Praktikant:in CRM Fan Engagement (all genders)

Universal Music Group; Berlin; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Job summary

Universal Music Group in Berlin sucht ab dem 04. Januar 2027 eine:n Praktikant:in (all genders) im Bereich Marketing Labs – CRM Fan Engagement.

Es handelt sich um ein vergütetes Pflichtpraktikum für 6 Monate. Du erhältst Einblicke in Strukturen eines internationalen Musiklabels, lernst Fan-Interaktionen im digitalen Umfeld genre- und labelübergreifend zu gestalten und Projekte eigenständig zu strukturieren.

Qualifications

• Du bist eingeschriebene:r Student:in (all genders)
• Du bist selbst in Fangruppen und Communities aktiv und verstehst die besondere Nähe dieser Zielgruppe zu ihren Idolen
• Du hast ein Gespür für Fandoms, Trends und digitale Kultur
• Du arbeitest organisiert, effizient und kommunizierst klar und verbindlich
• Du hast idealerweise bereits erste Erfahrung in der Administration gängiger Community-Tools wie Discord und WhatsApp gesammelt
• Mit deinen Texten kannst du zielgruppengenau überzeugen
• Du bist kreativ, hast ein gutes Gespür für Grafikdesign und Gestaltung und bringst eine hohe Technologieaffinität mit

Responsibilities

• Du unterstützt beim administrativen Management unserer Fan-Communities
• Du entwickelst Content-Strategien zur Fanbindung und Fanaktivierung, zum Beispiel durch Umfragen, Challenges sowie künstler News und Themen
• Du analysierst Community-Insights zur kontinuierlichen Optimierung der Fan Experience
• Du entwickelst Strategien, zur direkten Ansprache von Fangruppen über verschiedene Kanäle hinweg, um unsere Communities aktiv wachsen und aktiver werden zu lassenDu unterstützt bei der Konzeption und Umsetzung von Educational Content für unsere Fangruppen

Skills

Fan Engagement

Content Strategy

Community Management

Grafikdesign

Texte

Organisation

Kommunikation

Technologieaffinität

Education

Eingeschriebene:r Student:in

Tools

Discord

WhatsApp

Job description

Zielgruppe Studierende

Praktikant:in, Befristet, Vollzeit

Universal Music ist Marktführer im Musikgeschäft. Zu unseren Labels gehören die bekanntesten Marken der Musikwelt.

Als Zuhause zahlreicher lokaler und internationaler Künstler:innen steht Universal Music für über 100 Jahre Musikgeschichte aus allen Genres. Unsere Erfolge verdanken wir unserer Liebe zur Musik, einzigartigen Artists und unserem großartigen Team.

Innerhalb der Marketing Labs ist das CRM Team zuständig für die Planung, Steuerung und Realisierung von Maßnahmen zur Akquisition, Bindung und Aktivierung von Fans und Konsument:innen. Gemeinsam mit den Labs-Bereichen Consumer Development, Digital Concepts & Creation, Media Planning & Operations, Digital Commercial Partnerships und Data Analytics erarbeiten wir Strategien für die verschiedenen CRM-Touchpoints.

Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann werde unser:e neue:r Praktikant:in (all genders) für den Bereich Marketing Labs – CRM Fan Engagement. Die Position ist ab dem 04. Januar 2027 verfügbar. Es handelt sich um ein vergütetes (Pflicht-)Praktikum für 6 Monate.

Das kannst Du bei uns lernen:

• Du erhältst Einblicke in die Strukturen eines führenden internationalen Musiklabels sowie in die vielfältigen Arbeitsbereiche von CRM und Marketing
• Du lernst, wie Fan-Interaktionen im digitalen Umfeld genre- und labelübergreifend gestaltet und weiterentwickelt werden
• Du eignest Dir Wissen über erfolgreiche Community-Arbeit auf Plattformen wie Discord und WhatsApp an
• Du wirst Teil unseres Teams und lernst, kleinere Projekte eigenständig zu strukturieren und erfolgreich umzusetzen

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt beim administrativen Management unserer Fan-Communities
• Du entwickelst Content-Strategien zur Fanbindung und Fanaktivierung, zum Beispiel durch Umfragen, Challenges sowie künstler News und Themen
• Du analysierst Community-Insights zur kontinuierlichen Optimierung der Fan Experience
• Du entwickelst Strategien, zur direkten Ansprache von Fangruppen über verschiedene Kanäle hinweg, um unsere Communities aktiv wachsen und aktiver werden zu lassenDu unterstützt bei der Konzeption und Umsetzung von Educational Content für unsere Fangruppen

Diese Anforderungen erfüllst Du:

• Du bist eingeschriebene:r Student:in (all genders)
• Du bist selbst in Fangruppen und Communities aktiv und verstehst die besondere Nähe dieser Zielgruppe zu ihren Idolen
• Du hast ein Gespür für Fandoms, Trends und digitale Kultur
• Du arbeitest organisiert, effizient und kommunizierst klar und verbindlich
• Du hast idealerweise bereits erste Erfahrung in der Administration gängiger Community-Tools wie Discord und WhatsApp gesammelt
• Mit deinen Texten kannst du zielgruppengenau überzeugen
• Du bist kreativ, hast ein gutes Gespür für Grafikdesign und Gestaltung und bringst eine hohe Technologieaffinität mit

Unsere Werte, unser Kompass, unsere Kultur:

#joinuniversalmusic

MUSIC IS UNIVERSAL!

Universal Music setzt sich als großes und weltweit tätiges Unternehmen für gelebte Vielfalt und gegen Diskriminierung ein.

Wir möchten, dass die Vielfalt, die unsere Künstler:innen durch ihre Musik und Individualität verkörpern, auch in unseren Teams zum Ausdruck kommt.

Wir verpflichten uns der Chancengleichheit und geben jeder Person den Raum, sie selbst zu sein und sich zu entfalten - unabhängig von Alter, (sozialem) Geschlecht, Aussehen, Herkunft, Glauben, körperlichen/geistigen Fähigkeiten oder sexueller Orientierung.

Solltest Du hinsichtlich einer Bewerbung unsicher sein, da Du bspw. nicht 100% der Anforderungen erfüllst, möchten wir Dich ermutigen, es dennoch zu versuchen!

#YOUatUMG