Operations Manager (m/w/d)

NYCE Hotel Bonn, Trademark Collection by Wyndham; Bonn; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Bonn sucht einen Operations Manager (m/w/d). Diese Rolle erfordert umfangreiche Erfahrungen in der Hotellerie sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Der Operations Manager wird für einen reibungslosen Ablauf im Hotel verantwortlich sein und VIP-Gäste betreuen. Neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag werden zahlreiche Benefits angeboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Extra freier Tag zu deinem Geburtstag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Family & Friends Rate

Persönliche Weiterbildung

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Hotellerie.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Vertrautheit mit Unternehmenskennzahlen.

Aufgaben

• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im Hotel.
• Betreuung von VIP-Gästen während der Check-in-Zeiten.
• Eigenverantwortliches Reklamationshandling.
• Budgetierung und Forecasting.

Kenntnisse

Begeisterungsfähigkeit

Kommunikationstalent

Teamfähigkeit

Hands-on-Mentalität

Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Im ruhigen Botschaftsviertel der früheren Bundeshauptstadt im Stadtteil Godesberg liegt das Vienna House Easy, Trademark Collection by Wyndham. Die ehemalige indonesische Botschaft bietet ab sofort als Hotel mit 58 Design-Einzel- und Doppelzimmer jedem Gast das Gefühl, herzlich willkommen zu sein. Ein Haus, in dem schon der Grundstein für die deutsch-asiatische Freundschaft gelegt wurde und in dem heute wie damals eines groß geschrieben wird: Gastfreundschaft!

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Operations Manager (m/w/d).

Deine Aufgaben sind:

• Gewährleistung eines reibungslosen und effizienten Ablaufs im gesamten Hotel in Abstimmung mit den Abteilungsleitern
• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste, Betreuung von VIP-Gästen und Pflege eines aktiven Gästekontakts während der Prime-Check-in-Zeiten
• Eigenverantwortliches Reklamationshandling
• Unterstützung der Teams im operativen Tagesgeschäft
• Erstellung und Prüfung von Dienstplänen
• Budgetierung und Forecasting
• Übernahme der Leitung aller operativen Themen innerhalb des Hauses

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Gute Laune, Begeisterungsfähigkeit und eine gesunde Gelassenheit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit Blick auf das große Ganze
• Hands‑on‑Mentalität und Start‑up‑Spirit
• Ausgeprägtes Kommunikationstalent und Teamfähigkeit
• Vertrautheit mit Unternehmenskennzahlen
• Erfahrung in der Teamleitung sowie mindestens 5 Jahre in der Hotellerie
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse

Was wir dir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Vienna House Easy Bonn, Trademark Collection by Wyndham
Bernkasteler Str. 2
53175 Bonn
Deutschland
Ansprechpartner: Katrin Guzek

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.