Projektmanager Continuous Improvement (w/m/d)

Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe; Borken; Hybrid; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibles Arbeiten

Homeoffice-Ausstattung

Weiterbildung & Schulungsangebote

30 Tage Urlaub

Corporate Benefits & Rabatte

Flexibler Benefit

Zusammenfassung

Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe sucht eine motivierte Fachkraft zur Steuerung unternehmensweiter Projekte im Fulfillment-Prozess und zur kontinuierlichen Optimierung von Geschäftsabläufen. Sie analysieren, designen Verbesserungen im Nachanschluss Realisierung- und Order-Management, etablieren KPI-Reporting-Strukturen und erstellen aussagekräftige Reports.

Sie arbeiten bereichsübergreifend eng mit IT, Customer Operations, Sales, Partner-Management sowie Controlling zusammen und präsentieren

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Telekommunikation, Prozessmanagement oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Telekommunikations- oder Dienstleistungsumfeld.
• Routine im Umgang mit KPIs, Reporting und Prozesskennzahlen.
• Erfahrung in Prozessmodellierung und -optimierung (z. B. BPMN, Lean Management, Six Sigma).
• Kommunikationstalent mit Eigenverantwortung und Bereitschaft, neue Ideen zu entwickeln.
• Kenntnisse in BI-Tools (Power BI, Tableau) wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel und PowerPoint.

Aufgaben

• Steuerung und Koordination unternehmensweiter Projekte entlang des Fulfillment-Prozesses.
• Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen (Nachanschluss Realisierung, Order Management).
• Konzeption und Implementierung von KPI- und Reporting-Strukturen.
• Aufbau, Weiterentwicklung und Analyse relevanter Messpunkte sowie Erstellung von Reports.
• Aufbereitung und Präsentation von Analyseergebnissen und Handlungsempfehlungen.
• Identifikation operativer Herausforderungen und Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze.
• Steuerung bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit IT, Customer Operations, Sales, Partner-Management und Controlling.

Kenntnisse

Projektmanagement

KPIs & Reporting

Prozessmodellierung

BI-Tools

MS-Office (Excel, PowerPoint)

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in BWL/Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar

Tools

Power BI

Tableau

Jobbeschreibung

• Steuerung und Koordination unternehmensweiter Projekte entlang des Fulfillment-Prozesses: Mit deiner strukturierten und ergebnisorientierten Planung stellst du sicher, dass Projekte zielgerichtet umgesetzt und nachhaltig in der Linienorganisation verankert werden.
• Analyse, Gestaltung und kontinuierliche Optimierung von Geschäftsprozessen: Mit deinem ganzheitlichen Blick auf Abläufe challengst du Prozesse im Bereich der Nachanschluss Realisierung und dem Order Management auf Effizienz und Skalierbarkeit.
• Konzeption und Implementierung von KPI- und Reporting-Strukturen: Du etablierst transparente Steuerungsmechanismen und ermöglichst eine fundierte, datenbasierte Bewertung von Prozess- und Leistungskennzahlen.
• Aufbau, Weiterentwicklung und Analyse relevanter Messpunkte sowie Erstellung aussagekräftiger Reports: Damit unterstützt du datengetriebene Entscheidungen und trägst zu einer nachhaltigen Ergebnissteuerung bei.
• Aufbereitung und Präsentation von Analyseergebnissen, Handlungsempfehlungen und Projektfortschritten: Indem du diese Ergebnisse prägnant und zielgruppengerecht einordnest, ermöglichst du fundierte Entscheidungen und förderst Transparenz sowie Zusammenarbeit.
• Identifikation operativer Herausforderungen sowie Entwicklung und Umsetzung nachhaltiger Lösungsansätze: So realisierst du Effizienz- und Optimierungspotenziale im Tagesgeschäft.
• Steuerung bereichsübergreifender Zusammenarbeit: In enger Abstimmung mit Schnittstellen wie IT, Customer Operations, Sales, Partner-Management und Controlling stellst du die erfolgreiche Umsetzung strategischer Initiativen und kontinuierlicher Prozessverbesserungen sicher.

Das treibst du voran

• Steuerung und Koordination unternehmensweiter Projekte entlang des Fulfillment-Prozesses: Mit deiner strukturierten und ergebnisorientierten Planung stellst du sicher, dass Projekte zielgerichtet umgesetzt und nachhaltig in der Linienorganisation verankert werden.
• Analyse, Gestaltung und kontinuierliche Optimierung von Geschäftsprozessen: Mit deinem ganzheitlichen Blick auf Abläufe challengst du Prozesse im Bereich der Nachanschluss Realisierung und dem Order Management auf Effizienz und Skalierbarkeit.
• Konzeption und Implementierung von KPI- und Reporting-Strukturen: Du etablierst transparente Steuerungsmechanismen und ermöglichst eine fundierte, datenbasierte Bewertung von Prozess- und Leistungskennzahlen.
• Aufbau, Weiterentwicklung und Analyse relevanter Messpunkte sowie Erstellung aussagekräftiger Reports: Damit unterstützt du datengetriebene Entscheidungen und trägst zu einer nachhaltigen Ergebnissteuerung bei.
• Aufbereitung und Präsentation von Analyseergebnissen, Handlungsempfehlungen und Projektfortschritten: Indem du diese Ergebnisse prägnant und zielgruppengerecht einordnest, ermöglichst du fundierte Entscheidungen und förderst Transparenz sowie Zusammenarbeit.
• Identifikation operativer Herausforderungen sowie Entwicklung und Umsetzung nachhaltiger Lösungsansätze: So realisierst du Effizienz- und Optimierungspotenziale im Tagesgeschäft.
• Steuerung bereichsübergreifender Zusammenarbeit: In enger Abstimmung mit Schnittstellen wie IT, Customer Operations, Sales, Partner-Management und Controlling stellst du die erfolgreiche Umsetzung strategischer Initiativen und kontinuierlicher Prozessverbesserungen sicher.

Das zeichnet dich aus

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Telekommunikation, Prozessmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Telekommunikations- oder Dienstleistungsumfeld
• Routine im Umgang mit KPIs, Reporting und Prozesskennzahlen
• Erfahrung in Prozessmodellierung und -optimierung (z. B. BPMN, Lean Management, Six Sigma)
• Kommunikationstalent mit Eigenverantwortung und der Bereitschaft, neue Ideen und Herangehensweisen zu entwickeln
• Kenntnisse in BI-Tools (z. B. Power BI, Tableau) wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel und PowerPoint

Auf das und mehr kannst du dich freuen

• Flexibles Arbeiten - dein Job, dein Rhythmus, deine Wahl
• Homeoffice-Ausstattung - inklusive ergonomischer Möbel für mehr Komfort
• Weiterbildung & Schulungsangebote - mit unserer Academy einen Schritt voraus
• 30 Tage Urlaub - plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
• Corporate Benefits & Rabatte - exklusive Vorteile für deinen Alltag
• Flexibler Benefit - wähle das ideale Extra, das zu dir passt

Nutze deine Chance

Berna Dolap
Junior Talent Acquisition Partner
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