Partner Success Manager (Mensch)

Eventinc GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Team events

Discounts on top brands

Hardware choice

Core hours 10-17

Elbe view office

Learning budget

Pension & capital planning

Zusammenfassung

Eventinc GmbH sucht eine/n Partner Success Manager, der/die zentrale Ansprechperson für Partner ist und Empathie, Verkaufstalent sowie Content- und Prozesswissen einsetzt.

Sie betreuen Partnerprofile, führen First-Level-Support, beraten regelmäßig und helfen Partnern, Sichtbarkeit zu erhöhen und Angebote zu optimieren; Onboarding/Webinare und Verkaufschancen werden identifiziert und umgesetzt.

Qualifikationen

• Erfahrung in Kundenbetreuung, Account Management oder Sales ist von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie.
• Strukturiertes Arbeiten und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung von Partnerprofilen auf Eventinc.
• First-Level-Support für Partner und regelmäßige Performance-Checks.
• Durchführung von Webinaren und Onboarding neuer Partner.
• Unterstützung bei Angebotserstellung und Verkaufsprozessen.
• Identifikation von Up- bzw. Cross-Selling-Potenzialen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Account Management

Vertrieb/Sales

Jobbeschreibung

Deine Rolle

Als Partner Success Manager (Mensch) bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere Partner und sorgst dafür, dass sie mit Eventinc erfolgreich sind - mit Empathie, Verkaufstalent und einem guten Gespür für Content, Prozesse und Menschen.

Profile zum Strahlen bringen

Du erstellst und optimierst Partnerprofile auf Eventinc und sorgst für hohe Qualität, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte

Aktive Partnerbetreuung

Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Partner, beantwortest Fragen im First-Level-Support und führst regelmäßige Performance- und Beratungsgespräche

Partner weiterentwickeln

Du gibst konkrete Tipps zur Optimierung von Profilen, Angebotserstellung und Angebotsabgabe und unterstützt Partner dabei, erfolgreicher mit Eventinc zu arbeiten

Onboarding & Enablement

Du begleitest neue Partner beim Start, führst Webinare durch und hast Spaß daran, Eventinc auch live bei unseren Partnern vorzustellen

Potenziale erkennen & verkaufen

Du verkaufst passende Eventinc-Lösungen an unsere Partner, erkennst Potenziale für mehr Sichtbarkeit und zusätzliche Leistungen und leitest größere Verkaufschancen gezielt an unsere Account Manager weiter

Was uns gefällt

• Du hast Spaß an der Kundenbetreuung und am regelmäßigen Austausch mit Partnern
• Du trittst kommunikativ, freundlich und sicher auf und findest in jedem Gespräch den richtigen Ton
• Du hast Freude daran, Eventinc und unsere Lösungen überzeugend zu präsentieren und anzubieten
• Du erkennst Potenziale bei Partnern und weißt genau, wann Du sie selbst nutzt oder gezielt an das Account Management weitergibst
• Du arbeitest sehr strukturiert, sorgfältig und zuverlässig und behältst auch bei vielen parallelen Themen den Überblick
• Du bist digital affin und arbeitest Dich schnell in neue Tools und Prozesse ein
• Erste Erfahrung in Customer Success, Kundenservice, Account Management oder Sales ist von Vorteil

Was Dir gefällt

• Teamspirit, der Spaß macht: Freu Dich auf ein motiviertes, hochqualifiziertes Team mit flachen Hierarchien und echtem Zusammenhalt. Und weil Erfolge gefeiert werden wollen, gibt's - Überraschung - regelmäßige Teamevents: Afterwork-Drinks auf der Dachterrasse, Culture Nights, Spieleabende oder unsere legendären Monatsenden, bei denen wir gemeinsam die letzten Deals closen und auf unsere Erfolge anstoßen
• Sei ein Sparfuchs und profitiere von exklusiven Rabatten auf Top-Marken und Reisen über PepXpress und Corporate Benefits
• Gut versorgt: Natürlich stehen Dir auch der obligatorische Obstkorb, eine Müslibar sowie kalte und warme Getränke jederzeit zur Verfügung
• Individuelle Hardware-Wahl: Du entscheidest, ob Du mit einem Mac oder einem Windows-Gerät arbeitest
• Arbeitszeiten: Jedes Team tickt ein bisschen anders - aber generell gilt: Unsere Kernarbeitszeit ist von 10 bis 17 Uhr. Den Rest gestaltest Du nach Deinem Rhythmus
• Büro mit Wow-Faktor: Arbeiten mit Blick auf die Elbe und einige der schönsten Sehenswürdigkeiten Hamburgs - das gibt's bei uns jeden Tag aufs Neue
• Pick your Perk: Du entscheidest, welche Benefits zu Dir passen: mit 20€ Benefitsy, 20€ Zuschuss zum DEU-Ticket oder 20€ Zuschuss für Urban Sports
• Wachstum: Wir fördern Deine individuelle Weiterentwicklung mit dem Learning Budget von 300€ pro Jahr
• Für später schon heute gesorgt: Zusätzlich gibt's bis zu 100 € monatlich für Deine Altersvorsorge und Vermögensziele (bAV & VWL)