Product Owner (m/w/d) Service Center IT

Thomann GmbH; Treppendorf; Híbrido; EUR 65.000 - 85.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Urlaub 30 Tage

Home Office

Flexible Arbeitszeiten

Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Kantine

Corporate Benefits

Mitarbeiterrabatte

Fitnessstudio

Descripción de la vacante

Thomann GmbH sucht eine erfahrene:n Product Owner oder Business Analysten, der/die als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT fungiert. Sie priorisieren Anforderungen, bauen klare Tickets, koordinieren mit anderen IT-Bereichen und berichten dem Management.

Sie arbeiten in einem Kanban-Umfeld, bringen logistisches Verständnis mit und pflegen Jira, Notion sowie KI-Tools. Deutsch C1, Englisch B2 sind Voraussetzung.

Formación

• Mindestens drei Jahre Erfahrung in Product Ownership, Business Analysis oder ähnlicher Rolle zwischen Fachbereich und IT.
• Verständnis von Prozessen in Logistik, Lager, Versand oder Kundenservice oder schnelle Einarbeitung.
• Priorisieren und begründen Entscheidungen auch gegen Widerstand.
• Klare, strukturierte Kommunikation; sicherer Umgang mit Jira, Notion und KI‐Tools.
• Technisches Grundverständnis für Datenbanken, Schnittstellen und Webanwendungen; Programmieren nicht erforderlich.

Responsabilidades

• Nimm Anforderungen der Fachabteilungen auf, formuliere klare Tickets mit Akzeptanzkriterien.
• Bündle eingehende Anfragen und priorisiere Backlog.
• Abstimmung von Weichenstellungen mit der Teamleitung.
• Planung von Vorhaben und Abstimmungen mit anderen IT-Bereichen.
• Nachvollziehbare Kommunikation gegenüber Geschäftsführung und Fachbereichen.
• Abnahme fertiger Funktionen zusammen mit QA und Anwendern.
• Definition von Kennzahlen und Auswertungen für Fachbereiche.

Conocimientos

Product Owner

Logistik-Kenntnisse

Deutsch C1

Englisch B2

Jira

Notion

KI-Werkzeuge

Herramientas

Jira

Notion

KI-Werkzeuge

Descripción del empleo

Du bist die Schnittstelle zwischen unserem Team und allen, die etwas von uns brauchen: den Fachabteilungen des Service Centers, anderen internen Abteilungen und der Geschäftsführung. Du entscheidest, was wir als Nächstes bauen und warum. Wir arbeiten mit Kanban statt Sprints, weil ungeplante Anfragen aus dem Service bei uns zum Alltag gehören.

Deine Aufgaben

• Du nimmst Anforderungen der Fachabteilungen auf, hinterfragst sie und machst daraus klare Tickets mit Akzeptanzkriterien.
• Du bündelst alle eingehenden Anfragen und sortierst sie vor, auch Support-Anfragen.
• Du verantwortest das Backlog und entscheidest über die Reihenfolge; große Weichenstellungen klärst du mit der Teamleitung.
• Du planst Vorhaben und gemeinsame Aktionen mit anderen IT-Bereichen und hältst die Absprachen zusammen.
• Du machst gegenüber Geschäftsführung und Fachbereichen nachvollziehbar, was wir wann und warum umsetzen.
• Du nimmst fertige Funktionen fachlich ab, gemeinsam mit QA und den Anwendern.
• Du definierst mit den Fachbereichen, welche Kennzahlen und Auswertungen sie brauchen.

Dein Profil

• Mindestens drei Jahre Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder in einer vergleichbaren Rolle zwischen Fachbereich und IT.
• Du verstehst Prozesse in Logistik, Lager, Versand oder Kundenservice – oder arbeitest dich schnell und gern ein.
• Du vertrittst Prioritäten auch gegen Widerstand und begründest sie nachvollziehbar.
• Du schreibst klar und strukturiert und arbeitest gern mit Jira, Notion und KI-Werkzeugen.
• Technisches Grundverständnis für Datenbanken, Schnittstellen und Webanwendungen; programmieren musst du nicht.
• Erfahrung mit Kanban; du bleibst gelassen, wenn Dringendes den Plan umwirft.
• Deutsch mindestens auf Niveau C1, Englisch mindestens B2.

Unser Angebot

• Eine neue Rolle, die du von Anfang an mitgestaltest
• Anwender im selben Haus: Du siehst direkt, was deine Entscheidungen bewirken
• Business mit Emotionen
• 30 Urlaubstage
• Flexible Arbeitszeiten sowie ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit bis zu zwei Tage im Home Office zu arbeiten
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit Weihnachtsgeld, sowie betriebliche Altersvorsorge
• Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und vielen Events
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz fernab von Großstadtlärm und Staus
• Kostenfreier Englischunterricht und Office-Kurse
• Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
• Betriebskantine mit wechselnden, frisch zubereiteten Gerichten
• Voll ausgestatteter Proberaum
• Modernes, hauseigenes Fitnessstudio und betriebliches Gesundheitsmanagement
• JobRad-Angebot
• Kostenfreie Nutzung der E-Lade-Parkplätze für Mitarbeiter\*innen

https://jobs.thomann.de/karriere/Product-Owner-mwd-Service-Center-IT-de-j520.html