Page / Guest Service Mitarbeiter (all genders)

Lanserhof GmbH; Waakirchen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Übertarifliche Bezahlung

Kostenfreie Verpflegung

Personalunterkünfte zu erschwinglichen Preisen

Sprachlernprogramm

Jubiläumsgeschenke

Zusammenfassung

Lanserhof GmbH in Waakirchen sucht einen Empfangsmitarbeiter, der für den herzlichen Empfang und die Betreuung der Gäste verantwortlich ist. Sie unterstützen unsere internationalen Gäste an der Rezeption und erledigen diverse Aufgaben, um den Aufenthalt unvergesslich zu machen.

Ideale Kandidaten haben erste Erfahrungen in einem serviceorientierten Bereich und sprechen Englisch auf mindestens B1-Niveau. Wir bieten übertarifliche Bezahlung, kostenlose Verpflegung und Personalunterkünfte an.

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen in einem hotel- oder serviceorientierten Bereich.
• Fähigkeit, Herausforderungen souverän und im Sinne des Gastes zu managen.
• Äußerste Diskretion und ausgezeichnete Umgangsformen.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste.
• Unterstützung an der Rezeption und Erledigung von Gästewünschen.
• Durchführung von Late Check-ins und Kontrollgängen während der Nacht.

Kenntnisse

Englisch (mindestens B1)

Gastfreundschaft

Organisationstalent

Charmante Kommunikation

Jobbeschreibung

Was machen die Lanserhof Empfangsmitarbeiter?

Sie lieben die Arbeit in erster Reihe und sind sich bewusst, dass der Empfang des Gastes die Visitenkarte des Unternehmens darstellt? Besonders an der Rezeption zeigt sich, wie gastfreundlich und serviceorientiert ein Hotel ist. Eine wirklich gute Betreuung prägt sich bei den Gästen ein und ist unser entscheidender Imageträger.

Was gibt es zu tun?

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Gepäckservice sowie Begleitung der Gäste auf ihre Zimmer
• Unterstützung an der Rezeption
• Erledigung von Botengängen und Gästewünschen
• Sicherstellung von Ordnung und Servicequalität im gesamten Haus

Zusätzlich im Nachtdienst:

• Durchführung von Late Check-ins und Frühabreisen
• Ansprechpartner für Gäste während der Nacht
• Kontrollgänge im Hotel (Sicherheit & Ordnung)
• Vorbereitung für den nächsten Tag (Listen, Organisation)

Wir freuen uns über

Sie verfügen über erste Erfahrungen in einem Hotel, waren bereits als Page, im Gästeservice oder in einem vergleichbaren serviceorientierten Bereich tätig.

• Englisch sprechen Sie mindestens auf Niveau B1
• Herausforderungen managen Sie souverän, eigenverantwortlich und immer im Sinne des Gastes. Sie sind in der Lage, rasch geeignete Lösungen herbeizuführen, wobei Ihnen Ihre Fähigkeit zur Organisation und Kommunikation zugutekommt. Dabei präsentieren Sie sich stets charmant und herzlich
• Äußerste Diskretion sowie ausgezeichnete Umgangsformen sind für Sie selbstverständlich

Was uns besonders macht

• Lassen Sie sich von unserem attraktiven Gehaltsangebot mit übertariflicher Bezahlung überzeugen
• Die kostenfreie Verpflegung durch unsere hervorragende Küche geleitet Sie aktiv durch den Tag
• Als Starthilfe für die ersten Monate können wir Ihnen Personalunterkünfte zu erschwinglichen Preisen zur Verfügung stellen, großteils fußläufig zum Lanserhof
• Sie erhalten eine Vielzahl der eigens für den Lanserhof produzierten Waren von uns zum Vorzugspreis - von Lebensmitteln über Kosmetika bis hin zu Sportartikeln und Funktionskleidung
• Verfeinern Sie Ihre Sprachkenntnisse durch ein führendes Sprachlernprogramm
• Gerne revanchieren wir uns bei Ihnen mit Empfehlungsprämien
• Freuen Sie sich auf tolle & hochwertige Jubiläumsgeschenke für langjährige Betriebszugehörigkeit (ab 5 Jahren)
• Ihre strukturierte und herzliche Einarbeitung übernehmen erfahrene Kollegen
• Gerne kümmert sich unsere hauseigene Wäscherei um die perfekte und rasche Reinigung Ihrer Dienstkleidung (zum kleinen Unkostenbeitrag)
• Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen, Sehtests und Impfungen deckt unsere betriebsärztliche Versorgung ab – gratis für Sie

Die Lanserhof Gruppe steht für Vielfalt und Chancengleichheit. Einstellungsentscheidungen basieren ausschließlich auf der Qualifikation für die jeweilige Position, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religionszugehörigkeit, Alter, sexueller Orientierung oder Behinderung.