Procar: Serviceberater (m/w/d) in Mettmann | Procar Automobile

Procar Automobile Wuppertal GmbH & Co. KG; Mettmann; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Autohaus in Nordrhein-Westfalen sucht einen engagierten Serviceberater, der die Kunden von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe betreut. Die ideale Person hat eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und Erfahrung im Service. Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung sowie zahlreiche Mitarbeiterbenefits und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktive Vergütung inkl. leistungsbezogener Komponenten

Mitarbeiterrabatte

Bike-Leasing

Corporate Benefits

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im Servicebereich eines Autohauses, idealerweise mit BMW oder MINI.
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen (z. B. Dealer Management Systeme).
• Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
• Erstellen von Serviceaufträgen und Koordinierung der Werkstatttermine.
• Beratung der Kunden hinsichtlich Wartung, Reparaturen und Zusatzleistungen.
• Prüfung von Rechnungen und Erklärung durchgeführter Arbeiten.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Werkstatt-Team und dem Teiledienst.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikatives Geschick

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich

Tools

EDV-Systeme

Jobbeschreibung

Worum es geht

Bei Procar Automobile dreht sich alles um die Leidenschaft für Automobile und exzellenten Service. Als Serviceberater bist du das Gesicht unseres Autohauses und erster Ansprechpartner für unsere Kunden – mit deinem Engagement, deiner Expertise und deiner Begeisterung sorgst du dafür, dass jeder Werkstattbesuch zu einem positiven Erlebnis wird.

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Kunden von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe – freundlich, kompetent und lösungsorientiert
• Du erstellst Serviceaufträge, koordinierst Werkstatttermine und sorgst für eine reibungslose Abwicklung
• Du berätst Kunden hinsichtlich Wartung, Reparaturen und Zusatzleistungen – stets mit dem Ziel höchster Kundenzufriedenheit
• Du prüfst Rechnungen, erklärst durchgeführte Arbeiten und gibst Fahrzeuge termingerecht aus
• Du arbeitest eng mit dem Werkstatt-Team und dem Teiledienst zusammen, um optimale Ergebnisse sicherzustellen

Was du mitbringst

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann oder Serviceberater)
• Erfahrung im Servicebereich eines Autohauses, idealerweise mit BMW oder MINIAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie kommunikatives Geschick
• Organisationstalent, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen (z. B. Dealer Management Systeme)
• Führerschein Klasse B

Darauf kannst du dich bei uns freuen

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit über 20 Standorten
• Moderne Arbeitsumgebung und ein motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt
• Attraktive Vergütung inkl. leistungsbezogener Komponenten
• Mitarbeiterrabatte, Bike-Leasing und Corporate Benefits
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kurze Entscheidungswege und ein offenes, wertschätzendes Miteinander

Wieso Procar Automobile?

Mit über 1.000 Mitarbeitenden an mehr als 20 Standorten zählt Procar Automobile zu den größten BMW- und MINI-Händlern in Deutschland. Unser Erfolg basiert auf Leidenschaft, Qualität und Teamgeist.

Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast, Service lebst und Teil einer starken Automobilfamilie werden möchtest – dann bist du bei uns genau richtig!