Payment Operations Specialist

Instaffo; Deutschland; In loco; EUR 45.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Ein europäisches Familienunternehmen in Deutschland sucht einen Payment Operations Specialist. Zu den Aufgaben gehören das Testen und Überwachen von E-Commerce-Zahlungen, die Bearbeitung von Kundentickets sowie die Zusammenarbeit mit IT-Teams zur Verbesserung von Zahlungssystemen. Der ideale Kandidat hat einen Studienabschluss in Informatik oder einem ähnlichen Bereich und bringt Erfahrungen in internationalen Zahlungen mit. Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich, Grundkenntnisse in Deutsch sind ein Vorteil.

Competenze

• Erste Berufserfahrung im Bereich internationale Zahlungen, insbesondere im E-Commerce.
• Fähigkeit, Aufgaben in einem dynamischen Umfeld zu priorisieren und zu verwalten.
• Starke Lösungsorientierung und Drive für Exzellenz.

Mansioni

• Testen und Überwachen von E-Commerce-Zahlungen auf Genauigkeit.
• Bearbeitung eingehender Tickets zu Online-Zahlungen und Betrugsprävention.
• Erstellung und Verwaltung von IT-Entwicklungstickets für zahlungsbezogene Probleme.
• Beratung des Managements in allen Fragen zu Zahlungsmethoden.
• Unterstützung bei der Wartung und Optimierung interner Zahlungssysteme.
• Untersuchung und Lösung zahlungsbezogener Probleme.
• Zusammenarbeit mit IT-Entwicklungsteams zur Verbesserung von Zahlungsfunktionen.
• Produzierung technischer Dokumentation und Anleitung interner Interessengruppen.

Conoscenze

Deutsch (Grundkenntnisse)

Englisch (fließend)

Erfahrung in internationalen Zahlungen

Kenntnisse in JIRA

Kenntnisse in Confluence

Kenntnisse in SQL

Kundenfokus

Schnelle Anpassungsfähigkeit

Kommunikations- und Teamfähigkeit

Formazione

Studium in Technischer Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

Strumenti

JIRA

Confluence

SQL

Descrizione del lavoro

Payment Operations Specialist at PM-International AG

Requirements

• Location: Only for applicants from Germany
• Language: German - Basic skills, English - Fluent
• Degree in Technical Informatics, Business Informatics, or a comparable qualification.
• Initial professional experience in international payments, ideally with a strong focus on e-commerce.
• Experience with JIRA, Confluence, and SQL is a strong advantage.
• Familiarity with payment providers, acquirers, and fraud prevention tools commonly used in e-commerce and online payments.
• Ability to prioritize and manage tasks in a dynamic environment with strong customer focus.
• Quick adaptability to new systems and payment solutions.
• Strong hands‑on mentality, solution orientation, and drive for excellence.
• Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively with business, IT, and external partners.
• Fluency in written and spoken English is mandatory to communicate with international colleagues and customers.

Activities

• Testing and monitoring e‑commerce payments, ensuring accuracy and compliance with established policies and procedures.
• Handling incoming tickets related to online payments, customer payouts & fraud prevention.
• Creating and managing IT development tickets for payment‑related issues.
• Supporting and advising management in all matters related to payment methods.
• Assisting in the maintenance and optimization of in‑house online payment systems.
• Investigating and resolving any payment‑related issues in collaboration with internal teams and external partners.
• Liaising with IT development teams to improve and implement payment features, ensuring user stories are well defined for e‑commerce checkout flows as well as for internal payment systems.
• Producing technical documentation and providing guidance to internal stakeholders regarding payment processes.

Team

Our entire IT team in Speyer currently consists of 30 colleagues. Our senior team members have been with us for over 10 years. The whole IT team is excited to have your support!

About The Company

Die PM-International AG ist ein europäisches Familienunternehmen mit 30-jährigem Markterfolg im Vertrieb hochwertiger Produkte für Gesundheit, Fitness und Schönheit. Mit unseren selbstentwickelten Nahrungsergänzungs- und Kosmetikprodukten der Marke FitLine® und FitLine Skin® setzen wir bewusst auf das Premium-Segment sowie auf innovative Produktkonzepte. Als kontinuierlich expandierende, internationale Unternehmensgruppe sind wir rund um den Globus in mehr als 40 Ländern mit eigenen Niederlassungen vertreten und wurden für unsere Solidität, Finanzkraft, Mitarbeiterführung und unseren Innovationscharakter bereits mehrfach ausgezeichnet. Zugleich ist die PM-International Gruppe Ausrüster vieler großer Sportverbände.

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