Prozessmanager Service & Werkstatt (m/w/d)

e-motion - Die e-Bike Experten; Pulheim; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Faires Gehalt über dem Marktdurchschnitt

Attraktives Bike-Leasing

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Spaß bei der Arbeit

Echte Wertschätzung Deiner Ideen

Job summary

e-motion – Die e-Bike Experten sucht einen Prozessmanager Service & Werkstatt (m/w/d) für die Unternehmenszentrale in Pulheim. In dieser Vollzeitposition optimierst du Werkstatt-Abläufe und unterstützt Franchise-Partner vor Ort. Ideal ist eine Meisterqualifikation im Zweiradbereich oder als Kfz-Mechaniker. Die Position ist überwiegend remote mit ca. 60 % Reisebereitschaft. Angebote umfassen ein überdurchschnittliches Gehalt, unbegrenzter Arbeitsvertrag und ein attraktives Bike-Leasing.

Qualifications

• Erfahrung in der Sortimentsgestaltung und Schnittstellenfunktion zwischen Werkstatt und Verkauf.
• Reisebereitschaft von ca. 60 % für Unterstützung vor Ort.
• Freude am Aufbau und Pflege partnerschaftlicher Beziehungen.

Responsibilities

• Optimierung der Werkstatt-Abläufe und Prozesse.
• Unterstützung der Partner in Form von Trainings und Analysen.
• Entwicklung und Pflege von Schulungsmaterialien und Online-Lernkursen.

Skills

Unternehmerisches Denken

Servicebereitschaft

Eigenmotivation

Education

Zweiradmechatroniker:in Meister:in oder Zweiradmechaniker:in Meister:in

(Kfz-)Mechaniker:in, (Kfz-)Mechatroniker:in mit Erfahrung

Job description

Übersicht

Wir sind e-Bike Experten und begeistern Menschen in über 100 Shops in drei Ländern für Premium e-Bikes. Hast Du Lust auf moderne Mobilität und Spaß an der Arbeit?

Wir suchen einen Prozessmanager Service & Werkstatt (m/w/d) in Vollzeit. Du betreust unsere bestehenden Partner und eigenen Shops als zentraler Ansprechpartner im Werkstatt-Tagesgeschäft und gestaltest mit uns die Zukunft der Elektromobilität. Standort: Die Unternehmenszentrale in Pulheim – dein Wohnort ist innerhalb Deutschlands frei wählbar. Die Position ist organisatorisch an unsere Zentrale in Pulheim angebunden, überwiegend remote und mit Reisetätigkeit zu unseren Standorten verbunden.

Was wir dir bieten

• Wir bieten Dir ein faires Gehalt über dem Marktdurchschnitt
• attraktives Bike-Leasing
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Spaß bei der Arbeit – wir lieben, was wir tun!
• Echte Wertschätzung Deiner Ideen und Initiativen – tue, was Du liebst!
• Ein tolles Konzept mit vielen Projekten, die Dir Raum geben, Dich zu verwirklichen
• Bei uns steht der Mensch und ein offenes Miteinander im Mittelpunkt – Wir sind kununu Top Arbeitgeber 2023, 2024 und 2025

Was Du bewegst

• Du optimierst die Werkstatt-Abläufe und Prozesse sowie die Beratung unserer Franchise-Partner
• Du unterstützt unsere Partner in Form von Trainings und Analysen zur Qualitätssicherung unserer Zweirad-, Dreirad- und Lastenradwerkstätten
• Du unterstützt bei der Implementierung neuer Standorte und hilfst den Partnern, neue Werkstattprozesse zu entwickeln und aufzubauen
• Du entwickelst und pflegst Schulungsmaterialien, Präsentationen, Checklisten, Handbücher und Online-Lernkurse

Was Du mitbringst

• Bestenfalls bist du Zweiradmechatroniker:in Meister:in oder Zweiradmechaniker:in Meister:in
• Auch als Quereinsteiger:in z.B. (Kfz-)Mechaniker:in und (Kfz-)Mechatroniker:in mit Erfahrung als Fahrradmechaniker:in / Fahrradmonteur:in bist Du herzlich Willkommen!
• Du bist erfahren in der Sortimentsgestaltung und als Schnittstellenfunktion zwischen Werkstatt und Verkauf
• Unternehmerisches Denken und ein hohes Maß an Eigenmotivation zeichnen Dich aus
• Du bringst die Bereitschaft mit, unsere Partner auch vor Ort zu unterstützen (Reisebereitschaft ca. 60 %)
• Freude am Aufbau und an der Pflege partnerschaftlicher Beziehungen
• Ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Servicebereitschaft

Klingelt da etwas? Bewirb Dich mit ein paar Klicks und Deinem Lebenslauf bei uns. Wir freuen uns auf Dich!