Praktikant (m/w/d) im Prozessmanagement CRM

Volkswagen Financial Services

Braunschweig

Hybrid

EUR 12.276 - 20.088

Vollzeit

14 Tage+

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Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

35-Stunden-Woche

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Mobiles Arbeiten nach Absprache

Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Volkswagen Financial Services in Braunschweig sucht einen immatrikulierten Studenten (m/w/d) für eine 6-monatige CRM-Rolle ab dem 01.06.26. Aufgaben umfassen das Überarbeiten von Testfällen, Testmanagement und Kundenkontakt im SAP CRM. Die Position bietet eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten. Ideales Interesse an IT und Kommunikation wird erwartet.

Qualifikationen

Idealerweise stehst Du zeitnah -ab dem 01.06.26- für einen Zeitraum von 6 Monaten zur Verfügung.
Gutes Händchen im Umgang mit Menschen.
Interesse an IT und digitalen Prozessen.

Aufgaben

Inhaltliches Überarbeiten der Testfälle mit Fachbereichen.
Aktives Mitwirken bei Testmanagement und Test-Koordinierung.
Unterstützen im Kundenkontakt bei SAP CRM Anpassungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Interesse an IT

Umgang mit Menschen

Ausbildung

Immatrikulierter Student (m/w/d)

Jobbeschreibung

Herausforderungen meistert man am besten in einem stimmigen Umfeld. Mit einem zukunftsweisenden Arbeitgeber, der seine Mitarbeitenden individuell unterstützt und ihnen auf Augenhöhe begegnet. In 18 Märkten ist die Volkswagen Financial Services Europas führender Anbieter von automobilen Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Wir sind der Schlüssel zur Mobilität. Entdecke jetzt die vielfältigen Möglichkeiten bei uns.

Fachbereichsbeschreibung

Wir -das Team CRM- sind als Prozessmanagementeinheit Teil der "Zentralen Geschäftsprozesse". Bei uns liegt die fachliche Verantwortung für Applikationen rund um das Thema Arbeitssteuerung wie z.B. das SAP CRM oder der zentrale Arbeitsvorrat. Wir verstehen uns als Bindeglied zwischen den anwendenen Fachbereichen und der IT. Unsere Aufgabenschwerpunkte liegen in der Umsetzung von Projekten sowie der stetigen Optimierung und der laufenden Betreuung der o.g. Applikationen.

Mögliche Aufgaben dieser Rolle

Inhaltliches Überarbeiten der vorhandenen Testfälle gemeinsam mit unseren Fachbereichen sowie Überprüfen der Priorisierung in XRAY
Aktives Mitwirken bei Testmanagement, -koordination, -automatisierung und Testkonzepterstellung
Unterstützen im direkten Kundenkontakt bei der Anpassung von Konfigurationseinstellungen im SAP CRM
Konzipieren einer Wissensdatenbank im CRM unter Einsatz aktueller Technologien und KI-Modelle

Anforderungen an die Qualifikation

Du bist immatrikulierter Student (m/w/d)
Du hast Interesse an IT und digitalen Prozessen
Du verfügst über ein gutes Händchen im Umgang mit Menschen sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Idealerweise stehst Du zeitnah -ab dem 01.06.26- für einen Zeitraum von 6 Monaten zur Verfügung.

Der Einsatz erfolgt bei der Volkswagen Bank GmbH

Deine Vorteile