Operations Manager (m/w/d) eCommerce

a-team Zeitarbeit und Personalmanagement GmbH; Eschborn; Vor Ort; EUR 60.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Überstundenvergütung

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Corporate Benefits

Onboarding Support

Mentor Programm

Karriereberatung

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Zusammenfassung

a-team Zeitarbeit und Personalmanagement GmbH in Eschborn sucht einen Operations Manager (m/w/d) für eCommerce mit Fokus auf die Weiterentwicklung Digital Services der Website. Sie arbeiten eng mit Insight-Teams zusammen, definieren KPIs und erstellen Business Cases für Promotions und Aktivierungsmaßnahmen.

Sie bringen ein abgeschlossenes Studium in relevanten Bereichen mit, Erfahrung als Product Owner oder in ähnlicher Rolle, sowie starke UX-Kompetenz und Kenntnisse in Jira/Confluence.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in relevanten Bereichen
• Erfahrung als Product Owner oder in ähnlicher Rolle, ideal im E‑Commerce/D2C
• Starker Fokus auf User Experience
• Erfahrung mit Jira/Confluence und internationaler Zusammenarbeit

Aufgaben

• Verantwortung für Entwicklung und Optimierung von Digital Services der Webseite
• Konzeption von Promotions und Aktivierungsmaßnahmen inkl. Business Case
• Überwachung der Performance anhand KPIs wie Umsatz, Attachment Rates, NPS
• Definition von Benchmarks und Markttrends für Produktkategorien
• Analyse von Nutzerfeedback und UX zur Serviceverbesserung in Zusammenarbeit mit Insight Teams
• Erstellung von Reportings für lokales und globales Top-Management

Kenntnisse

Product Owner Erfahrung

User Experience Fokus

Englisch/Deutsch fließend

Jira/Confluence

Internationale Teams

Ausbildung

BWL / Finanzwissenschaften / Wirtschaftsinformatik / IT / Ingenieurwesen oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Jira

Confluence

Jobbeschreibung

Operations Manager (m/w/d) eCommerce

Arbeitgeber: a-team Zeitarbeit und Personalmanagement GmbH

Arbeitsort: Eschborn

Arbeitszeit: 37 Stunden pro Woche

Employment type: Unbefristet

Position duration: 1,5 Jahre

Deine Aufgaben

• Verantwortung für die Entwicklung und Optimierung von Digital Services für die Webseite
• Konzeption von Promotions und Aktivierungsmaßnahmen inklusive Business Case Aufstellung
• Überwachung der Performance anhand definierter KPIs wie Umsatz, Attachment Rates und NPS
• Definition von Benchmarks und Analyse von Markttrends für alle Produktkategorien
• Analyse von Nutzerfeedback und UX-Analysen zur Verbesserung der Services in enger Zusammenarbeit mit Insight Teams
• Erstellung von Reportings für das lokale und globale Top-Management

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in BWL, Finanzwissenschaften, Wirtschaftsinformatik, IT, Ingenieurwesen oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung als Product Owner oder in ähnlicher Rolle, idealerweise im E-Commerce oder D2C-Bereich
• Starker Fokus auf User Experience
• Begeisterung für digitale Themen und Trends, insbesondere für Digital Services in der Online-Welt
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams, prozessorientiertes Denken, ausgeprägte analytische Fähigkeiten
• Erfahrung mit Projektmanagement und Ticketing-Tools (Jira/Confluence)
• Fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch in Wort und Schrift

Deine Benefits

• Attraktives Gehalt bis 75.000 € p.a., je nach Berufserfahrung, plus Überstundenvergütung sowie Urlaub- und Weihnachtsgeld
• Corporate Benefits (diverse Vergünstigungen für Fitnessstudio, Reisen, Elektronik, Möbel u.v.m.)
• Persönlicher Onboarding-Support während der Probezeit
• Individuelle Karriereberatung und professionelle Begleitung durch A-TEAM Mentor
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm