Pflegeberater/ Case Manager

IKK classic; Aachen; Hybrid; EUR 44.000 - 59.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeiten

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Altersversorgung

Zusammenfassung

IKK classic sucht eine Pflegeberatungsexpertin bzw. einen Pflegeberater zur Analyse des individuellen Hilfebedarfs und zur Durchführung gezielter Pflegeberatungen nach §7a SGB XI.

Sie koordinieren Versorgungsprozesse, erstellen individuelle Pläne und arbeiten eng mit Ärzten, MD und Leistungserbringern zusammen. Sie bringen fundierte Fachkenntnisse in Kranken- und Pflegeversicherung mit, nutzen Office-Tools sicher und überzeugen durch emphatisches Zuhören und bedarfsgerechte Beratung.

Qualifikationen

• Ideale Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte bzw. Bezug zum Aufgabenfeld und Fortbildung als Pflegeberater/in oder gleichwertige Kenntnisse.
• Fundierte Kenntnisse der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung sowie Care- und Case-Management.
• Gesprächstechniken für aussagekräftige Sozialanamnese in Beratungsgesprächen.
• Medizinisches und sozialmedizinisches Fachwissen, Vertrautheit mit Versorgungsstrukturen.
• Sicherer Umgang mit Office-Software (Excel/Word) und Kenntnisse in der IKK-Standardsoftware.
• Empathisches Zuhören und bedarfsgerechte Beratung zu sozialversicherungsrechtlichen Sachverhalten.
• Führerschein Klasse B ist wünschenswert.

Aufgaben

• Als Pflegeberater erfassen und analysieren Sie den individuellen Hilfebedarf von Versicherten und Angehörigen.
• Sie führen gezielte Pflegeberatungen gemäß 7a SGB XI durch.
• Sie entwickeln Lösungsstrategien und begleiten Maßnahmen zum Abschluss.
• Sie erstellen individuelle Versorgungspläne und überwachen deren Umsetzung.
• Sie initiieren notwendige Maßnahmen und koordinieren deren Ablauf mit Ärzten, MD und Leistungserbringern.
• Sie arbeiten bei komplexen Fällen eng mit Partnern zusammen und sichern eine umfassende Versorgung.
• Sie pflegen Kontakte zu Institutionen, Selbsthilfegruppen und Leistungserbringern.

Kenntnisse

Sozialversicherung

Pflegeberatung

Krankenkasse

Care/Case Mgmt

Microsoft Office

Führerschein B

Medizinisches Wissen

Ausbildung

Ausbildung Sozialversicherungsfachangestellten

Tools

IKK-Standardsoftware

Excel

Jobbeschreibung

• Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder eine Ausbildung mit Bezug zum Aufgabengebiet sowie eine berufliche Fortbildung zum/zur Pflegeberater/in oder vergleichbare Qualifikation oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten


• Ihre gründliche Fachkenntnisse in allen Bereichen der gesetzlichen Krankenversicherung und Pflegeversicherung sowie vielseitige Fachkenntnisse im Care und Case Management wenden Sie in der Pflegeberatung sicher an


• In Beratungsgesprächen setzen Sie als Pflegeberater gezielt Gesprächstechniken ein, um eine aussagefähige Sozialanamnese zu erstellen


• Sie bringen sowohl medizinisches als auch sozialmedizinisches Fachwissen mit und kennen sich gut mit den relevanten Versorgungs- und Infrastrukturen aus


• Sie gehen mit der Office-Software (insbesondere Excel/Word) sicher um und besitzen idealerweise Fertigkeiten in der Anwendung der IKK-Standardsoftware


• Ihre persönliche Stärke bei der Pflegeberatung liegt im empathischen Zuhören und dem bedarfsgerechten Beraten, insbesondere in einer adressatengerechten Vermittlung sozialversicherungsrechtlicher Sachverhalte


• Ein Führerschein der Klasse B wäre wünschenswert

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder eine Ausbildung mit Bezug zum Aufgabengebiet sowie eine berufliche Fortbildung zum/zur Pflegeberater/in oder vergleichbare Qualifikation oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten


• Ihre gründliche Fachkenntnisse in allen Bereichen der gesetzlichen Krankenversicherung und Pflegeversicherung sowie vielseitige Fachkenntnisse im Care und Case Management wenden Sie in der Pflegeberatung sicher an


• In Beratungsgesprächen setzen Sie als Pflegeberater gezielt Gesprächstechniken ein, um eine aussagefähige Sozialanamnese zu erstellen


• Sie bringen sowohl medizinisches als auch sozialmedizinisches Fachwissen mit und kennen sich gut mit den relevanten Versorgungs- und Infrastrukturen aus


• Sie gehen mit der Office-Software (insbesondere Excel/Word) sicher um und besitzen idealerweise Fertigkeiten in der Anwendung der IKK-Standardsoftware


• Ihre persönliche Stärke bei der Pflegeberatung liegt im empathischen Zuhören und dem bedarfsgerechten Beraten, insbesondere in einer adressatengerechten Vermittlung sozialversicherungsrechtlicher Sachverhalte


• Ein Führerschein der Klasse B wäre wünschenswert

Das machen Sie

• Als Pflegeberater erfassen und analysieren den individuellen Hilfebedarf von Versicherten und/oder Angehörigen führen auf dieser Grundlage gezielte Pflegeberatungen gemäß


• 7a SGB XI durch


• Aus der Analyse des Bedarfs entwickeln Sie passende Lösungsstrategien und schlagen geeignete Maßnahmen vor, die Sie bis zum erfolgreichen Abschluss begleiten


• Sie erstellen einen individuellen Versorgungsplan und behalten dessen Umsetzung im Blick


• Um die Versorgung sicherzustellen, initiieren Sie erforderliche Maßnahmen an und koordinieren deren Ablauf, ggf. gemeinsam mit Ärzten, dem Medizinischen Dienst (MD), Leistungserbringern und/oder Dritten


• In komplexen Pflegefällen sorgen Sie dafür, dass alle Beteiligten gut zusammenarbeiten und organisieren die Unterstützung so, dass sie unter Berücksichtigung der regionalen Angebote möglichst umfassend und einvernehmlich gelingt


• Sie pflegen den Kontakt zu wichtigen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern verschiedener Institutionen z. B. der lokalen Presse, von Selbsthilfegruppen und Leistungserbringer oder des Ehrenamts

Das machen wir

• Die IKK classic ist die größte Innungskrankenkasse Deutschlands. Durch die enge Verbindung zum Handwerk ist das Anpacken Teil unserer DNA - wir reden nicht nur, wir machen.


• Die Gesundheit unserer Versicherten steht dabei an erster Stelle, genau wie unsere mehr als 6.500 Mitarbeitenden. In einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bieten wir Ihnen Flexibilität, Gestaltungsspielraum und Chancen zur Weiterentwicklung.


• Wir zeigen Haltung - leben Diversität und Integration. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.


• Als inklusives Unternehmen schätzen wir Vielfalt und setzen uns für die berufliche und soziale Inklusion ein, weshalb schwerbehinderte Bewerbende bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt werden. Bei der Arbeitsplatzgestaltung werden behinderungsbedingte Nachteilausgleiche berücksichtigt.


• Diese Stelle wird nach Möglichkeit auch in Teilzeit besetzt.


• Wir möchten den Anteil von Frauen in Fach- und Führungspositionen erhöhen. Insbesondere Frauen sind ermutigt und aufgefordert sich zu bewerben.

Das bieten wir

• Eine Sichere Tarifvergütung des Öffentlichen Dienstes in der Entgeltgruppe 8 IKK-TV (3.900€ - 5.300€ brutto p. M. bei Vollzeit) und eine attraktive Familienzulage


• Hybrides Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance


• Flexible Arbeitszeiten: 38,5 Stunden-Woche mit Gleitzeit von 06:45 Uhr bis 19:00 Uhr


• Finanzielle Extras: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine vorteilhafte Altersversorgung


• Mehr Raum fürs Leben: 30 Tage Urlaub - Heiligabend & Silvester komplett arbeitsfrei


• Mitarbeiterangebote wie corporate benefits sowie finanziellen Zuschuss zum Teamevent


• Ausgezeichnete familienfreundliche Personalpolitik


• Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten


• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten u. a. über unseren eigenen Online-Campus

Kontakt

Saskia Peter 0351 4292-231546