Pre & After Sales (m/w/d) in der Arbeitnehmerüberlassung

DIS Deutscher Industrie Service AG; Dresden; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Deutschland sucht eine engagierte Person für die Betreuung und Beratung von Kunden im Pre Sales und After Sales. Sie sind verantwortlich für die Erstellung von Angeboten, die Bearbeitung von Anfragen und die Pflege von Kundendaten im CRM-System. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und gute Englischkenntnisse. Ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Sicheres, wettbewerbsfähiges Gehalt

Umfassende soziale Absicherung

Individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Sichere und unterstützende Arbeitsumgebung

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder technischen Support von Vorteil.
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden vor und nach dem Verkaufsprozess.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung bei Vertragsabschlüssen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen.
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Serviceteam.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationsgeschick

Serviceorientiertes Denken

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, Kunden ganzheitlich zu betreuen? Dann passt du perfekt in diese Rolle! Unser Kunde sucht eine engagierte Persönlichkeit, die im Pre Sales technische oder kaufmännische Anfragen beantwortet, Angebote vorbereitet und Kunden begeistert – und im After Sales dafür sorgt, dass Anliegen professionell gelöst und langfristige Partnerschaften gestärkt werden. Mit deinem Organisationstalent, deinem sicheren Auftreten und deiner Freude am Kundenkontakt trägst du entscheidend zum Unternehmenserfolg bei.

In der Arbeitnehmerüberlassung erwartet dich ein moderner Arbeitsplatz, abwechslungsreiche Aufgaben und die Chance, wertvolle Erfahrung zu sammeln und dich langfristig zu empfehlen.

Deine Vorteile

• Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung.
• Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite.
• Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden.
• Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden vor und nach dem Verkaufsprozess
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung bei Vertragsabschlüssen
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Serviceteam zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Koordination von Lieferterminen, Serviceeinsätzen und technischen Klärungen
• Unterstützung bei der Erstellung von Verkaufsunterlagen, Präsentationen und Auswertungen
• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen im Kundenservice und Vertrieb

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder technischen Support von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
• Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und serviceorientiertes Denken
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25*

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.