Projektleiter ILS / Customer Support (m/w/d) bei Lufthansa Technik in Hamburg

SCOPE Engineering GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterevents

Betriebliche Altersvorsorge

Wellpass

Job summary

Lufthansa Technik in Hamburg sucht einen erfahrenen Projektleiter ILS / Customer Support (m/w/d) in Vollzeit. Sie steuern Teilprojekte, koordinieren Termine, Kosten und Qualität, betreuen nationale sowie internationale Kunden und erstellen Designspezifikationen unter Berücksichtigung technischer und gesetzlicher Anforderungen.

Sie bereiten Meetings vor, berichten regelmäßig an Stakeholder und führen Analysen wie LSA, LORA und LCCA durch, um Risiken abzuschätzen und Handlungsempfehlungen

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Luft- und Raumfahrttechnik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Projekterfahrung in Leitung von Projekten oder Teilprojekten.
• Fundiertes Wissen in Integrated Logistic Support (ILS) bzw. IPS/Service Engineering oder Customer Support.

Responsibilities

• Teilprojekte im Rahmen der Versorgungsreife (HDV) leiten und verantworten.
• Termine, Kosten und Qualität steuern; Maßnahmen bei Abweichungen einleiten.
• Internationale Kundensegmente betreuen und Kundenzufriedenheit sicherstellen.
• Designspezifikationen erstellen und technische/rechtliche Anforderungen berücksichtigen.
• Projekt- und Kundenmeetings vorbereiten, durchführen und Umsetzungen koordinieren.
• Statusberichte erstellen und Stakeholder berichten.
• LSA, LORA und LCCA durchführen; daraus Empfehlungen ableiten.
• Konzepte für Inbetriebnahme, Betrieb, Ausbildung, Wartung und Lebenszyklus betreuen.

Skills

Deutschkenntnisse fließend

Englischkenntnisse

MS Office

Verhandlungsgeschick

Education

Wirtschaftsingenieurwesen

Maschinenbau

Luftfahrttechnik (oder vergleichbar)

Tools

MS Office

Job description

Wir suchen Dich als Projektleiter ILS / Customer Support (m/w/d) bei Lufthansa Technik in Hamburg Hamburg - Vollzeit 2 Tage Homeoffice ggf. möglich

Du willst nicht einfach irgendeinen Job – sondern einen, der zu Dir passt und Dich wirklich weiterbringt?

Willkommen bei der INTEC Industrie-Technik GmbH. Wir sind ein Ingenieurdienstleister mit einem breiten Leistungsspektrum – von langfristigen Projektlösungen bis zur direkten Vermittlung von Fachkräften. Die Arbeitnehmerüberlassung ist dabei nur ein Teil unseres Portfolios.

Die ausgeschriebene Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei Lufthansa Technik zu besetzen.

Bei uns arbeitest Du an spannenden Aufgaben in sicherheitskritischen Branchen – mit modernen Technologien, einem starken Team und echter Perspektive.

Starte jetzt mit uns durch – und finde den Job, der wirklich zu Dir passt.

Deine Aufgaben als Projektleiter ILS / Customer Support (m/w/d) bei Lufthansa Technik in Hamburg

• Du leitest und verantwortest Teilprojekte im Rahmen der Herstellung der Versorgungsreife (HDV).
• Du steuerst Termine, Kosten und Qualität und leitest bei Abweichungen geeignete Maßnahmen zur Sicherstellung des Projektfortschritts ein.
• Du betreust nationale und internationale Kundenorganisationen und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sowie langfristige Kundenbindung sicher.
• Du koordinierst die Umsetzung von Kundenanforderungen und fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Fachbereichen.
• Du erstellst und verantwortest Designspezifikationen unter Berücksichtigung technischer und rechtlicher Anforderungen.
• Du bereitest Projekt- und Kundenmeetings vor, führst diese durch und koordinierst die Umsetzung vereinbarter Maßnahmen.
• Du erstellst Statusberichte, präsentierst Projektergebnisse und berichtest regelmäßig an interne sowie externe Stakeholder.
• Du führst Logistic Support Analysen (LSA), Level of Repair Analysen (LORA) und Lifecycle Cost Analysen (LCCA) durch und leitest daraus Handlungsempfehlungen sowie Risikoabschätzungen ab.
• Du entwickelst Konzepte für Inbetriebnahme, Betrieb, Ausbildung, Wartung, Instandhaltung und Lebenszyklusbetreuung von Luftfahrzeugen und Systemen.
• Du unterstützt bei Sonderprojekten, Priorisierungsthemen und strategischen Aufgabenstellungen.

Freue dich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die deine technischen Fähigkeiten fordert und fördert!

Dein Profil als Projektleiter ILS / Customer Support (m/w/d)

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Luft- und Raumfahrttechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Alternativ eine vergleichbare Qualifikation durch einschlägige Berufspraxis und entsprechende Weiterbildungen
• Mehrjährige Tätigkeit in der Leitung von Projekten oder Teilprojekten
• Fundiertes Wissen im Bereich Integrated Logistic Support (ILS), Integrated Product Support (IPS), Service Engineering oder Customer Support
• Praxis im Luftfahrtumfeld, idealerweise im militärischen oder Defence-Bereich
• Kenntnisse der luftfahrtrechtlichen Anforderungen und Zulassungsprozesse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Entwicklungsprozessen sowie relevanten Vorschriften der Luftfahrt
• Verständnis für militärische Flugzeugsysteme sowie deren Betrieb und Instandhaltung wünschenswert
• Routinierter Umgang mit MS Office
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Das erwartet dich bei uns

Wir bieten dir ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten entfalten kannst. Hier sind einige Highlights:

• 30 Tage Urlaub: Viel Zeit für Erholung und neue Energie.
• Mitarbeiterevents: Stärkung des Teamgefühls durch gemeinsame Aktivitäten.
• Betriebliche Altersvorsorge: Vorsorge für deine Zukunft.
• Wellpass: Zugang zu Fitnessstudios und Sportangeboten.

Ein positives Arbeitsumfeld und attraktive Zusatzleistungen sind uns wichtig. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!