Projektmanager Telemarketing (w/m/d)

Gravis; Hamburg; Vor Ort; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklungsprogramme

Mobiles Arbeiten

Erfolgsbeteiligung

Modernes Arbeitsumfeld

Zusammenfassung

Gravis in Hamburg sucht eine erfahrene Projektmanagerin bzw. einen Projektmanager Telemarketing zur Steuerung externer Dienstleister, Planung und Umsetzung von Kampagnen.

Sie arbeiten eng mit angrenzenden Ressorts und Outsourcing-Partnern, entwickeln Vermarktungsansätze, und sorgen für Zielerreichung und Qualitätsstandards.

Sie bringen wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing/Vertrieb, Erfahrung im Outbound-Verkauf und pragmatische Lösungsorientierung mit.

Qualifikationen

• Abschluss eines wirtschaftswissenschaftlichen Studiums, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing/Vertrieb.
• Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern.
• Unternehmerisches Denken, Engagement, analytische Arbeitsweise, Teamorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
• Mut zu pragmatischen Lösungen und Bereitschaft Neues auszuprobieren.
• Erfahrung im Telemarketing/Direktvertrieb,Outbound-Verkauf von Produkten und Dienstleistungen.

Aufgaben

• Auswahl und Verhandlung mit Telemarketing-Agenturen; zentraler Ansprechpartner für Dienstleister.
• Planung, Durchführung und Optimierung von Telemarketing-Kampagnen und Vermarktungsansätze.
• Prozessdesign und -betreuung; Ergebnisverantwortung von Projekten.
• Kontinuierliche Überprüfung von Zielen und Qualitätsstandards im Silent Monitoring, Training und Coaching.
• Ermittlung von Trainingsbedarf und Koordination von Trainingsmaßnahmen.

Kenntnisse

Projektmanagement Telemarketing

Teamorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Analytische Arbeitsweise

Verhandlungsgeschick

Ausbildung

Wirtschaftswissenschaftliches Studium

Schwerpunkt Marketing/Vertrieb

Jobbeschreibung

Das TeamTelemarketingist der stärkste Vertriebskanal in den Bereichen Vertragsverlängerung und Kundenrückgewinnung.

Mit unseren langjährigen, externen Vertriebspartnern leben wir eine partnerschaftliche und erfolgreiche Zusammenarbeit. Unsere Kernkompetenz ist die Kommunikation – und da diese am bestenfacetofacefunktioniert, sind wir regelmäßig vor Ort, um unser Geschäft ständigweiter zu entwickeln.

Das TeamTelemarketinghat ihre Base in Hamburg und lebt mit Leidenschaft die fünf Arbeitswelten (Flexibilität, agiles Arbeiten, Verantwortung, Vertrauen und Zukunft) derfreenetGroup.

Deine Aufgaben

• Zu Deinen Aufgaben zählen u.a. die Auswahl sowie
  Verhandlung mit unseren Telemarketing-Agenturen. Als zentraler Ansprechpartner übernimmst Du außerdem die Betreuung dieser Dienstleister
• Die Planung, Durchführung und Optimierung von Telemarketing-Kampagnen, sowie die Entwicklung neuer Vermarktungsansätze in Zusammenarbeit mit angrenzenden Ressorts und Outsourcing-Agenturen gehört zu Deiner Verantwortung
• Ansprechpartner fürFragen zum Prozessdesign und zur Prozessbetreuung und die Ergebnisverantwortung von Projekten und Kampagnen
• Du hasteinen Blick für eine kontinuierliche Überprüfung und Gewährleistung der Einhaltung von vereinbarten Zielen und Qualitätsstandards im Bereich Silent Monitoring, Training und Coaching
• Ermittlung vonTrainingsbedarfen und Koordination von geeigneten Trainingsmaßnahmen

Dein Profil

• Als Projektmanager Telemarketing verfügst Du über einen Abschluss eines wirtschaftswissenschaftliches Studiums, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing/Vertrieb oder einer vergleichbaren Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern
• Zu Deinen Eigenschaftenzählst Du persönliches Engagement und unternehmerisches Denken und Handeln, sowie zuverlässige und analytische Arbeitsweise, ausgeprägte Teamorientierung und starke Kommunikationsfähigkeit
• Du hast den Mut zu pragmatischen Lösungen und Lust Neues auszuprobieren
• Erfahrung im Bereich Telemarketing/Direktvertrieb, schwerpunktmäßig im Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen über Outbound sind von Vorteil

freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell.

Das erwartet dich

Beschäftigungsart: Festanstellung-Vollzeit

Deine Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklungsprogramme

Mobiles Arbeiten

Erfolgsbeteiligung

Modernes Arbeitsumfeld

Das TeamTelemarketingist der stärkste Vertriebskanal in den Bereichen Vertragsverlängerung und Kundenrückgewinnung.

Mit unseren langjährigen, externen Vertriebspartnern leben wir eine partnerschaftliche und erfolgreiche Zusammenarbeit. Unsere Kernkompetenz ist die Kommunikation – und da diese am bestenfacetofacefunktioniert, sind wir regelmäßig vor Ort, um unser Geschäft ständigweiter zu entwickeln.

Das TeamTelemarketinghat ihre Base in Hamburg und lebt mit Leidenschaft die fünf Arbeitswelten (Flexibilität, agiles Arbeiten, Verantwortung, Vertrauen und Zukunft) derfreenetGroup.

Deine Aufgaben

• Zu Deinen Aufgaben zählen u.a. die Auswahl sowie
  Verhandlung mit unseren Telemarketing-Agenturen. Als zentraler Ansprechpartner übernimmst Du außerdem die Betreuung dieser Dienstleister
• Die Planung, Durchführung und Optimierung von Telemarketing-Kampagnen, sowie die Entwicklung neuer Vermarktungsansätze in Zusammenarbeit mit angrenzenden Ressorts und Outsourcing-Agenturen gehört zu Deiner Verantwortung
• Ansprechpartner fürFragen zum Prozessdesign und zur Prozessbetreuung und die Ergebnisverantwortung von Projekten und Kampagnen
• Du hasteinen Blick für eine kontinuierliche Überprüfung und Gewährleistung der Einhaltung von vereinbarten Zielen und Qualitätsstandards im Bereich Silent Monitoring, Training und Coaching
• Ermittlung vonTrainingsbedarfen und Koordination von geeigneten Trainingsmaßnahmen

Dein Profil

• Als Projektmanager Telemarketing verfügst Du über einen Abschluss eines wirtschaftswissenschaftliches Studiums, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing/Vertrieb oder einer vergleichbaren Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern
• Zu Deinen Eigenschaftenzählst Du persönliches Engagement und unternehmerisches Denken und Handeln, sowie zuverlässige und analytische Arbeitsweise, ausgeprägte Teamorientierung und starke Kommunikationsfähigkeit
• Du hast den Mut zu pragmatischen Lösungen und Lust Neues auszuprobieren
• Erfahrung im Bereich Telemarketing/Direktvertrieb, schwerpunktmäßig im Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen über Outbound sind von Vorteil

freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell.

Das erwartet dich

Beschäftigungsart: Festanstellung-Vollzeit

Deine Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklungsprogramme

Mobiles Arbeiten

Erfolgsbeteiligung

Modernes Arbeitsumfeld