Operations Manager Export Luftfracht (m/w/d) - München

Kuehne Nagel; München; On-site; EUR 95,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Sport- und Wellnessangebote

JobRad

Krankenzusatzversicherung

Vermögenswirksame Leistungen

Schulungs- und Entwicklungsprogramme

Rabatte bei Partnern

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Job summary

Kuehne Nagel in München sucht eine verantwortliche Führungskraft für den Bereich Luftfracht Export. Sie tragen die Gesamtverantwortung, führen ein Team und sorgen für reibungslose Abläufe, hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit.

Sie entwickeln Prozesse weiter, arbeiten eng mit Vertrieb und Customer Care zusammen und setzen Technologien wie Automatisierung und Digitalisierung gezielt ein, um Ressourcen effizient zu nutzen.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Führungserfahrung im Luftfrachtbereich.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Kompetenz.

Responsibilities

• Gesamtverantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung des Bereichs Luftfracht Export am Standort München.
• Sicherstellung einer reibungslosen und qualitativ hochwertigen Abwicklung von Exportsendungen, insbesondere für nationale Key Accounts.
• Verantwortung für Erreichung relevanter Service-, Qualitäts- und Performance-Kennzahlen.
• Analyse, Optimierung und Standardisierung operativer Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Produktivität.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Customer Care und weiteren Schnittstellen zur Unterstützung von Neugeschäft, Kundenprojekten und Eskalationsmanagement.
• Tägliche Abstimmung mit angrenzenden operativen Bereichen wie Zoll, Transportdisposition, Lager und Gateway.
• Fachliche und disziplinarische Führung sowie gezielte Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
• Umsetzung globaler Strategien und Initiativen mit Fokus auf Automatisierung, Digitalisierung und effiziente Ressourcennutzung

Skills

Führungserfahrung

Stakeholder-Management

Deutschkenntnisse & Englisch

Prozessoptimierung

Teamführung

Education

Ausbildung in Spedition und Logistikdienstleistung

Job description

Mehr als ein Job

In dieser verantwortungsvollen Führungsposition übernimmst du die Gesamtverantwortung für unsere Luftfracht-Exportaktivitäten. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für exzellente operative Abläufe, höchste Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit. Mit deinem Blick für Prozesse, Menschen und Kundenanforderungen treibst du die Weiterentwicklung deines Bereichs aktiv voran und leistest einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Luftfrachtgeschäfts.

Mehr als ein Job

In dieser verantwortungsvollen Führungsposition übernimmst du die Gesamtverantwortung für unsere Luftfracht-Exportaktivitäten. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für exzellente operative Abläufe, höchste Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit. Mit deinem Blick für Prozesse, Menschen und Kundenanforderungen treibst du die Weiterentwicklung deines Bereichs aktiv voran und leistest einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Luftfrachtgeschäfts.

Deine Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung des Bereichs Luftfracht Export am Standort München
• Sicherstellung einer reibungslosen und qualitativ hochwertigen Abwicklung von Exportsendungen, insbesondere für nationale Key Accounts
• Verantwortung für die Erreichung relevanter Service-, Qualitäts- und Performance-Kennzahlen
• Analyse, Optimierung und Standardisierung operativer Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Produktivität
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Customer Care und weiteren Schnittstellen zur Unterstützung von Neugeschäft, Kundenprojekten und Eskalationsmanagement
• Tägliche Abstimmung mit angrenzenden operativen Bereichen wie Zoll, Transportdisposition, Lager und Gateway
• Fachliche und disziplinarische Führung sowie gezielte Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden
• Umsetzung globaler Strategien und Initiativen mit Fokus auf Automatisierung, Digitalisierung und effiziente Ressourcennutzung

Das bringst du mit

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Luftfracht, vorzugsweise im Exportumfeld
• Nachweisliche Führungs- und Managementerfahrung
• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Kompetenz
• Hohe Kundenorientierung sowie ein lösungs- und ergebnisorientierter Arbeitsstil
• Analytisches Denkvermögen und Erfahrung in der Optimierung operativer Prozesse
• Hohes Maß an Eigenverantwortung, Durchsetzungsfähigkeit und Organisationsstärke
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was für dich drin ist

• Attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
• Sport- und Wellnessangebote, JobRad, Krankenzusatzversicherung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Umfassende Schulungs- und Entwicklungsprogramme, z.b. Sprachkurse
• Attraktive Rabatte bei zahlreichen Partnern
• Mitarbeiterwerbungsprogramm mit Referral-Bonus
• Regelmäßige Team- und Firmenevents
• Optimale ÖV-Anbindung und kostenlose Parkplätze

Wer wir sind

Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

Vielfalt und Chancengleichheit sind bei Kühne+Nagel fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Unser Miteinander wird getragen von Respekt vor der Einzigartigkeit jedes einzelnen - unabhängig von Geschlecht und Geschlechtsidentität, den körperlichen und geistigen Eigenschaften, der Religion und Weltanschauung, der sexuellen Orientierung, der sozialen oder ethnischen Herkunft, Nationalität und Alter. Wir glauben an die Innovationskraft der Vielfalt in unseren Teams. Inspired by people - inspired by you? Wir freuen uns auf Sie!