Praktikum / Internship Consumer User Experience Research

Alfred Kärcher SE & Co. KG; Winnenden; Vor Ort; EUR 23.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Networking-Möglichkeiten

Onboarding-Veranstaltungen

Umfassende Einarbeitung

35-Stunden-Woche und 2 Tage Urlaub pro

ÖPNV-Zuschuss 85%

Gleitzeit & Home-Office-Möglichkeiten

Sportangebote

Zusammenfassung

Alfred Kärcher SE & Co. KG in Winnenden sucht einen engagierten UX Research-Mitarbeiter (Vollzeit) zur Unterstützung bei Planung, Durchführung und Analyse qualitativer und quantitativer Nutzerforschungen für Konsumentenprodukte.

Sie arbeiten eng mit interdisziplinären Teams zusammen, um Kundenbedürfnisse zu identifizieren und Lösungen zu definieren. Sie sammeln Erkenntnisse aus Studien, Interviews und Beobachtungen, übersetzen Ergebnisse in Anforderungen und tragen so zur Markteinführung

Qualifikationen

• Guter Abschluss mit sehr guten bis guten Noten in einem relevanten Studiengang.
• Sicherer Umgang mit Google Workspace
• Zweisprachige Kommunikation in Deutsch und Englisch
• Interkulturelle Offenheit und Teamarbeit
• Erste praktische Erfahrungen in Planung/Durchführung von Nutzerstudien
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise mit Fokus auf Kundennutzen

Aufgaben

• Unterstützung bei Planung, Durchführung und Analyse qualitativer und quantitativer UX-Forschungsmethoden (z. B. Usability-Tests, Interviews, Umfragen, Feld- und Tagebuchstudien).
• Unterstützung bei der Übersetzung von Kundenbedürfnissen in Anforderungen und Lösungen.
• Aufbau praktischer Erfahrungen durch Mitarbeit an Projekten und Betreuung eigener Teilprojekte.
• Beobachtung aktueller Markttrends und neuer Forschungsmethoden im Consumer UX.
• Analyse der Bedienbarkeit und Ergonomie der Produkte im internationalen Kontext

Kenntnisse

Zweisprachige Kommunikation (DE/EN)

Interkulturelle Offenheit

Analytische und strukturierte Arbeits­

Planung und Durchführung von Nutzer­st

Kundenorientierung

Ausbildung

Gute Studienleistungen in angewandter Psychologie, Konsumentenpsychologie, Ingenieurpsychologie, Wirtschaftspsychologie, Human Factors, Usability Engineering, UX Research, Marktforschung oder vergleichbar

Tools

Google Workspace

Jobbeschreibung

Winnenden

Vollzeit

Das werden deine WOW-Momente:

• Du bekommst wertvolle Einblicke in die Arbeitsweise im Bereich Consumer User Experience Research eines international erfolgreichen Unternehmens. Durch die "Kundenbrille im Unternehmen" deckst du die Bedürfnisse unserer Kunden auf und definierst aus dieser Sicht die Anforderungen an die Produkte und findest individuelle Lösungen.
• Du unterstützt bei der Planung, Durchführung und Analyse verschiedener qualitativer und quantitativer UX-Forschungsmethoden (z.B. Usability-Tests, Interviews, Umfragen, Feld- und Tagebuchstudien) für unsere Endkundenprodukte von der Konzeption bis zur Markteinführung.
• Du übernimmst qualitative und quantitative Fragestellungen, um die Bedürfnisse unserer Kunden aus dem Consumer Bereich in der Interaktion mit physischen Produkten und digitalen Schnittstellen aufzudecken und unterstützt bei der Übersetzung in Anforderungen und Lösungen.
• Du sammelst praktische Erfahrungen und kannst dich proaktiv beweisen durch die Mitarbeit an Projekten und Betreuung eigener Teilprojekte
• Du beobachtest kontinuierlich aktuelle Markttrends sowie neue Forschungsmethoden im Bereich Consumer User Experience Research.
• Du analysierst und bewertest aus Kundensicht die Anwendung von Produkten und Systemlösungen hinsichtlich der Bedienbarkeit und Ergonomie im internationalen Kontext.

Es wäre WOW, wenn du das hier mitbringst:

• Du überzeugst mit guten Studienleistungen eines Studiengangs der Fachrichtung angewandte Psychologie, Konsumentenpsychologie, Ingenieurpsychologie, Wirtschaftspsychologie, Human Factors, Usability Engineering, User Experience Research, Marktforschung oder vergleichbar.
• Einen sicheren Umgang mit Google Workspace setzen wir voraus.
• Eine zielgruppenorientierte Kommunikation in deutscher und englischer Sprache.
• Interkulturelle Offenheit und Kommunikationsfähigkeit gehören zu deinen Stärken und die Arbeit in einem interdisziplinären Team siehst du als Bereicherung.
• Erste praktische Erfahrungen in der Planung und Durchführung von Nutzerstudien und Kenntnisse über Methoden in Design Thinking, UX und Human Centered Design runden dein Profil ab.
• Du verfügst über eine analytische und strukturierte Arbeitsweise, punktest durch hohe Kundenorientierung und stehst für Offenheit gegenüber Innovationen und kreativen Lösungen.

Unser Kärcher WOW-Paket:

• Bereichsübergreifende und abwechslungsreiche Networking-Möglichkeiten
• Onboarding Event Anfang März und September, damit Du Dich schnell bei uns zurechtfindest
• Eine umfangreiche Einarbeitung und individuelle Betreuung in Deiner Abteilung
• Eine monatliche Vergütung in Höhe von 2.120 Euro, eine flexibel planbare 35h Arbeitswoche, 2 Tage Urlaub pro vollem Kalendermonat sowie einen monatlichen ÖPNV-Fahrtkostenzuschuss von 85%
• Dein way-of-WOW bei Kärcher passt sich durch Gleitzeit und Home-Office-Möglichkeiten an dein Leben an - nicht umgekehrt.
• Abwechslungsreiche Sportangebote - von Basketball über Zumba bis hin zum Outdoor Training
• Rabatt auf unsere Produkte sowie vielfältige Corporate Benefits (z.b. Vergünstigungen auf Urlaubsreisen, Mode, Restaurants oder Konzerte)

Bei Kärcher arbeitet ein 17.000-köpfiges Team in 87 Ländern und mehr als 170 Firmen gemeinsam daran, mit seinen Reinigungslösungen die Welt ein Stück sauberer zu machen. Als Marktführer bietet Kärcher global ein breites Portfolio rund um Reinigung und Pflege an – und als Arbeitgeber WOW-tastische Karriereperspektiven, eine einzigartige Unternehmenskultur und fantastische Kolleg*innen

Zusammen sorgen wir für mehr WOW und machen damit die Welt sogar ein bisschen sauberer.