Operations Manager E-Mobility (m/w/d)

United States Digital Space LLC; Öhringen; Vor Ort; EUR 65.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliches Gesundheitsprogramm mit/

Flexible betriebliche Altersvorsorge

Teilnahme an E-Mobility-Infos

Kostenloser Kaffee und Getränke

Flache Hierarchien

30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

United States Digital Space LLC in Baden-Württemberg/Oehringen sucht eine erfahrene Fachperson im Backoffice des E-Mobility-Geschäfts. Du übernimmst eigenständig das operative Rückgrat, betreibst Plattformsteuerung, Onboarding von B2B-Kunden und Abrechnungsprozesse.

Du arbeitest eng mit Sales und Technik, beherrschst OCPI/OCPP-Schnittstellen oder bist bereit, dich einzuarbeiten, und trägst zur steten Verfügbarkeit der Ladeinfrastruktur bei.

Qualifikationen

• Erfahrung mit E-Mobility-Konzepte (CPO, EMSP, Roaming) wünschenswert.
• Technisches Grundverständnis; Bereitschaft zur Einarbeitung in OCPI/OCPP.
• Analytisches und kaufmännisches Denken; Tarife und Abrechnungen verstehen.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative.
• Kundenorientierung bei Lösungen auch in kniffligen Problemen.

Aufgaben

• Projekt-Onboarding: Operative Abwicklung von B2B-Kundenprojekten nach dem Sales-Handover von der Bereitstellung bis zur Inbetriebnahme.
• Plattform-Steuerung: Betreuung und Pflege unserer E-Mobility-Software, Einrichtung und Onboarding von Kundenzugängen.
• Tarifverwaltung: Verwaltung sowie Einbindung von Roaming- und Ladetarifen.
• Technical Support: 2nd/3rd-Level-Support inklusive Remote-Entstörung von AC-/DC-Ladestationen und Hilfestellung bei Ladeproblemen.
• Uptime-Monitoring: Überwachung der Verfügbarkeit unserer Ladeinfrastruktur für reibungslosen Betrieb.
• Abrechnungswesen: Optimierung und Durchsteuerung von Abrechnungsprozessen.
• Reporting & Service: Erstellung und Auswertung von Daten-Exports für Kunden sowie Ausstellen von Ladekarten.

Kenntnisse

Systemerfahrung

E-Mobility-Konzepte

Analytisches Denken

Selbstständige Arbeitsweise

Kundenorientierung

Tools

OCPI/OCPP Schnittstellen

Jobbeschreibung

Du arbeitest extrem individuell, genießt volle Eigenverantwortung und stimmst dich gleichzeitig direkt und auf Augenhöhe mit uns ab.

Deine Mission? Du hältst unsere Ladeinfrastruktur am Laufen und baust das operative Rückgrat unseres E-Mobility-Geschäfts auf. Egal ob Laden am Arbeitsplatz (charge@work), die smarte Abrechnung für Dienstwagen zu Hause (charge@home) oder weltweites Roaming (charge@public) – du steuerst die Prozesse über unser Backoffice.

Kurzum: Ein extrem abwechslungsreicher Job, bei dem du deinen Bereich komplett selbstständig managst und prägst!

Aufgaben

• Projekt-Onboarding: Operative Abwicklung von B2B-Kundenprojekten nach dem Sales-Handover von der Bereitstellung bis zur fertigen Inbetriebnahme.
• Plattform-Steuerung: Betreuung und Pflege unserer E-Mobility-Software, Einrichtung und Onboarding von Kundenzugängen
• Tarifverwaltung: Verwaltung sowie Einbindung von Roaming- und Ladetarifen.
• Technical Support: 2nd/3rd-Level-Support inklusive Remote-Entstörung von AC-/DC-Ladestationen und Hilfestellung bei Ladeproblemen.
• Uptime-Monitoring: Überwachung der Verfügbarkeit unserer öffentlichen und privaten Ladeinfrastruktur für einen reibungslosen Betrieb.
• Abrechnungswesen: Optimierung und Durchsteuerung von Abrechnungsprozessen sowie Abwicklung von Betriebskosten.
• Reporting & Service: Erstellung und Auswertung von Daten-Exports für Kunden sowie Ausstellen und Versenden von Ladekarten.

Qualifikation

• System- & Branchenerfahrung: Idealerweise Vorkenntnisse sowie Verständnis für E-Mobility-Konzepte (CPO, EMSP, Roaming).
• Technisches Grundverständnis: Vertrautheit mit Schnittstellen wie OCPP/OCPI oder die Bereitschaft, dich zügig tiefer einzuarbeiten.
• Analytisches & kaufmännisches Denken: Zahlen, Tarife und Abrechnungsprozesse machen dir Spaß und du findest schnell logische Zusammenhänge.
• Selbstständige Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst im operativen Alltagsgeschäft den Überblick.
• Lösungsorientierung: Du bleibst auch bei kniffligen technischen Ladeproblemen ruhig und agierst stets kunden- und serviceorientiert.
• Selbstständige Arbeitsweise: Du arbeitest eigenverantwortlich, bringe eigene Ideen zur Prozessoptimierung ein und treibst deine Themen voran.

Benefits

• Betriebliches Gesundheitsprogramm mit Arbeitgeberzuschuss
• Flexible betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Teilnahme an exklusiven Informationsveranstaltungen zu E-Mobility und Ladetechnik
• Kostenloser Kaffee und Getränke im Büro durchgehend verfügbar
• Hierarchien so flach wie das Hohenloher Land, kurze Entscheidungswege
• 30 Tage Urlaub pro Jahr