Projektmanager – Digitalisierung und Prozesse (m/w/d)

Stadtwerke Hoyerswerda GmbH; Hoyerswerda; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Getränkeversorgung kostenlos

Essenzuschuss Kantine

Corporate Benefits

KITA-Zuschuss

Bikeleasing

Fitnesscenterzuschuss

Gesundheitsförderung

Zusammenfassung

Stadtwerke Hoyerswerda GmbH sucht eine/n Prozessmanager/in zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Einführung digitaler Lösungen. Sie arbeiten eng mit IT, Kundenservice und weiteren Fachbereichen zusammen und unterstützen die Weiterentwicklung digitaler Kunden- und Serviceportale.

Sie bringen ein abgeschlossenes Studium und idealerweise mehrjährige Branchenerfahrung in der Energiewirtschaft mit und arbeiten eigenverantwortlich sowie strukturiert.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft oder vergleichbarer Abschluss.
• Mehrjährige Branchenerfahrung in der Energiewirtschaft wünschenswert.
• Unternehmerisches Denken und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise von hoher Qualität.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten mit unterschiedlichen Stakeholdern.
• Analytisches und interdisziplinäres Denken; Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Mitwirkung bei der Analyse bestehender Arbeitsabläufe sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen.
• Unterstützung bei der Entwicklung und Einführung digitaler Lösungen zur Verbesserung von Service- und Geschäftsprozessen.
• Begleitung von Prozessanpassungen inkl. Dokumentation, Qualitätssicherung und Abstimmung mit Stakeholdern.
• Mitwirkung bei Weiterentwicklung unserer digitalen Kunden- und Serviceportale.
• Vorbereitung von Projektunterlagen, Auswertungen und Entscheidungsvorlagen.
• Koordination von Aufgaben, Terminen und Abstimmungen zwischen Fachbereichen.
• Nachverfolgung von Maßnahmen und Sicherstellung eines strukturierten Projektfortschritts.
• Unterstützung bei der Auswertung von Prozesskennzahlen und Ableitung von Handlungsempfehlungen.
• Mitarbeit bei Berichten, Präsentationen und Prozessdarstellungen.
• Enge Zusammenarbeit mit IT, Kundenservice und weiteren Fachbereichen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
• Unterstützung des Bereichs Marktkommunikation bei Abwicklung der Lieferantenseite sowie Klärfällen (Clearing).

Kenntnisse

Analytisches Denken

Stakeholder-Kommunikation

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

MS-Office sicher

Interdisziplinäres Denken

Prozessverständnis

Ausbildung

Wirtschaftsingenieurwesen / Wirtschaftsinformatik / Betriebswirtschaft Studium

Tools

MS-Office Anwendungen

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Mitwirkung bei der Analyse bestehender Arbeitsabläufe sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Unterstützung bei der Entwicklung und Einführung digitaler Lösungen zur Verbesserung von Service- und Geschäftsprozessen
• Begleitung von Prozessanpassungen, einschließlich Dokumentation, Qualitätssicherung und Abstimmung mit relevanten Stakeholdern
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer digitalen Kunden- und Serviceportale
• Vorbereitung von Projektunterlagen, Auswertungen und Entscheidungsvorlagen
• Koordination von Aufgaben, Terminen und Abstimmungen zwischen Fachbereichen
• Nachverfolgung von Maßnahmen und Sicherstellung eines strukturierten Projektfortschritts
• Unterstützung bei der Auswertung von Prozesskennzahlen und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Mitarbeit bei der Erstellung von Berichten, Präsentationen und Prozessdarstellungen
• enge Zusammenarbeit mit IT, Kundenservice und weiteren Fachbereichen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Sie unterstützen den Bereich Marktkommunikation bei der fristgerechten und zuverlässigen Abwicklung der Marktkommunikation auf der Lieferantenseite sowie bei der Bearbeitung von Klärfällen (Clearing)

Ihr Profil

• erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtungen Wirtschaftsingenieurwesen/ Wirtschaftsinformatik/Betriebswirtschaft oder vergleichbarer Abschluss
• mehrjährige Branchenerfahrung in der Energiewirtschaft wünschenswert
• unternehmerisches Denken und Handeln sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise von hoher Qualität
• gute Kommunikationsfähigkeiten mit unterschiedlichen Stakeholdern
• analytisches und interdisziplinäres Denken sowie die Fähigkeit komplexe Sachverhalte/ Prozesse verständlich aufzubereiten
• ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

Warum wir?

• eine leistungsgerechte Entlohnung sowie attraktive betriebliche Zusatzleistungen sind für uns selbstständig
• spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
• einen örtlich flexiblen Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• qualifizierte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• eine sehr gute Einarbeitung und ein Team, mit dem die Zusammenarbeit Spaß macht
• 30 Tage Urlaub
• kostenfreie Getränkeversorgung sowie Essenzuschuss für konzerneigene Kantine
• Coporate Benefits (z.b. KITA-Zuschuss, kostenloses E-Laden, Bikeleasing,..) und Gesundheitsförderung (z.b. Fitnesscenterzuschuss)