Operations Manager (m/w/d) im Niche Bereich

PUIG Deutschland GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international agierendes Familienunternehmen in Hamburg sucht einen Operations Manager (m/w/d) im Niche Bereich. Die Rolle umfasst die operative Betreuung von Retail-Standorten und die Prozessoptimierung. Gesucht wird ein strukturierter und kreativer Mitarbeiter mit mehreren Jahren Erfahrung im Retail. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet ein agiles Arbeitsumfeld und attraktive Mitarbeiterrabatte sowie Unterstützung für die berufliche Weiterbildung.

Leistungen

Mitarbeiterrabatte für Produkt-Portfolio

Monatlicher Zuschuss für Lunch, Sport und Mobilität

Vielseitige Trainings und Coachings

Hochwertige technische Ausstattung für mobile Arbeit

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Erfahrung in operativen Strukturen im Retailbereich.
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Kreativität und Ideen zur Prozessoptimierung einbringen.
• Proaktive, lösungsorientierte Mentalität.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Operative Betreuung der Retail-Standorte.
• Prozessoptimierung und Verbesserung von Abläufen.
• Reporting und Erstellung von Präsentationen.
• Projektmanagement bei Retail-Projekten.
• Qualitätssicherung und Schulungen durchführen.
• Rechnungsmanagement und Schnittstellenkoordination.

Kenntnisse

Prozessoptimierung

Projektmanagement

Kommunikation

Analytisches Denken

Teamarbeit

Tools

MS Office

digitale Tools

Jobbeschreibung

Operations Manager (m/w/d) im Niche Bereich

Das sind wir

Puig ist die Heimat der „Love Brands“ – ein vor mehr als 100 Jahren gegründetes Familienunternehmen, das Wohlbefinden, Selbstvertrauen und Selbstausdruck fördert und gleichzeitig eine bessere Welt hinterlässt. Wir sind ein wichtiger Akteur in der weltweiten Fashion- und Beautyindustrie mit einem großen Portfolio an bekannten Luxusmarken in den Bereichen Mode, Parfüm, Make-up, Hautpflege und Wellness.

Unser Standort in Hamburg vertreibt Produkte unserer EigenmarkenJean Paul Gaultier, Rabanne, Carolina Herrera und Nina Ricci, unserer Nichemarken Byredo, Dr. Barbara Sturm, Dries Van Noten, Penhaligon’s und L’Artisan Parfumeur und der Distributionsmarke Hermès.

Du bist ein organisierter Mensch und hast Lust mit uns gemeinsam in der Welt der Niche Marken als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Retail-Standorten in Deutschland und Österreich sowie den internen Fachabteilungen zu fungieren und für reibungslose Abläufe zu sorgen sowie Prozesse weiterzuentwickeln und strategischer Projekte umzusetzen?

Dann ist das dein neuer Karrierestep. Wir suchen dich zu Januar 2026 in Voll- oder Teilzeit (mind. 32 Stunden / Woche) und unbefristet für unser Office in Hamburg als Retail Operations Manager (m/w/d) im Niche Bereich.

Das erwartet dich

• Operative Betreuung der Retail-Standorte: Du bist Ansprechpartner:in für alle organisatorischen und prozessbezogenen Themen.
• Prozessoptimierung: Du erkennst Verbesserungspotenziale und arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung von Strukturen und Abläufen.
• Reporting & Präsentationen: Du erstellst Reportings zur Nachverfolgung von Kennzahlen und bereitest diese für verschiedene Stakeholder auf.
• Projektmanagement: Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von Retail-Projekten wie Neueröffnungen, Inventuren und Counter-Meetings.
• Kommunikation & Schnittstellenmanagement: Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen CounterTeams, HQ-Abteilungen, externen Dienstleistern und Freelancer-Agenturen.
• Qualitätssicherung & Schulungen: Du führst regelmäßige Qualitätschecks durch und stellst die Einhaltung von Standards sowie Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien sicher – in enger Zusammenarbeit mit HR.
• Rechnungsmanagement: Du übernimmst die Prüfung von Rechnungen und bist Schnittstelle zum Controlling sowie zu den Department Stores.

Das bringst du mit

• Du hast mehrere Jahre Erfahrung bezüglich des Aufsetzens von neuen operativen Strukturen im Retailgeschäft, gern aus dem Start Up Bereich.
• Du arbeitest gerne strukturiert und eigenverantwortlich, hast aber genauso viel Spaß im Team an verschiedenen Projekten zu arbeiten, was deine ausgeprägte soziale Kompetenz ermöglicht.
• Du bist eine kreative Persönlichkeit und hast Lust eigenen Ideen einzubringen und Prozesse stetig zu optimieren und neue Wege zu gehen.
• Eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise ist dir wichtig und deine ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie deine schnelle Auffassungsgabe ermöglichen es dir, dich schnell innerhalb neuer Aufgabengebiete zu orientieren und sicher einzuarbeiten.
• Dein analytisches und strategisches Denken und Handeln sowie deine ausgeprägte Fähigkeit anfallende Aufgaben adäquat zu priorisieren, zeichnen dich aus.
• Deine sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch sowie deine gewinnende Persönlichkeit ermöglicht es dir mit den unterschiedlichen Schnittstellen vertrauensvoll und partnerschaftlich zu arbeiten.
• Die Arbeit mit MS Office ist für dich selbstverständlich und du hast Spaß dich in neue digitale Tools einzuarbeiten.

Das wird dich begeistern

• Agiles Arbeitsumfeld in einem international agierenden Familienunternehmen, in dem Werte eine wichtige Rolle spielen.
• Offene und freundliche Arbeitsatmosphäre
• Die Möglichkeit sich durch vielseitige, individuelle Trainings und Coachings weiterzuentwickeln
• Attraktive Mitarbeiterrabatte für unser Produkt-Portfolio
• Monatlicher Lunch,- Sport- und Mobilitätszuschuss
• Launch- und Firmenevents, weil uns gemeinsame Momente wichtig sind.
• Hochwertige technische Ausstattung, die Mobile Working an 2 Tagen / Woche möglich machen
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, weil uns deine Zukunft wichtig ist

Puig Deutschland GmbH
Deine Ansprechpartnerin ist Isabelle Farca, HR Manager

Puig ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit; alle qualifizierten Bewerber werden bei der Einstellung berücksichtigt, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Alter, Behinderung, Familienstand oder anderen Merkmalen.

Wir bei Puig sind ständig auf der Suche nach enthusiastischen und engagierten Mitarbeiter:Innen mit den unterschiedlichsten Hintergründen und Erfahrungen, um unser Team zu verstärken. Wir glauben, dass die Schaffung eines integrativen Umfelds, in dem du dich willkommen, geschätzt, engagiert und befähigt fühlen, unser Unternehmen stärkt und eine Kultur fördert, in der wir inspiriert werden, hart zu arbeiten, uns selbst herauszufordern und innovativ zu denken. Darüber hinaus sind wir davon überzeugt, dass die Vielfalt unserer Mitarbeiter:Innen uns zu einem stärkeren Unternehmen macht und uns in die Lage versetzt, den Bedürfnissen unserer Kund:Innen auf der ganzen Welt besser gerecht zu werden.