Pflegeberater/ Case Manager (w/m/d)

IKK classic; Deutschland; Hybrid; EUR 44.000 - 59.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Altersversorgung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

IKK classic sucht eine Pflegeberaterin/ einen Pflegeberater. Sie erfassen den individuellen Hilfebedarf von Versicherten und Angehörigen, führen gezielte Pflegeberatungen gemäß § 7a SGB XI durch und entwickeln passende Versorgungspläne.

Zudem koordinieren Sie Maßnahmen mit Ärzten, MD und Dritten sowie mit Leistungserbringern. Sie bringen medizinisches sowie sozialmedizinisches Fachwissen mit, besitzen gute Excel/Word-Kenntnisse und idealerweise eine Fortbildung im Pflegebereich.

Qualifikationen

• Ausbildung im Bereich Sozialversicherung oder eine ähnliche Qualifikation plus Fortbildung im Pflegebereich.
• Fundierte Kenntnisse der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung sowie Care/Case-Management.
• Fähigkeit zur Anamneseerstellung in Beratungsgesprächen.
• Medizinisches und sozialmedizinisches Fachwissen, gute Kenntnisse von Versorgungsstrukturen.

Aufgaben

• Individuellen Hilfebedarf erfassen und Pflegeberatungen gemäß § 7a SGB XI durchführen.
• Bedarfsanalyse in passende Lösungsstrategien überführen und Maßnahmen vorschlagen.
• Individuellen Versorgungsplan erstellen und Umsetzung überwachen.
• Notwendige Maßnahmen initiieren und Koordination mit Ärzten, MD und Leistungserbringern sicherstellen.
• Bei komplexen Fällen für gute Zusammenarbeit aller Beteiligten sorgen.
• Kontakte zu Institutionen, Presse, Selbsthilfegruppen und Leistungs­erbringern pflegen.

Kenntnisse

Sozialversicherungsfachangestellte

Pflegeberatung

Beratungstechniken

Excel

Ausbildung

Sozialversicherungsfachangestellten

Pflegeberater-Fortbildung

Tools

Excel

Word

IKK-Standardsoftware

Jobbeschreibung

Leistungen Aachen, Bonn, Nordrhein | Festanstellung | Entgeltgruppe 8 IKK-TV | Bewerben bis 01.10.2026

• Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder eine Ausbildung mit Bezug zum Aufgabengebiet sowie eine berufliche Fortbildung zum/zur Pflegeberater/in oder vergleichbare Qualifikation oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten
• Ihre gründliche Fachkenntnisse in allen Bereichen der gesetzlichen Krankenversicherung und Pflegeversicherung sowie vielseitige Fachkenntnisse im Care und Case Management wenden Sie in der Pflegeberatung sicher an
• In Beratungsgesprächen setzen Sie als Pflegeberater gezielt Gesprächstechniken ein, um eine aussagefähige Sozialanamnese zu erstellen
• Sie bringen sowohl medizinisches als auch sozialmedizinisches Fachwissen mit und kennen sich gut mit den relevanten Versorgungs- und Infrastrukturen aus
• Sie gehen mit der Office-Software (insbesondere Excel/Word) sicher um und besitzen idealerweise Fertigkeiten in der Anwendung der IKK-Standardsoftware
• Ihre persönliche Stärke bei der Pflegeberatung liegt im empathischen Zuhören und dem bedarfsgerechten Beraten, insbesondere in einer adressatengerechten Vermittlung sozialversicherungsrechtlicher Sachverhalte
• Ein Führerschein der Klasse B wäre wünschenswert

Das machen Sie

• Als Pflegeberater erfassen und analysieren den individuellen Hilfebedarf von Versicherten und/oder Angehörigen führen auf dieser Grundlage gezielte Pflegeberatungen gemäß § 7a SGB XI durch
• Aus der Analyse des Bedarfs entwickeln Sie passende Lösungsstrategien und schlagen geeignete Maßnahmen vor, die Sie bis zum erfolgreichen Abschluss begleiten
• Sie erstellen einen individuellen Versorgungsplan und behalten dessen Umsetzung im Blick
• Um die Versorgung sicherzustellen, initiieren Sie erforderliche Maßnahmen an und koordinieren deren Ablauf, ggf. gemeinsam mit Ärzten, dem Medizinischen Dienst (MD), Leistungserbringern und/oder Dritten
• In komplexen Pflegefällen sorgen Sie dafür, dass alle Beteiligten gut zusammenarbeiten und organisieren die Unterstützung so, dass sie unter Berücksichtigung der regionalen Angebote möglichst umfassend und einvernehmlich gelingt
• Sie pflegen den Kontakt zu wichtigen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern verschiedener Institutionen z.B. der lokalen Presse, von Selbsthilfegruppen und Leistungserbringer oder des Ehrenamts

Das machen wir

• Die IKK classic ist die größte Innungskrankenkasse Deutschlands. Durch die enge Verbindung zum Handwerk ist das Anpacken Teil unserer DNA - wir reden nicht nur, wir machen.
• Die Gesundheit unserer Versicherten steht dabei an erster Stelle, genau wie unsere mehr als 6.500 Mitarbeitenden. In einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bieten wir Ihnen Flexibilität, Gestaltungsspielraum und Chancen zur Weiterentwicklung.
• Wir zeigen Haltung - leben Diversität und Integration. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
• Als inklusives Unternehmen schätzen wir Vielfalt und setzen uns für die berufliche und soziale Inklusion ein, weshalb schwerbehinderte Bewerbende bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt werden. Bei der Arbeitsplatzgestaltung werden behinderungsbedingte Nachteilausgleiche berücksichtigt.
• Diese Stelle wird nach Möglichkeit auch in Teilzeit besetzt.
• Wir möchten den Anteil von Frauen in Fach- und Führungspositionen erhöhen. Insbesondere Frauen sind ermutigt und aufgefordert sich zu bewerben.

Das bieten wir

• Eine Sichere Tarifvergütung des Öffentlichen Dienstes in der Entgeltgruppe 8 IKK-TV (3.900€ - 5.300€ brutto p. M. bei Vollzeit) und eine attraktive Familienzulage
• Hybrides Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Flexible Arbeitszeiten: 38,5 Stunden-Woche mit Gleitzeit von 06:45 Uhr bis 19:00 Uhr
• Finanzielle Extras: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine vorteilhafte Altersversorgung
• Mehr Raum fürs Leben: 30 Tage Urlaub - Heiligabend & Silvester komplett arbeitsfrei
• Mitarbeiterangebote wie corporate benefits sowie finanziellen Zuschuss zum Teamevent
• Ausgezeichnete familienfreundliche Personalpolitik
• Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten u. a. über unseren eigenen Online-Campus

Das ist Ihre Chance

bis zum 01.10.2026

Die IKK classic ist Deutschlands größte Innungskrankenkasse und betreut rund zwei Drittel der 5,2 Millionen IKK-Versicherten. Mehr über IKK classic

Unser Bewerbungsprozess

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