Privatkundenbetreuer (m/w/d)

Ostfriesische Volksbank eG; Emden; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

13 Gehälter + Prämien

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Zusatzleistungen

Job summary

Ostfriesische Volksbank eG in Niedersachsen/Emden sucht eine/n Privatkundenbetreuer/in. Sie beraten Privatkundinnen und Privatkunden bei finanziellen Entscheidungen, bauen langfristige Beziehungen auf und entwickeln passgenaue Finanzlösungen.

Zu Ihrem Aufgabenfeld gehört die Analyse von Kundendefiziten, eine ganzheitliche Beratung mit Fokus auf Vermögensanlage, strukturierte Terminplanung und der Vertrieb maßgeschneiderter Finanzprodukte.

Qualifications

• Erfahrung in der Betreuung von Privatkunden oder mehrjährige Tätigkeit in der Serviceberatung.
• Gute Kenntnisse im Wertpapier- und Passivgeschäft sowie im standardisierten Aktivgeschäft.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit im Team.
• Idealerweise regionale Verbundenheit sowie ein Netzwerk in der Region.
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.

Responsibilities

• Analyse der individuellen Kundenbedarfe sowie Bewertung der Geschäftsbeziehungen unter Ertrags- und Risikogesichtspunkten
• Ganzheitliche, ziel- und abschlussorientierte Beratung mit dem Schwerpunkt Vermögensanlage und –bildung
• Aktive Betreuung und strukturierte Terminplanung für Ihren Kundenbestand
• Vertrieb maßgeschneiderter Finanzlösungen sowie Einbindung interner Spezialisten und Verbundpartner bei weitergehendem Beratungsbedarf
• Ausbau bestehender Kundenverbindungen und gezielte Gewinnung von Neukunden

Skills

Kundenbetreuung

Vertriebsberatung

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Kundenorientierung

Education

Bankkaufmann/-frau

Job description

In der Privatkundenbetreuung begleiten Sie unsere Kundinnen und Kunden bei wichtigen finanziellen Entscheidungen. Im Mittelpunkt stehen eine bedarfsgerechte Beratung, der Aufbau langfristiger Beziehungen sowie die Entwicklung passgenauer Finanzlösungen. Mit Ihrer Expertise tragen Sie maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kundschaft und zum nachhaltigen Wachstum im Privatkundengeschäft bei.

Aufgaben

• Analyse der individuellen Kundenbedarfe sowie Bewertung der Geschäftsbeziehungen unter Ertrags- und Risikogesichtspunkten
• Ganzheitliche, ziel- und abschlussorientierte Beratung mit dem Schwerpunkt Vermögensanlage und –bildung
• Aktive Betreuung und strukturierte Terminplanung für Ihren Kundenbestand
• Vertrieb maßgeschneiderter Finanzlösungen sowie Einbindung interner Spezialisten und Verbundpartner bei weitergehendem Beratungsbedarf
• Ausbau bestehender Kundenverbindungen und gezielte Gewinnung von Neukunden

Qualifikation

• Erfahrung in der Betreuung von Privatkunden oder mehrjährige Tätigkeit in der Serviceberatung
• Gute Kenntnisse im Wertpapier- und Passivgeschäft sowie im standardisierten Aktivgeschäft
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Idealerweise regionale Verbundenheit sowie ein Netzwerk in der Region
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Benefits

Finanzielles:

• 13 Gehälter + Prämien
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zusatzleistungen, z. B. bei Geburt, Hochzeit, Jubiläum

Gesundheit und Soziales:

• Bike-Leasing
• Betriebssportgemeinschaft
• Hansefit

Chancen und Perspektiven:

• Individuelle Fortbildungen inkl. Kostenübernahme und Freistellungstage
• Förderung nebenberuflicher Weiterbildungen (z. B. Bachelor oder Master)

New Work:

• Homeoffice-Möglichkeiten
• Flexible Arbeitszeit
• Moderne Arbeitsplätze
• ProjektarbeitCulture Lab