Operations Manager Spezialist (w/m/d)

HUK; Coburg; Vor Ort; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13,3 Monatsgehälter Zuschuss

Arbeitszeitflexibilität: Home Office /

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildung

Zusammenfassung

HUK-COBURG Versicherungsgruppe sucht eine Fach- oder Führungsposition im Schadenmanagement, die Verantwortung für effiziente Schadenregulierung und die Steuerung externer Dienstleister übernimmt. Sie entwickeln Strategien, erstellen Business Cases und sorgen für tragfähige Controlling-Prozesse.

Neben analytischen Fähigkeiten sind souveräne Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten gefragt, um Schnittstellen zwischen Fachbereichen und IT zu gestalten und gemeinsame Ziele zu erreichen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts‑)Informatik, Mathematik, Physik oder Data Science.
• Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kaufmann/-frau für Versicherungen & Finanzanlagen mit einschlägiger Berufserfahrung.
• Mehrjährige Erfahrung in daten‑ und prozessorientierten Umfeldern sowie in der Dienstleistersteuerung.
• Erfahrung in Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen und IT sowie Verständnis im BI‑ und Datenmanagementumfeld.

Aufgaben

• Sicherstellung effizienter, kundenzentrierter Zusammenarbeit in der Schadenregulierung.
• Umsetzung von Regulierungsstrategien durch Steuerung externer Dienstleister in Schadenprozessen.
• Vertragsbeziehungen mit Dienstleistern ausbauen und überwachen.
• Erstellung von Business Cases, Analysen und Aufbau eines dienstleisterbezogenen Controllings.
• Datenanalyse und Reporting mit Ableitung von Handlungsempfehlungen.

Kenntnisse

Datenanalyse

BI-Datenmanagement

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungsführung

Strategisches Denken

Ausbildung

Wirtschaftswissenschaften

Wirtschafts‑Informatik

Mathematik

Data Science

Tools

BI-Tools

Jobbeschreibung

Wir - die HUK-COBURG Versicherungsgruppe - zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. Genau wie unser Ruf als Arbeitgeberin, mit der DU wachsen und deine persönlichen Ziele erreichen kannst. Bei uns kannst du eine spannende Karriere machen. Mit viel Teamgeist und Wir-Gefühl. Wir – das sind über 10.000 DUs, 770 Jobprofile und 35 Abteilungen – macht zusammen: unzählige berufliche Möglichkeiten. Voller Chancen, aber auch Herausforderungen. Zeige, was du kannst, und werde, wer du sein willst.

Darauf kannst du dich freuen

• Sicherstellung effizienter, kundenzentrierter Zusammenarbeit in der Schadenregulierung
• Umsetzung von Regulierungsstrategien durch Steuerung und Einbindung externer Dienstleister in die Schadenregulierungsprozesse der HUK‑COBURG
• Ausgestaltung, Verhandlung und Überwachung vertraglicher Beziehungen mit Dienstleistern nach strategischen Vorgaben
• Erstellung von Business Cases und Analysen sowie Aufbau und Entwicklung eines dienstleisterbezogenen Controllings
• Datenanalyse und Reporting mit Ableitung von Handlungsempfehlungen zur operativen Schadenregulierung
• Planung und Durchführung von Audits bei externen Dienstleistern in der Schadenbearbeitung
• Business‑Partner‑Funktion für interne Schadenbereiche und externe Dienstleister auf Schnittstellenebene und im Austausch mit dem Ressortvorstand

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts‑)Informatik, Mathematik, Physik oder Data Science
• abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kaufmann/-frau für Versicherungen & Finanzanlagen und/oder Fachwirt:in für Versicherungen & Finanzen mit einschlägiger Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung in daten‑ und prozessorientierten Umfeldern und in der Dienstleistersteuerung
• Erfahrung in Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen und IT sowie Verständnis im BI‑ und Datenmanagementumfeld
• Analytische und konzeptionelle Denkweise sowie Methodenkompetenz in Strategieentwicklung und Business Cases
• Sehr gute Kommunikations‑ und Verhandlungskompetenz sowie sicheres Auftreten im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Unternehmerisches Denken, Ergebnisorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Organisationsfähigkeit in dynamischen Arbeitsumfeldern

Unsere Benefits

• Arbeitgeberzuschüsse: Dein Plus zum Gehalt – 13,3 Monatsgehälter, leistungsorientierte Vergütung, Mobilitätszuschüsse, vermögenswirksame Leistungen
• Weiterentwicklung: Erreiche deine Ziele – Qualifizierungsmaßnahmen, Zuschüsse zu Selbstbildungsmaßnahmen, eigenes Schulungszentrum
• Flexibilität: Gute Arbeit und ein gutes Leben gehen Hand in Hand - Möglichkeit bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von Zuhause oder unterwegs zu arbeiten
• Work-Life-Balance: Arbeite dann, wann es für dich am besten ist – flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit, 31,5 Tage Urlaubstage, Weihnachten und Silvester frei
• Beruf & Familie: Damit du dich bei uns wohlfühlst, schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen - Unterstützung bei Kinder- und Ferienbetreuung sowie Angehörigenpflege und Teilzeit-Führungspositionen
• Gesundheit & Wohlbefinden: Geht´s dir gut, geht`s uns gut – Angebote zu Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit, Bezuschussung Mitgliedschaft in Fitnessstudios und von Präventionskursen
• Altersvorsorge: Heute schon an morgen denken – betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeitendenberatung: Manchmal ist es einfach gut, jemanden von außen mitdenken zu lassen - Mitarbeitendenberatung zur Unterstützung in sämtlichen Lebensphasen
• Dienstfahrrad: Radeln statt rollen - Bezuschussung deines Dienstfahrrads