Praktikum IT Service & Support (m/w/d)

Vetter Pharma; Ravensburg; Vor Ort; EUR 8.900 - 13.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Gleitzeit

Persönliches Notebook

Praktische Einarbeitung

Zusammenfassung

Vetter Pharma sucht eine engagierte Praktikantin oder einen Praktikanten im Bereich IT-Service-Management und digitale Prozesse. Du betreust interne Kunden, unterstützt Anwendungsberater bei Projekten und arbeitest mit dem Serviceware-Systems Team.

Ziel ist ein praxisnaher Einblick in zentrale Unternehmensabläufe in der Pharmabranche. Du studierst Wirtschaftsinformatik, Informatik oder BWL mit Informatik-Schwerpunkt und bringst Freude am Erklären technischer Themen sowie eine flexible

Qualifikationen

• Student/in in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit Informatik-Schwerpunkt oder vergleichbar
• Gute Fähigkeit, komplexe IT-Themen verständlich zu erklären
• Bereitschaft, sich in neue Aufgaben einzuarbeiten

Aufgaben

• Second-Level-Support für interne Kunden und Lösung von Anfragen
• Unterstützung der Anwendungsberater bei Projekten
• Betreuung des IT Service Management Systems Serviceware Processes in Zusammenarbeit mit Fachbereichen
• Analyse von Anforderungen und Mitarbeit an Systemweiterentwicklungen
• Mitwirkung bei Tests, Dokumentationen und Qualitätssicherung
• Praxiserfahrung in einem GxP-regulierten Umfeld sammeln

Kenntnisse

IT-Service-Management

Kommunikation

Flexibilität

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik/Informatik/BWL mit Informatik-Schwerpunkt

Jobbeschreibung

Du begeisterst dich für IT-Service-Management, digitale Prozesse und die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen und möchtest einen vielfältigen Praxiseinblick, der dich weiterbringt? In der Pharmabranche kannst du weit kommen, auch ohne einen naturwissenschaftlichen Hintergrund. Das möchtest du dir nicht entgehen lassen? Dann hallo bei Vetter!

Klingt das spannend für dich?

• Du kümmerst dich als Second-Level-Support um die Anliegen unserer internen Kunden, findest und kommunizierst eine userorientierte Lösung.
• Du unterstützt unsere Anwendungsberater (m/w/d) bei aktuellen Projekten, z.b. der Einführung neuer Applikationen / Funktionen
• Du betreust gemeinsam mit deinem Team unser IT Service Management System Serviceware Processes und unterstützt die Fachbereiche bei der optimalen Nutzung der Anwendung.
• Du analysierst Anforderungen, wirkst bei der Weiterentwicklung des Systems mit und begleitest die Umsetzung neuer Funktionen.
• Du unterstützt bei Tests, Dokumentationen und Qualitätssicherungsmaßnahmen rund um neue Releases und Prozessanpassungen.
• Du sammelst wertvolle Praxiserfahrung in einem GxP-regulierten Umfeld und lernst die Anforderungen an den Betrieb eines zentralen Unternehmenssystems kennen.

Was bringst du mit?

• Du bist engagiert und studierst Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit Schwerpunkt Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang
• Du bist gut darin, technische Themen verständlich zu beschreiben und auf dein Gegenüber einzugehen
• Du bereicherst unser Team mit deiner flexiblen Arbeitsweise und deinem Servicegedanken und denkst dich gerne in neue Themen ein
• Du hast sechs Monate Zeit für uns

Wetten, dass der Funke bei diesen Angeboten bei dir überspringt?

• Attraktive Vergütung
• Gleitzeit, Fahrtgeld
• Persönliches Notebook
• Selbstgesteuerte Projekte von Praktikant:innen für Praktikant:innen zur Vernetzung und Berufsorientierung
• Intensive Einarbeitung in deine neuen Aufgaben durch direkte Kolleginnen und Kollegen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, Fitness- und Sportangebote
• Entwicklungsmöglichkeiten, Vertrauen und Raum für Mitgestaltung
• Mögliche Anschlusstätigkeiten: Werkstudierendentätigkeit, Trainee Masterprogramm oder Direkteinstieg

Noch Fragen? Sprich einfach mit deiner neuen Praktikumsbetreuerin Dorothee Prestel ( [e-mail] )