Operations Manager SAP EWM (d/m/w)

Airbus; Augsburg; Sur place; EUR 90 000 - 140 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Verantwortung & Gestaltungsspielraum

Moderne Systemlandschaft

Starkes Teamgefüge

Résumé du poste

Airbus Aerostructures GmbH sucht einen Operations Manager für SAP EWM (m/w/d) mit umfassender Erfahrung im operativen Betrieb und Applikationsmanagement von SAP EWM (idealerweise S/4HANA) sowie ABAP-Expertenkenntnissen. Sie leiten End-to-End-Bereitstellungen und steuern Serviceprozesse mit externem AMS-Anbieter.

Sie arbeiten eng mit Solution Architects zusammen, sichern Zuverlässigkeit, Performance und Verfügbarkeit der Systeme und beraten zu Optimierungen, Changes und Inbetriebnahmen.

Qualifications

• Fundierte Erfahrung im operativen Betrieb und Applikationsmanagement von SAP EWM (idealerweise auf S/4HANA).
• ITIL-Prozesse (Incident, Problem, Change) sicher anwenden und externe Dienstleister steuern können.
• Rollouts, Go-Lives und Change Requests im Produktions-/Logistikumfeld begleiten.

Responsabilités

• End-to-End-Verantwortung für Bereitstellung und Implementierung von IT-Lösungen im EWM-Umfeld.
• Steuerung der operativen Umsetzung mit externem AMS-Team.
• Sicherstellung von Zuverlässigkeit, Performance und Verfügbarkeit der EWM-Systeme.

Connaissances

SAP EWM

ABAP

ITIL

Change Management

Incident Management

Problem Management

Rollouts

Go-Lives

Root Cause Analysis

Stakeholder Communication

Deutsch

Englisch

Formation

Wirtschaftsinformatik

Outils

SAP S/4HANA

AMS Steering

Description du poste

Job Description

Als Operations Manager für SAP EWM (m/w/d) sind Sie unser zentraler Spezialist für den stabilen, effizienten und zukunftssicheren Betrieb unserer SAP EWM S/4HANA Solution. Sie übernehmen die durchgehende End-to-End-Verantwortung für die Bereitstellung und Implementierung von IT-Lösungen und Serviceleistungen im EWM-Umfeld. In enger Abstimmung mit unseren Solution Architects steuern Sie die operative Umsetzung durch unseren externen Application Management Service (AMS). Durch die Anwendung von Best Practices, Regeln, Richtlinien und der ausgezeichneten ABAP und Debug-Kenntnisse stellen Sie die Zuverlässigkeit, Performance und Verfügbarkeit der EWM-Systeme sicher und agieren als geschätzter Berater für Optimierungen, Changes und Inbetriebnahmen. Im Falle von kritischen Ausfällen agieren Sie auch unterstützend mit Ihrem ABAP Expertenwissen um schnell zu einer umsetzbaren Lösung zu kommen.

Software-Deployment & Cutover: Sie stellen die reibungslose Bereitstellung und das Deployment neuer EWM-Softwarelösungen und Releases aus dem Demand- und Problem-Management sicher.

Service- & Incident-Management (ITIL): Sie steuern und überwachen die ITIL-basierten Supportprozesse (Incident-, Problem-, Change-, Configuration- und Event-Management) und stellen die Einhaltung der SLAs durch das externe AMS-Team sicher.

Systemüberwachung & Störungsbehebung: Sie analysieren Konsolennachrichten sowie Systemmeldungen, diagnostizieren Systemausfälle, ergreifen umgehend Korrekturmaßnahmen zur Sicherung des Geschäftsbetriebs und eskalieren bei Bedarf zielgerichtet an interne Fachteams oder Softwarehersteller (z. B. SAP).

Beratung & Obsoleszenzmanagement: Sie fungieren als Berater für den Betrieb bestehender sowie die Inbetriebnahme neuer Lösungen. Sie kommunizieren Systemverbesserungen, Updates und Themen des Obsoleszenzmanagements eng mit den EWM Solution Architects.

Automatisierung & Proaktiver Support: Unter Einsatz modernster Methoden (z. B. automatisierte Planung und Fernüberwachung) stellen Sie den geforderten Support entsprechend den betrieblichen Anforderungen sicher.

Ihr Profil & Kernkompetenzen Studium in der Wirtschaftsinformatik oder auf anderem Wege erworbene vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Berufserfahrung: Fundierte Erfahrung im operativen Betrieb und Applikationsmanagement von SAP EWM (idealerweise auf S/4HANA) und ABAP Experten Skills. Service Management (ITIL): Starke Praxiskenntnisse in ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change Management) sowie Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister (AMS-Steuerung). Solution Deployment & Change Support: Nachweisbare Erfahrung in der Begleitung von Rollouts, Go-Lives und der Umsetzung von Change Requests im Produktions-/Logistikumfeld. Problem Solving & User Support: Analytische Denkweise, strukturierte Fehlerursachenanalyse (Root Cause Analysis) und ausgeprägte Orientierung an den Bedürfnissen der Endanwender. Regulatory Compliance: Grundkenntnisse im Bereich Export Control / Zollrechtliche Grundlagen im IT-Kontext von Vorteil. Team- & Kommunikationsfähigkeit: Sie arbeiten gerne in Schnittstellenfunktionen und schätzen die enge Zusammenarbeit mit Projektmanagern, Solution Architects und Software Architekten. Sprachen: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Was wir bieten

• Verantwortung & Gestaltungsspielraum: End-to-End-Verantwortung für eine kernkritische Logistiklösung in einem führenden Luftfahrtunternehmen.
• Moderne Systemlandschaft: Arbeiten an der Schnittstelle von S/4HANA EWM, BTP und modernsten Automatisierungstools.
• Starkes Teamgefüge: Zusammenarbeit in einem hochqualifizierten, interdisziplinären Team aus Architekten, Projektleitern und externen Spezialisten.

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company: Airbus Aerostructures GmbH Employment Type: Permanent ------- Experience Level: Professional Job Family: Digital

By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.

EEO & Diversity Statement

Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief. Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to [e-mail].

Working Arrangements & Company Overview

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking. Airbus pioneers sustainable aerospace for a safe and united world. The Company constantly innovates to provide efficient and technologically-advanced solutions in aerospace, defence, and connected services.

In commercial aircraft, Airbus offers modern and fuel-efficient airliners and associated services. Airbus is also a European leader in defence and security and one of the world’s leading space businesses. In helicopters, Airbus provides the most efficient civil and military rotorcraft solutions and services worldwide.

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