Projektleiter Kundendienst / Meister SHK Potsdam (m/w/d)

bad & heizung concept AG; Potsdam; Vor Ort; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im SHK-Bereich in Potsdam sucht einen Projektleiter Kundendienst (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie die Leitung der Kundendienst-Abteilung und gewährleisten höchste Kundenzufriedenheit. Der ideale Kandidat hat eine technische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung als Projektleiter. Wir bieten ein attraktives Gehalt, unbefristete Anstellung und wertschätzende Arbeitsatmosphäre.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

betriebliche Altersvorsorge

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Firmenfahrzeug

Smartphone

fachliche Seminare

regelmäßiger Austausch

Familiäres Betriebsklima

Qualifikationen

• Technische Berufsausbildung z.B. Anlagenmechaniker für Sanitär, Heizung und Klimatechnik.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Projektleiter im Kundendienst SHK.
• Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und unternehmerisches Denken.

Aufgaben

• Leitung der Kundendienst-Abteilung für Sanitäranlagen und Heizungsanlagen.
• Betreuung der Kundschaft von der Anfrage bis zum Projektabschluss.
• Koordination von Kundendienstprojekten im Bereich Sanitär und Heizung.
• Optimierung von internen Prozessen, Montage und Baustellenplanung.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Verhandlungsführung

MS-Office-Kenntnisse

Ausbildung

Techniker oder Meister SHK

Berufsausbildung im SHK-Bereich

Jobbeschreibung

Projektleiter Kundendienst / Meister SHK in Potsdam (m/w/d)

Du willst als Projektleiter Kundendienst (m/w/d) im SHK-Bereich Verantwortung übernehmen und täglich für zufriedene Kunden sorgen? Bei uns steuerst Du Serviceeinsätze mit System – unterstützt von modernster Technik, einem starken Team und besten Entwicklungschancen.

Top Gehalt

Top Weiterbildung

Was wir Dir zu bieten haben?

• Du erhältst ein attraktives Gehalt und Zusatzleistungen (z. B. 30 Tage Jahresurlaub, betriebliche Altersvorsorge, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld).
• Du bist beruflich auf der sicheren Seite: unbefristete Stelle, zukunftsfähiger Job, stabiles Traditionsunternehmen.
• Mit Deinem individuellen Entwicklungsprogramm stärkst Du Dein Profil: fachliche Seminare, zertifizierte Persönlichkeitscoachings, Austausch in unserem Netzwerk mit anderen Kundendienstleitern.
• Du bekommst ein Firmenfahrzeug mit privater Nutzung, ein Smartphone und die beste technische Ausstattung an Deinem Arbeitsplatz.
• Du darfst Dich auf eine wertschätzende Atmosphäre freuen: schnelle Antworten, strukturierte Arbeitsprozesse, regelmäßiger Austausch, ausführliche Einarbeitungsphase, direkter Kontakt zum Chef.
• Das familiäre und wertschätzende Betriebsklima mit vielen Firmenevents wird Dich begeistern: Feierabendbier, Betriebsausflüge, Sommerfest, Weihnachtsfeiern u. v. m.

Was Du bei uns bewegen kannst?

• Du übernimmst die eigenverantwortliche Leitung unserer Kundendienst-Abteilung für Sanitäranlagen und Heizungsanlagen, um einen reibungslosen Ablauf und höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Du betreust unsere Kundschaft von der Anfrage bis zum Abschluss des Projekts. Dazu gehören auch die Angebotserstellung und die Rechnungsstellung.
• Du koordinierst kleine wie große Kundendienstprojekte im Bereich Sanitär und Heizung mit Deinem Team und den Gewerken.
• Du entwickelst interne Prozesse weiter und optimierst diese (Montage, Baustellenplanung etc.).

Warum Du zu uns passt?

• Du verfügst über eine technische Berufsausbildung (z. B. Anlagenmechaniker für Sanitär, Heizung und Klimatechnik (m/w/d)) und eine fachspezifische Weiterbildung (z. B. Techniker, Meister SHK (m/w/d)).
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung als verantwortlicher Projektleiter (m/w/d) im Kundendienst SHK mit.
• Du beherrschst die gängigen MS‑Office‑Programme.
• Du bist bereit Verantwortung zu übernehmen, hast Organisationsgeschick und
  unternehmerisches Denken.
• Du bist kommunikationsstark, trittst überzeugend auf und verhandelst souverän.

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Es ist IMMER BESSER bei LAABS - einem der führenden SHK-Betriebe in der Region - durchzustarten!

Laabs GmbH für Heizung, Sanitär und Fliesen