Praktikant Customer Operations, SoHo Kompetenzcenter (m/w/d) in Düsseldorf

Vodafone; Düsseldorf; On-site; EUR 8,928 - 13,392; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Buddy-System

Attraktive Vergütung

Job summary

Vodafone in Düsseldorf sucht einen Praktikanten (m/w/d) im Bereich Customer Experience. Während Deines Praktikums arbeitest Du eigenverantwortlich an Projekten, die zur Verbesserung unserer Produkte und Services beitragen. Du unterstützt das Team bei der Erstellung von Schulungsunterlagen und sammelst Insights über die Wahrnehmung unserer Angebote.

Ideale Voraussetzungen sind ein Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Fachrichtung sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Zudem bist Du engagiert und bringst erste Kenntnisse in MS Office mit.

Wir bieten Dir eine flexible Arbeitszeit, Unterstützung durch einen Buddy und eine attraktive Vergütung. Bewirb Dich jetzt!

Qualifications

• Du bist immatrikuliert oder in einem Gap Year.
• Du studierst Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Fachrichtung.
• Du hast erste Kenntnisse in MS Office und Datenbankmodellen.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.

Responsibilities

• Steigerung der Customer Experience.
• Erstellung von Informations- und Schulungsblättern.
• Unterstützung des Teams in Projekten.

Skills

MS Office-Kenntnisse

Datenbankmodelle

Fließend Deutsch

Fließend Englisch

Education

Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Fachrichtung

Job description

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

Was Dich erwartet

Während Deines Praktikums arbeitest Du eigenverantwortlich an der Steigerung der Customer Experience und unterstützt das Team bei der Erstellung von Informations- und Schulungsblättern für unsere Mitarbeiter:innen. So hilfst Du uns, unsere Produkte und Services bestmöglich an unsere Kund:innen zu transportieren und umgekehrt Insights zu generieren, wie unsere Produkte und Services von unseren Kund:innen wahrgenommen werden. Und Du gestaltest unseren Voda-fone Spirit aktiv mit.

Was Dich auszeichnet

• Du bist entweder immatrikuliert oder gerade in einem Gap Year.
• Du studierst Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Fachrichtung mit guter Studienleistung.
• Du treibst mit ersten Kenntnissen in MS Office und Datenbankmodellen eigenverantwortlich Projekte voran.
• Du sprichst Deutsch und Englisch fließend.
• Du lebst mit uns den Vodafone-Spirit, bist engagiert, offen und hast Lust auf neue Herausforderungen.

Was wir Dir bieten

Du unterstützt Dein Team bei spannenden Aufgaben und übernimmst eigene Projekte. Zusammenhalt schreiben wir groß. Unsere Communities bieten Raum zum Austausch und Netzwerken. Du möchtest einen Blick über den Tellerrand werfen? Dann nimm an einem Job Shadowing teil und entdecke, wie die Arbeit in anderen Teams aussieht. Ab dem ersten Tag steht Dir Dein Buddy zur Seite. Du kannst Dir Deine Arbeitszeit flexibel einteilen. Und auch sonst unterstützen wir Dich bei einer ausgeglichenen Work‑Life‑Balance. Dazu bekommst Du bei uns eine attraktive Vergütung.

Wann?

Ab sofort für Dein drei- bis sechsmonatiges Praktikum.

Bereit für das Neue, das Unerwartete, das Eindrucksvolle?

Dann bewirb Dich jetzt mit Anschreiben, Lebenslauf, Abschluss‑ und Arbeitszeugnissen, einer aktuellen Immatrikulationsbescheinigung (keine Notwendigkeit beim Gap Year) und Notenübersicht.

Möchtest Du ein Pflichtpraktikum absolvieren? Dann benötigen wir zusätzlich einen Auszug aus Deiner Studienordnung.

Technologie von und für Menschen – damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterstützen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt.