreie fünfwöchige Schulung zur Einführung in die Kundenberatung bei Fielmann.
• Attraktive Vergütung, 13. Gehalt, Prämienzahlungen.
• Jährliches Budget: 1.500 € für Fielmann-Produkte für dich und deine Familie.
• Mitarbeiteraktien, vermögenswirksame Leistungen sowie zahlreiche weitere Benefits.
• Bei uns entwickelst du dich kontinuierlich weiter: z. B. in der Fielmann Akademie Schloss Plön, in unseren regionalen Weiterbildungszentren oder über modernes E-Learning.
• Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, das Innovation und Wachstum mit einer familiären Teamkultur verbindet.

Klingt nach einem Job, in dem du deine Stärken zeigen kannst? Deine Bewerbung über unser Karriereportal ist in wenigen Minuten erledigt. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung inklusive möglichem Eintrittstermin!

Die Fielmann-Gruppe ist weltweit das drittgrößte Unternehmen der augenoptischen Branche. Das börsennotierte Familienunternehmen versorgt über ein Omnichannel-Geschäftsmodell seine Kunden mit Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen.