Prozess- und Projektmanager (m/w/d)

ZweckVB Abfallwirtschaft Regio n Hannover; Hannover; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ZweckVB Abfallwirtschaft Regio n Hannover sucht einen Prozess- und Projektmanager (m/w/d) zur Weiterentwicklung der Organisation. Sie analysieren bestehende Abläufe, entwickeln Soll-Prozesse und begleiten deren Einführung.

Sie modellieren Prozesse nach BPMN, erstellen Leitfäden und Prozesshandbücher, messen KPIs und steuern Change-Management-Maßnahmen. Voraussetzung ist ein Bachelorabschluss, mehrjährige Erfahrung sowie SAP- und MS-Office-Kompetenz.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) der z.B. Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Public Management oder eine vergleichbare Qualifikation nach DQR 6.
• Mehrjährige oder fundierte Erfahrung im Prozessmanagement und in der Prozessoptimierung.
• Sehr gute Kenntnisse in der Analyse, Dokumentation und Standardisierung von Prozessen.
• Idealerweise Erfahrung mit Prozessmodellierungsmethoden, insbesondere BPMN.
• Gute Kenntnisse im Projektmanagement und in der Begleitung von Veränderungsprozessen.

Aufgaben

• Analyse, Aufnahme und Dokumentation bestehender Prozesse (Ist-Analyse).
• Entwicklung und Implementierung effizienter Soll-Prozesse gemeinsam mit den Fachbereichen.
• Identifikation von Optimierungs- und Verbesserungspotenzialen in bestehenden Arbeitsabläufen.
• Erstellung und Pflege einer zentralen und nachvollziehbaren Prozessdokumentation.
• Modellierung und Visualisierung von Prozessen, beispielsweise nach BPMN-Standards.
• Entwicklung von Leitfäden, Arbeitsanweisungen und Prozesshandbüchern.
• Monitoring, Auswertung und Weiterentwicklung von Prozesskennzahlen (KPIs).
• Planung und Begleitung von Change-Management-Maßnahmen.
• Mitwirkung bei Projekten mit Prozessbezug und Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme und Strukturen.
• Beratung von Führungskräften und Mitarbeitenden in allen Fragen des Prozessmanagements sowie enge Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen.

Kenntnisse

Prozessmanagement

Projektmanagement

BPMN

Prozessdokumentation

AnalytischeFähigkeiten

SAP

Microsoft Office

Ausbildung

Bachelor-Abschluss (z.B. BWL/Wirtschaftswissenschaften/Public Management)

Tools

SAP

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Veränderung beginnt mit guten Ideen und den richtigen Menschen, die sie umsetzen. Als Prozess- und Projektmanager übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Weiterentwicklung unserer Organisation. Sie analysieren bestehende Abläufe, entwickeln innovative Lösungen und begleiten deren erfolgreiche Einführung. Durch Ihre Expertise schaffen Sie transparente, effiziente und zukunftsorientierte Prozesse. Werden Sie Teil eines modernen Arbeitsumfelds, in dem Ihre Ideen einen echten Unterschied machen und kommen Sie zu uns als Prozess- und Projektmanager (m/w/d) Die Eingruppierung richtet sich nach der Entgeltgruppe 11 gem. TVöD VKA.

Das werden Ihre Aufgaben sein:

• Analyse, Aufnahme und Dokumentation bestehender Prozesse (Ist-Analyse)
• Entwicklung und Implementierung effizienter Soll-Prozesse gemeinsam mit den Fachbereichen
• Identifikation von Optimierungs- und Verbesserungspotenzialen in bestehenden Arbeitsabläufen
• Erstellung und Pflege einer zentralen und nachvollziehbaren Prozessdokumentation
• Modellierung und Visualisierung von Prozessen, beispielsweise nach BPMN-Standards
• Entwicklung von Leitfäden, Arbeitsanweisungen und Prozesshandbüchern
• Monitoring, Auswertung und Weiterentwicklung von Prozesskennzahlen (KPIs)
• Planung und Begleitung von Change-Management-Maßnahmen
• Mitwirkung bei Projekten mit Prozessbezug und Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme und Strukturen
• Beratung von Führungskräften und Mitarbeitenden in allen Fragen des Prozessmanagements sowie enge Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) der z.B. Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Public Management oder eine vergleichbare Qualifikation nach DQR 6
• Mehrjährige oder fundierte Erfahrung im Prozessmanagement und in der Prozessoptimierung
• Sehr gute Kenntnisse in der Analyse, Dokumentation und Standardisierung von Prozessen
• Idealerweise Erfahrung mit Prozessmodellierungsmethoden, insbesondere BPMN
• Gute Kenntnisse im Projektmanagement und in der Begleitung von Veränderungsprozessen
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, SAP und idealerweise Prozessmodellierungs-Tools
• Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden im Rahmen der Bestenauslese bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. aha setzt sich außerdem für die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter ein und arbeitet am Abbau von Unterrepräsentanzen im Sinne des Niedersächsischen Gleichberechtigungsgesetzes.