Praktikum Global Support

STIHL; Waiblingen; Vor Ort; EUR 21.499 - 25.752; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Familienunternehmen in Waiblingen sucht eine Unterstützung im internationalen Kundenservice. Verantwortlichkeiten umfassen die Koordination eines Support Centers und die Entwicklung von Lösungsstrategien zur Optimierung der Kundenzufriedenheit. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat hat ein Studium in Betriebswirtschaft oder verwandten Bereichen sowie erste Erfahrungen im Kundenservice. Es sind gute Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich. Die Stelle beginnt ab Juli 2026 mit einem Gehalt von 2.117 € monatlich.

Qualifikationen

• Studium der Fachrichtung Betriebswirtschaft oder verwandte Studiengänge.
• Erste Erfahrungen in Kundenservice oder Projektmanagement.
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Koordination eines international agierenden Support Centers.
• Entwicklung neuer Lösungsstrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Unterstützung im Ausbau des Trainings- und Wissensmanagements.

Kenntnisse

Engagement

Teamfähigkeit

Data Analytics

Ausbildung

Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder Medienmanagement

Jobbeschreibung

STIHL Waiblingen, Baden-Württemberg, Germany

WARUM STIHL.

Als innovatives Familienunternehmen und führende Weltmarke im Bereich Motorsägen und -geräte beschäftigen wir uns neben klassischen Geschäftsfeldern auch intensiv mit Robotik, Akku, Elektrotechnik, E-Commerce und Digitalisierung. Wir bieten alle Voraussetzungen, persönlich und beruflich zu wachsen. Gemeinsam mit über 19.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft – vorausschauend und verantwortungsbewusst.

Das ist die Aufgabe

• Unterstützen bei der Steuerung & Koordination eines international agierenden Support Centers
• Sie leiten Optimierungspotentiale auf der Basis von Kundeninteraktionen ab und entwickeln gemeinsam im Team neue Lösungsstrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und der effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen
• Unterstützen im Ausbau des Trainings- sowie Wissensmanagement
• Einblicke in Service-/ Prozessabläufe und Kennenlernen das gesamte STIHL Produktsortiment

Das wünschen wir uns

• Studium der Fachrichtung Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Medienmanagement oder vergleichbare Studiengänge
• Erste Erfahrungen in Kundenservice oder Projektmanagement von Vorteil
• Fachliche Kenntnisse im Bereich von Data Analytics vorteilhaft
• Anwendungssichere Englischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Engagement, Teamfähigkeit und Begeisterung für wechselnde Aufgaben

Weitere Details zur Stelle

• Gehalt: 2.117 € / Monat
• Beginn: ab Juli 2026
• Bitte füge deiner Bewerbung folgende Unterlagen bei: Lebenslauf, aktueller Notenspiegel und Immatrikulationsbescheinigung sowie wenn vorliegend Arbeitszeugnisse und deine gültige Arbeits‑ und Aufenthaltserlaubnis