Product Support Engineer (m/w/d)

Zoiss Engineering GmbH; Singen (Hohentwiel); On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

gründliche Einarbeitung

Übertarifliche Bezahlung

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Spesenregelungen

BAV und VWL

Job summary

Zoiss Engineering GmbH sucht eine/n erfahrene/n Mechatroniker/in bzw. Techniker/in zur Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von Automatisierungsprodukten. Sie betreuen technische Anfragen telefonisch und arbeiten an der Weiterentwicklung von Servicedokumentationen.

Sie arbeiten eng mit Sales, Engineering, Service und Operations zusammen und kooperieren mit Partnern sowie Kunden im In- und Ausland. Reisebereitschaft von ca.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker oder vergleichbare Ausbildung.
• Idealerweise Weiterbildung zum Techniker in Elektrotechnik/Mechatronik.
• Erste relevante Erfahrung in der Automatisierungstechnik ist wünschenswert.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2).
• Bereitschaft zu 15–20% Reisen.

Responsibilities

• Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von Automatisierungsprodukten bei lokalen und internationalen Kunden.
• Technischen Support für Kunden telefonisch leisten.
• Mitarbeit bei servicefreundlicher Produktgestaltung sowie Servicedokumentationen.
• Technische Ansprechpartnerin/ -er zu Sales, Engineering, Service und Operations.
• Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern und Kunden im In- und Ausland.

Education

Berufsausbildung als Mechatroniker

Weiterbildung zum Techniker Fachrichtung Elektrotechnik/Mechatronik

vergleiche Ausbildung

Job description

Als erfahrenes und regionales Unternehmen im Engineering kann die Zoiss Engineering GmbH auf ein großes Netzwerk namhafter Kunden zurückgreifen. Werde Teil von Zoiss um interessante Projekte in verschiedensten Branchen zu realisieren. Wir sind stets auf der Suche nach erfahrenen Ingenieuren, Technischen Zeichner, Informatiker und Technischen Redakteuren jeglicher Fachrichtungen.

Deine Aufgaben:

• Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von Automatisierungsprodukten bei lokalen und internationalen Kunden
• Du unterstützt die Kunden bei technischen Problemen per Telefon
• Mitarbeit bei der servicefreundlichen Gestaltung neuer Produkte sowie bei der Erstellung von Servicedokumentationen
• Technische Kontaktperson zu internen Abteilungen Sales, Engineering, Service und Operations
• Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern und Kunden im In- und Ausland

Dein Profil:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker, idealerweise auch über eine Weiterbildung zum Techniker Fachrichtung Elektrotechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du bringt idealerweise schon erste Erfahrung im Bereich Automatisierungstechnik mit (wünschenswert)
• Idealerweise hast du Erfahrung mit Steuerungs- und Robotertechnik
• Dein kundenorientiertes und freundliches Auftreten überzeugt bei Kunden und Kollegen
• Zuverlässigkeit und Loyalität sind für Dich selbstverständlich
• Selbständige, systematische und strukturierte Arbeitsweise
• Reisebereitschaft (ca. 15-20%)
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2)

Was wir bieten:

• eine gründliche Einarbeitung
• übertarifliche Bezahlung
• 30 Tage bezahlten Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Attraktive Spesenregelungen
• BAV und VWL