Product Owner Lagerlogistik und Serviceprozesse (w/m/d)

B Und W; Bischofswerda; Hybrid; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

Flache Hierarchien

Individuelle Weiterbildung

Zusammenfassung

B&W Handelsgesellschaft mbH in Bischofswerda sucht eine/n Product Owner (w/m/d) für Lagerlogistik und Serviceprozesse. Sie verantworten fachlich die Systeme von der Idee bis zum produktiven Einsatz und verknüpfen Fachbereiche mit IT, um echte Mehrwerte zu schaffen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Weiterentwicklung der Lagerlogistik, Optimierung der Retourenbearbeitung sowie die Koordination von Backlog, Anforderungen und Umsetzung mit Fachbereichen und IT.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle.
• Gutes Verständnis für Geschäftsprozesse, IT-Systeme und Softwareentwicklung.
• Erfahrung in Logistik, E-Commerce oder Prozessberatung ist vorteilhaft.
• Erfahrung mit ERP-/WMS-Systemen ist von Vorteil.
• Affinität zu agilen, hybriden oder klassischen Projektmethoden.

Aufgaben

• Fachliche Weiterentwicklung unserer Systeme für Lagerlogistik und Bestellabwicklung.
• Optimierung unserer Serviceprozesse, insbesondere Retourenbearbeitung und Wiederaufbereitung.
• Abstimmung von Anforderungen mit Fachbereichen und IT sowie Priorisierung des Backlogs.
• Begleitung der Umsetzung bis zur fachlichen Abnahme und Sicherstellung der Qualität.
• Koordination von Fehlerbehebungen, Schnittstellen und technischen Weiterentwicklungen.
• Projekte eigenständig verantworten und Ziele, Umfang sowie Meilensteine planen.

Kenntnisse

Product Owner

Logistikkenntnisse

Prozessverständnis

Agile Methoden

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Tools

ERP-/WMS-Systeme

Jobbeschreibung

Product Owner Lagerlogistik und Serviceprozesse (w/m/d)

Bischofswerda für Logistik, Lagerhaltung und Bestellabwicklung , Vollzeit, ab sofort

Die B&W Handelsgesellschaft mbH ist ein europaweit agierender Online-Fachhändler für Elektronikzubehör, Ersatzteile sowie Verbrauchsmaterialien für elektronische Geräte. Wir importieren kompatible, hochqualitative Produktlösungen und entwickeln und produzieren eigene innovative Produkte unter eigener Marke. Getreu dem Motto „Qualität mit Leidenschaft“ haben wir uns als junges, engagiertes und dynamisches Team mit über 90 Kollegen auf Marktplätzen wie eBay und Amazon sowie mit unserem Onlineshop Electropapa.com etabliert. Unsere Produktmarken VHBW und EXENTSILO stehen für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis im Bereich Ladetechnik, Adaptern, Akkus sowie Tintenpatronen und Toner für Notebook, Kamera, Smartphone, Telefon und Smart Home. Über 1,5 Mio. Kunden in 86 Lieferländern pro Jahr sowie mehr als 10.000.000 positive Kundenbewertungen in den letzten 15 Jahren sprechen dafür.

Wir suchen dich als Product Owner (w/m/d)
Du willst nicht nur Anforderungen aufnehmen, sondern Software und Prozesse wirklich voranbringen?

Als Product Owner für unsere Lagerlogistik und Serviceprozesse übernimmst du die fachliche Verantwortung und Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme – von der Idee über die Umsetzung bis zum produktiven Einsatz. Du verbindest die Anforderungen unserer Fachbereiche mit den Möglichkeiten der IT und sorgst dafür, dass aus guten Ideen funktionierende Lösungen mit echtem Mehrwert werden.

Was wird deine Aufgabe sein?

• Fachliche Weiterentwicklung unserer Systeme für Lagerlogistik und Bestellabwicklung – vom Wareneingang über Bevorratung und Handlager bis zu Pick & Pack und Versand
• Fachliche Optimierung unserer Serviceprozesse mit Schwerpunkt auf Retourenbearbeitung und Wiederaufbereitung
• Gemeinsam mit den Fachbereichen Prozesse verstehen, Optimierungspotenziale identifizieren und daraus konkrete Anforderungen und Lösungen entwickeln
• Verantwortung für das Backlog, Bewertung und Priorisierung von Anforderungen sowie Abstimmung der Umsetzung mit Fachbereichen und IT
• Begleitung der Umsetzung bis zur fachlichen Abnahme und Sicherstellung von Qualität, Zielerreichung und Anwenderakzeptanz
• Sicherstellung eines stabilen und bedarfsgerechten Betriebs der Systeme sowie Koordination und Begleitung von Fehlerbehebungen, Schnittstellen und technischen Weiterentwicklungen

Spannende Themen, die auf dich warten:

• Begleitung größerer Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekte in der Lagerlogistik – eigenständige Anforderungsaufnahme, Unterstützung bei der fachlichen Konzeption sowie Begleitung von IT-Integration und Einführung neuer Lager- und Materialflusssysteme
• Weiterentwicklung und Anbindung von Versanddienstleistern und Logistikprodukten
• Optimierung von Lager- und Serviceprozessen hinsichtlich Effizienz, Qualität und Automatisierung
• Digitalisierung wiederkehrender Lager- und Serviceaufgaben durch mobile Workflows
• Ausbau der Features in der Logistik- und Warenwirtschaftssoftware für Rückschlüsse auf Retourenmengen & -arten
• Verbesserung der Echtzeit-Transparenz über Lagerbestände und Prozesse
• Weiterentwicklung von UI/UX, um manuellen Aufwand und Fehlerquellen zu reduzieren

Du übernimmst auch Projekte:

• Als Product Owner bist du zugleich operative Projektleitung für Projekte in deinem Verantwortungsbereich.
• du definierst Ziele, Umfang und Erfolgskriterien und planst Meilensteine, Abhängigkeiten und Ressourcen
• du koordinierst Fachbereiche, IT und externe Dienstleister und sorgst für verbindliche Umsetzung
• du steuerst Risiken und Zielkonflikte, bereitest Entscheidungen vor und sorgst für Transparenz über Fortschritt und Abweichungen
• du führst Projekte bis zur Abnahme und sorgst für einen sauberen Übergang in den operativen Betrieb

Was bringst Du mit?

• mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Projektleiter, Business Analyst, Application Manager oder in einer vergleichbaren Rolle
• gutes Verständnis für Geschäftsprozesse, IT-Systeme und Softwareentwicklung
• Erfahrung in Logistik, E-Commerce, IT oder Prozessberatung ist von Vorteil
• Erfahrung mit ERP-, Warenwirtschafts- oder Warehouse-Management-Systemen ist von Vorteil
• Erfahrung mit agilen, hybriden oder klassischen Projektmethoden
• eine strukturierte, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• du kannst Anforderungen hinterfragen, priorisieren und Entscheidungen herbeiführen
• ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeit, Konfliktfähigkeit und lösungsorientiertes Handeln
• Freude daran, Themen aktiv voranzutreiben und verbindlich bis zum Abschluss zu bringen

Was bieten wir Dir?

• ein agiles Projektumfeld an der Schnittstelle von Logistik, Prozessen und IT
• viel Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung unserer Systeme und Prozesse
• spannende Projekte mit direkt erlebbaren Ergebnissen im operativen Alltag
• individuelle Weiterbildung und fachlicher Austausch mit Logistik-, E-Commerce- und IT-Profis
• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Freiraum für eigene Ideen
• flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
• dein Beitrag hat einen erkennbaren Einfluss auf unseren Gesamterfolg.