Operations- und Releasemanager (m/w/d) - Microsoft Windows Server

Finanz Informatik Technologie Service; München; Vor Ort; EUR 70.000 - 95.000; Vollzeit

Zusammenfassung

FI-TS sucht einen erfahrenen Releasemanager (m/w/d) für den Windows Server Release-Bereich. Sie koordinieren Changes und Incidents, unterstützen Kunden im Projektkontext und arbeiten eng mit dem Team zusammen.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Windows Server Betrieb, Deployment und Releasemanagement mit, sowie Kenntnisse in ITIL-/SLA-Umgebungen und Compliance-Anforderungen im Bankenumfeld. Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Sie aus.

Qualifikationen

• Erfahrung im Betrieb von Windows Server im Enterprise-Umfeld
• Kenntnisse im automatisierten Deployment und Releasemanagement
• Erfahrung mit ITIL-/SLA-basierten Betriebssituationen und Sicherheitsanforderungen im Bankenumfeld
• Gutes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Konzeptionelles, analytisches und prozessorientiertes Arbeiten sowie technisches Dokumentieren

Aufgaben

• Releasemanagement für das FI-TS Windows Server Release unter Release-Anforderungen und Kundenerwartungen
• Incident- und Problemmanagement inklusive Kennzahlen-Erstellung
• Begleitung von Prüfungen und Audits; Mitarbeit bei Feststellungen
• Koordination von Aufträgen; Weiterentwicklung und Dokumentation von Workflows und Prozessen
• Übernahme von Third Level Support und Projekten im Windows Server Umfeld

Kenntnisse

Windows Server

Release Management

ITIL/SLA

Incident & Change Mgmt

Dokumentation

Teamwork

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Informatik

Jobbeschreibung

Sie stehen für kollegiale Zusammenarbeit, schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung?

Dann sind Sie bei FI-TS richtig!

Als einer der größten Partner für den IT-Betrieb der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung.

FI-TS gehört der Sparkassen-Finanzgruppe und damit der größten Kreditinstitutsgruppe in Deutschland und Europa an. An fünf Standorten in Deutschland beschäftigt FI-TS ca. 1.000 Mitarbeitende.

Windows Server Betriebssysteme und deren Deployment sowie Betrieb sind Ihre Welt? In diesem Umfeld sind Sie mit Leidenschaft unterwegs und schaffen neue innovative Lösungen. Sie sind kommunikationsstark, arbeiten gerne im Team und haben Freude daran, kunden- und zielorientiert zu arbeiten.

Als Releasemanager (m/w/d) helfen Sie mit, unser Windows Server Release weiterzuentwickeln. Sie koordinieren die Bearbeitung von Changes und Incidents im Team und unterstützen unsere Kunden in der Projektarbeit.

So sieht der Verantwortungsbereich aus:

• Releasemanagement für das FI-TS Windows Server Release unter Berücksichtigung des Release Prozesses und der Anforderungen der Kunden
• Incident- und Problemmanagement inklusive der Erstellung entsprechender Kennzahlen für das Team
• Begleitung von Prüfungen und Audits sowie Mitarbeit bei der Behebung von Feststellungen
• Koordination von Aufträgen sowie Weiterentwicklung und Dokumentation von Workflows, Arbeitsbeschreibungen und Prozessen insbesondere für die Windows Serverbereitstellung
• Übernahme von Third Level Support und Auftrags-/Projektarbeit im Windows Server Umfeld

Das erwarten wir:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder in der Praxis erworbene Kenntnisse auf vergleichbarem Niveau
• Sehr gutes Know-How und mehrjährige Erfahrung mit dem Betriebssystem Windows Server im Enterprise-Umfeld, verbunden mit guten Kenntnissen im automatisierten Deployment und Releasemanagement
• Weitreichende Erfahrung mit ITIL-/SLA basierten Betriebssituationen sowie Kenntnis der im Bankenumfeld erforderlichen Sicherheits- und Compliance-Anforderungen
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Fähigkeit konzeptionell, analytisch und prozessorientiert zu arbeiten, sowie technische Dokumentationen zu erstellen
• Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung gepaart mit ausgezeichneten Organisations- und Koordinationsgeschick
• Spaß an der Arbeit im Team, sowie Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse