Quality Manager (m/w/d)

Air Liquide; Ottendorf-Okrilla; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Air Liquide sucht eine/n Qualitätsmanagement-Spezialisten/-in für IT-Dienstleistungen und -produkte. Sie entwickeln, implementieren und überwachen QM-Systeme, definieren KPIs/SLAs und führen interne Audits durch.

Sie erstellen Qualitätsrichtlinien und -dokumentationen, leiten Maßnahmen bei Nichtkonformitäten ab und arbeiten eng mit Entwicklung, Betrieb und Support zusammen. Schulung, Berichterstattung an das Management und Trends im QM/IT runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Natur- oder Ingenieurwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation mit Vorkenntnissen.
• Fließendes Deutsch und gutes Englisch erforderlich.
• Erfahrung mit 8D-Methodik, QC-Tools und Qualitätsmanagement.
• Praktische Kenntnisse in SPC/SQC und Prozessleitsystemen vorteilhaft.
• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office / Google Workspace.
• Teamfähigkeit und interkulturelle Kommunikationsstärke.

Responsibilities

• Entwicklung, Implementierung und Überwachung von Qualitätsmanagement-Systemen und -Prozessen für IT-Dienstleistungen und -Produkte.
• Definition und Tracking von KPIs und SLAs im Bereich Qualität.
• Durchführung interner Audits und Prozessanalysen zur Identifizierung von Schwachstellen.
• Erstellung und Pflege von Qualitätsrichtlinien, -dokumentationen und -standards.
• Management von Nichtkonformitäten und Ableitung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen.
• Zusammenarbeit mit Entwicklung, Betrieb und Support zur Einhaltung von Qualitätsstandards.
• Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeitenden für QM-Prinzipien und -Verfahren.
• Berichterstattung über Qualitätsleistung an das Management und Ableitung von Handlungsempfehlungen.
• Auf dem Laufenden bleiben über Trends und Best Practices im QM und in der IT.

Skills

Deutsch fließend

Englisch gut

8D-Methode

Qualitätswerkzeuge

QM/QS-Erfahrung

SPC/SQC

MS Office/Google Workspace

Interkulturelle Kommunikation

Teamfähigkeit

Schnittstellenmanagement

Education

Natur-/Ingenieurwissenschaftliches Studium

Tools

MS Office

Google Workspace

Job description

Air Liquide is a world leader in gases, technologies and services for industry, health and the environment. Our company offers innovative solutions based on continuously improving technologies. We produce air gases such as oxygen, nitrogen, argon and specialty gases, but also other gas solutions such as hydrogen. Our 64,500 employees work for our customers in 78 countries. Dynamic and creative. Innovative and lively.

How will you CONTRIBUTE and GROW?

• Entwicklung, Implementierung und Überwachung von Qualitätsmanagement-Systemen und -Prozessen für IT-Dienstleistungen und -Produkte.
• Definition und Tracking von Key Performance Indicators (KPIs) und Service Level Agreements (SLAs) im Bereich Qualität.
• Durchführung interner Audits und Prozessanalysen zur Identifizierung von Schwachstellen und Verbesserungspotenzialen.
• Erstellung und Pflege von Qualitätsrichtlinien, -dokumentationen und -standards.
• Management von Nichtkonformitäten und Ableitung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen.
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams (z.B. Entwicklung, Betrieb, Support) zur Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards über den gesamten Lebenszyklus der IT-Services.
• Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeiter für Qualitätsmanagement-Prinzipien und -Verfahren.
• Berichterstattung über Qualitätsleistung an das Management und Erarbeitung von Handlungsempfehlungen.
• Bleiben Sie auf dem Laufenden über neue Trends und Best Practices im Qualitätsmanagement und in der IT.

Are you a MATCH?

• Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in Natur-/ Ingenieurwissenschaften oder vergleichbare Fachqualifikation mit Vorkenntnissen
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Erfahrung mit der 8D-Methodik und Qualitätswerkzeugen (QC-Tools)
• nachweisbare Erfahrungen im Bereich Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung
• Kenntnisse in SPC (statistische Prozesskontrolle), SQC und Prozessleitsystemen
• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office / Google Workspace
• Erfahrung in interkultureller Kommunikation und im Schnittstellenmanagement
• Starke organisatorische Fähigkeiten und hohe Teamfähigkeit

What makes us special | Our Benefits

Ein Job, der mehr als nur Sinn ergibt. Weil wir als Unternehmen für umweltfreundliche Produkte und innovative Ideen stehen, tragen Sie durch Ihre Mitarbeit unmittelbar zu einem gesunden Planeten bei. Das ist Ihre einmalige Chance bei einem der Schlüsselakteure für eine nachhaltige Industrie.

Zukunft aktiv mitgestalten. Für uns bedeutet Innovation, in den Fortschritt zu investieren – das tun wir u. a. mit weltweit über 300 Millionen Euro rund um Technologielösungen für die Energiewende und den ökologischen Umbruch. Sind Sie dabei, wenn wir den nächsten entscheidenden Schritt machen?

Horizonterweiterung zum Staunen. Lebenslanges Lernen – bei uns keine Floskel. Denn wir fördern Ihre Talente und Interessen ganz gezielt, ob per E-Learning oder an der internationalen Air Liquide University. Egal, welche Laufbahn Sie bei uns einschlagen: Wir bringen Sie in jedem Fall weiter.

Über alle Tellerränder hinweg. 64.500 Mitarbeiter an 78 Standorten weltweit – ein unerschöpflicher Erfahrungsschatz, den wir in international und interdisziplinär aufgestellten Teams mit Ihnen teilen. Für Entdecker hält unsere Arbeitswelt zudem unterschiedlichste Funktionen und Geschäftsfelder bereit.

Our Differences make our Performance

At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.

We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.