Praktikum im Bereich Sales und Kundenbetreuung (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine spannende Praktikumsmöglichkeit im Bereich Sales und Kundenbetreuung in einem wachsenden Start-up in Karlsruhe. Sie arbeiten eng mit der Vertriebsleitung zusammen und unterstützen verschiedene vertriebsnahe Prozesse. Das Praktikum bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln und Einfluss auf Produkte und Prozesse zu nehmen.

Leistungen

Intensives Onboarding

Flexible Zeiteinteilung

Einblicke in ein wachsenden Start-up

Möglichkeit zur Dauerhaften Anstellung

Qualifikationen

• Du bist in einer Ausbildung oder einem Studium der relevanten Fachrichtungen.
• Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen sind wünschenswert.
• Starkes Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Handeln zeichnen dich aus.

Aufgaben

• Unterstützung beim Ausbau des Ticketing- und Helpdesk-Systems.
• Betreuung unserer Kunden in der ersten Testphase telefonisch oder per Mail.
• Mitwirkung an der Gestaltung der internen Kundensupportprozesse.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Prozessmanagement

Motivation

Kreativität

Ausbildung

Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, BWL oder Kommunikation

Ausbildung im relevanten Bereich

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Praktikum im Bereich Sales und Kundenbetreuung (m/w/d), Karlsruhe

Karlsruhe, Germany

Welche Aufgaben erwarten dich?

• Du arbeitest direkt an Projekten mit der Vertriebsleitung zusammen
• Unterstützung beim Ausbau unseres Ticketing- und Helpdesk-Systems zur Optimierung unserer internen Prozesse
• Du unterstützt unser Team bei der Kundenbetreuung ab dem erfolgreichen Vertragsabschluss
• Betreuung unserer Kunden in der ersten Testphase telefonisch oder per Mail (Fragen zu Installation & Funktionalität der Geräte oder auch Vertraglichem)
• Du wirkst aktiv bei der Gestaltung unserer internen Kundensupportprozesse mit
• Einblicke und Mitarbeit in zahlreichen vertriebsnahe Prozesse wie die Logistik, das Rechnungswesen oder Marketing
• Dein konkretes Aufgabenprofil werden wir gemeinsam mit dir erarbeiten
• Du bist in einer Ausbildung oder einem Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, BWL, Kommunikation, Psychologie oder Ähnlichem?
• Uns sind vor allem deine Motivation, deine Kreativität und deine Umsetzungsstärke im gemeinsamen Arbeiten wichtig
• Du hast schon ersten Kontakt zu CRM-Systemen und hast Spaß an Prozessmanagement
• Du hast eine starke Kundenorientierung und ein schnelles Verständnis für neue Bereiche und Problemfelder
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Handeln zeichnen dich aus

Was bieten wir dir?

• Intensives Onboarding, um unsere vertriebsnahen Prozesse und unsere Produkte kennenzulernen
• Tiefe Einblicke in ein stark wachsendes Start-up und eine inspirierende Arbeitsatmosphäre
• Flexible Zeiteinteilung
• Du hast die Möglichkeit nachhaltig Einfluss auf unser Start-up und unsere Produkte zu nehmen – wir würden uns freuen, wenn du auch dauerhaft bei uns bleibst

Unser Jobangebot Praktikum im Bereich Sales und Kundenbetreuung (m/w/d) klingt vielversprechend?

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