Order Manager (m/w/d)

DöhlerGroup; Samtgemeinde Dahlenburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hauseigene Kantine

Mitarbeiterbenefits wie Leasing-Angebote

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Lebensmittelindustrie in Niedersachsen sucht einen Order Manager. In dieser Rolle gestalten Sie die Auftragsprozesse und arbeiten eng mit Planung, Logistik und Kundenservice zusammen. Wir erwarten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrungen im Auftragsmanagement. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und attraktive Mitarbeiterbenefits.

Qualifikationen

• Erfahrung im Auftragsmanagement, Logistik oder Kundenservice von Vorteil.
• Strukturierte und priorisierende Arbeitsweise.
• Lösungsorientiertes Denken.

Aufgaben

• Steuerung und Optimierung der Auftragsprozesse.
• Überwachung von Bestellungen und offenen Aufträgen.
• Eskalationsmanagement und Entwicklung von Lösungsansätzen.

Kenntnisse

Gestaltung der Auftragsprozesse

Koordination zwischen Planung und Logistik

Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Referenznummer: 42838

Döhler ist ein weltweit führender Hersteller, Vermarkter und Anbieter technologiebasierter natürlicher Ingredients, Ingredient Systems und integrierter Lösungen für die Lebensmittel- und Getränkeindustrie. Wir bieten unseren Kunden ein breites Produktportfolio an natürlichen geschmacks-, textur- und farbgebenden sowie gesunden und funktionalen Ingredients für Lebensmittel und Getränke. Bei Döhler kannst du deine Vision in Ideen umsetzen und große Projekte vorantreiben. Wir suchen Talente wie dich, die motiviert sind, nur das Beste abzuliefern, und alles dafür tun, unsere Kunden zu begeistern.

Deine Aufgaben

• Als Order Manager spielst du eine zentrale Rolle in der Steuerung und Optimierung unserer Auftragsprozesse
• Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Planung, Logistik und Kundenservice
• Du überwachst Bestellungen, Änderungen, Stornierungen sowie offene Aufträge und stellst eine reibungslose Abwicklung sicher
• Du steuerst das Mangelmanagement und priorisierst die Zuweisung an Kunden
• Du erkennst frühzeitig Liefer- und Serviceprobleme, kommunizierst transparent und leitest Korrekturmaßnahmen ein
• Du übernimmst das Eskalationsmanagement (Level 1) und entwickelst erste Lösungsansätze

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industrie, Logistik oder Groß- und Außenhandel)
• Du bringst erste Erfahrung im Auftragsmanagement, in der Logistik oder im Kundenservice mit
• Du arbeitest strukturiert, behältst den Überblick und setzt Prioritäten sicher
• Du kommunizierst sicher auf deutsch und englisch, denkst lösungsorientiert und arbeitest gerne im Team

Deine Benefits

• Ein abwechslungsreicher und verantwortungsvoller Aufgabenbereich bei einem innovativen Unternehmen auf Wachstumskurs
• Spannende Herausforderungen rund um das breite Produktportfolio von Döhler
• Hauseigene Kantine mit regionaler, wechselnder Küche
• Mitarbeiterbenefits wie Leasing-Angebote, Vergünstigungen und betriebliche Altersvorsorge