Quality Manager - Project and Customer Quality (m/w/d)

Jenoptik; Jena; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Jenoptik sucht eine erfahrene Qualitätsmanagerin bzw. -manager zur Steuerung der Qualitätsaktivitäten im gesamten Produktlebenszyklus.

Sie begleiten Entwicklungs-, Industrialisierungs- und Serienprojekte als zentrale Qualitätspartnerin und sichern die Umsetzung qualitätsrelevanter Anforderungen in Zusammenarbeit mit PM, Entwicklung, Produktion und Kunden. Sie verfügen über mehrjährige QM-Erfahrung in einem technikintensiven Umfeld, beherrschen FMEA, 8D, Root Cause Analysis und FAI sowie Prüf-

Qualifications

• Abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement in einem technisch anspruchsvollen Produktionsumfeld.
• Erfahrung in Produktentwicklungs-, Industrialisierungs- oder Serienüberführungsprojekten.
• Gute Kenntnisse von FMEA, 8D, Root Cause Analysis, FAI sowie Prüf- und Freigabeprozessen.
• Ausgeprägtes Verständnis für das Zusammenspiel von Produkt, Prozess, Projekt und Kundenanforderungen.
• Fähigkeit, komplexe Qualitätsthemen strukturiert zu analysieren, zu priorisieren und gemeinsam mit interdisziplinären Teams zu nachhaltigen Lösungen zu führen.
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Projektteams und Fachbereichen – auch in kritischen Situationen.
• Hohe Eigenverantwortung, pragmatische Arbeitsweise und Fähigkeit, mehrere qualitätsrelevante Themen parallel zu koordinieren.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Qualitätsverantwortung entlang des Produktlebenszyklus vom Entwicklungs- bis zur Serienüberführung.
• Projekte als zentraler Qualitätspartner für PM, Entwicklung, Produktion und Kunden begleiten und Qualitätsanforderungen berücksichtigen.
• Qualitätsaktivitäten und Meilensteine koordinieren; Freigaben unterstützen.
• Prüf-, Qualifikations- und Freigabeprozesse definieren und koordinieren (FAI, Prüfpläne).
• Risikomodelle moderieren; 8D, FMEA und Root-Cause-Analysen unterstützen.
• Kundenreklamationen, Abweichungen und Eskalationen koordinieren und nachhaltig bearbeiten.
• Qualität in Projekttreffen vertreten; klare Kommunikation sicherstellen.
• Wiederkehrende Qualitätsprobleme identifizieren und Verbesserungsmaßnahmen vorantreiben.
• Qualitätskennzahlen verfolgen und Maßnahmen ableiten.

Skills

Qualitätsmanagement

Projektqualität

Kundenqualität

FMEA

8D

Root Cause Analysis

FAI

Prüf- und Freigabeprozesse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Technisches/Naturwissenschaftliches Studium

Job description

Ihre Aufgaben:

• Übernehmen Sie die Qualitätsverantwortung entlang des Produktlebenszyklus - von der Entwicklungs- und Projektphase über die Industrialisierung und Serienüberführung bis zur Betreuung qualitätsrelevanter Kundenthemen.
• Begleiten Sie Projekte als zentraler Qualitätspartner für Projektmanagement, Entwicklung, Produktion und Kunden und stellen Sie die frühzeitige Berücksichtigung relevanter Qualitätsanforderungen sicher.
• Koordinieren Sie qualitätsrelevante Aktivitäten und Meilensteine im Projekt und unterstützen Sie Produkt- und Prozessfreigaben sowie die Serienüberführung.
• Definieren und koordinieren Sie erforderliche Prüf-, Qualifikations- und Freigabeaktivitäten, wie z. B. FAI, Prüfpläne und projektspezifische Qualitätsanforderungen.
• Moderieren und unterstützen Sie Risikoanalysen und strukturierte Problemlösungsprozesse, z. B. FMEA, 8D und Root-Cause-Analysen.
• Koordinieren Sie Kundenreklamationen, Abweichungen, Sonderfreigaben und qualitätsbezogene Eskalationen und stellen Sie deren strukturierte und nachhaltige Bearbeitung sicher.
• Vertreten Sie Qualität in relevanten Projekt- und Kundenterminen und sorgen Sie für eine klare und professionelle Kommunikation mit internen und externen Kunden.
• Identifizieren Sie wiederkehrende Qualitätsprobleme und Verbesserungspotenziale und treiben Sie gemeinsam mit den verantwortlichen Fachbereichen nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen voran.
• Verfolgen und analysieren Sie relevante Qualitätskennzahlen und leiten Sie daraus geeignete Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Prozessen ab.

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement eines technisch anspruchsvollen Produktionsumfelds, idealerweise in Projekt-, Produkt- oder Kundenqualität.
• Erfahrung in der Begleitung von Produktentwicklungs-, Industrialisierungs- oder Serienüberführungsprojekten.
• Gute Kenntnisse etablierter Qualitätsmethoden wie FMEA, 8D, Root Cause Analysis, FAI sowie Prüf- und Freigabeprozessen.
• Ausgeprägtes Verständnis für das Zusammenspiel von Produkt, Prozess, Projekt und Kundenanforderungen.
• Fähigkeit, komplexe Qualitätsthemen strukturiert zu analysieren, zu priorisieren und gemeinsam mit interdisziplinären Teams zu nachhaltigen Lösungen zu führen.
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Projektteams und unterschiedlichen Fachbereichen - auch in kritischen oder eskalierten Situationen.
• Hohe Eigenverantwortung, pragmatische Arbeitsweise und die Fähigkeit, mehrere qualitätsrelevante Themen parallel zu koordinieren.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Ihr Arbeitsumfeld

Mit der Strategic Business Unit (SBU) Semiconductor & Advanced Manufacturing ist Jenoptik ein globaler OEM- und Maschinenlieferant für Lösungen auf Basis von Photonik. Unser Know-how erstreckt sich hier über ein breites Portfolio in den Bereichen Optik, Mikrooptik und Präzisionskomponenten für die Halbleiterausrüstungsindustrie. Darüber hinaus adressiert die SBU den Megatrend Digitalisierung mit Lösungen für die optische Informations- und Kommunikationstechnologie sowie für die Lasermaterialbearbeitung. Unabhängig von Geschlecht, Alter oder Beeinträchtigung - wir setzen auf Ideen, Können und Teamgeist. Deshalb begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung.

Bei eventuellen Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Seite.