Operations Manager (all genders)

Raus; Berlin; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hospitality-Startup in Berlin sucht einen Operations Manager (m/w/d), der für den reibungslosen Betrieb der Cabins verantwortlich ist. Du wirst Prozesse automatisieren, lokale Dienstleister koordinieren und Qualitätsstandards entwickeln, um Gästen ein unvergessliches Erlebnis in der Natur zu bieten. Ein technischer Hintergrund sowie Erfahrung im Operations-Bereich sind von Vorteil. Teilen Sie Ihre Leidenschaft für Naturreisen und unterstützen Sie unser wachsendes Team in einem flexiblen Arbeitsumfeld.

Leistungen

28 Urlaubstage

Flexibles Arbeiten

3 Übernachtungen pro Jahr kostenlos

DRV-Travelcard

Wahlweise Zuschuss für BVG-Ticket oder Urban Sports Club

Teamevents

Qualifikationen

• Technischer oder handwerklicher Hintergrund wünschenswert.
• Erfahrung im Hotelbetrieb oder der Ferienhausvermietung von Vorteil.
• Führerschein erforderlich.

Aufgaben

• Sicherstellung des täglichen Betriebs der Cabins.
• Automatisierung von Prozessen und Unterstützung der Partner.
• Koordination von Dienstleistern und Handwerkern.
• Entwicklung und Implementierung von Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Erfahrung im Bereich Operations

Teamarbeit

Selbstständige Arbeitsweise

Fließendes Deutsch

Verhandlungssicheres Englisch

Jobbeschreibung

Wir bei Raus wollen Stadtbewohnern neue Möglichkeiten bieten, sich mit zeitgemäßen, smarten Cabins eine Auszeit vom Großstadtleben zu nehmen, abzuschalten und neue Energie in der Natur zu tanken. 2021 gegründet stehen wir noch ganz am Anfang unserer Reise, aber haben Großes vor! Um viele Menschen Raus zu bringen, erweitern wir unser (noch) kleines, aber feines Team in Berlin.

Du stehst für weltklasse Hospitality-Service und brennst dafür deinen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten? Als zuverlässige/r Operations Manager (all genders) stellst du den täglichen Betrieb der Cabins sicher, automatisierst mit uns Prozesse und baust so mit uns ein Hospitality Tech Startup maßgeblich mit auf.

Wir suchen jemanden für unser Headquarter in Berlin (mit Home-Office-Möglichkeiten) in Vollzeit.

Du bist als Teil des Operation Teams Ansprechpartner Nummer eins und unterstützt unsere Partner:innen bei aufkommenden Fragen und Problemen rund um den Cabin Betrieb.

Du kümmerst dich um einen reibungslosen Ablauf des Daily Business mit lokalen Dienstleistenden und koordinierst Handwerker, Reinigungspersonal und Lieferanten.

Du entwickelst und implementierst Standards bzgl. Reinigung, Instandhaltung und Dokumentation und behältst dabei auch die Kosten im Blick. Durch diese Qualitätssicherung können wir unseren Gästen ein perfektes Erlebnis bieten.

Du bist technisch versiert und hast Spaß daran Prozesse zu automatisieren und dich in neue Tools proaktiv und eigenverantwortlich einzuarbeiten

Gemeinsam mit dem Team entwickelst du unsere Guest Experience kontinuierlich weiter – von der Idee bis zur Umsetzung vor Ort durch unsere Partner.

Dein Profil.

Idealerweise hast du einen technischen/handwerklichen Background oder bringt ein großes Interesse für technisches und handwerkliches Wissen mit

Du bringst bereits Erfahrung im Bereich Operations oder Projektmanagement mit, vorzugsweise aus einem Hotelbetrieb oder der Ferienhausvermietung.

Du bist gerne unterwegs und hast Spaß an der Zusammenarbeit mit Partner:innen

Mit deiner proaktiven selbstständigen Arbeitsweise schaffst du es die richtigen Prioritäten zu setzen und Lösungen statt Probleme zu sehen.

Führerschein ist ein Muss

Du brennst dafür Reisen und Natururlaub neu zu definieren, bist naturverbunden und liebst es, Zeit in der Natur zu verbringen.

Du sprichst fließend Deutsch und verhandlungssicheres Englisch.

Warum Raus?

• Wir arbeiten gemeinsam in flachen Hierarchien an den Next Steps für nachhaltiges, regionales und naturverbundenes Reisen. Hilf uns, Erlebnisse für unsere GästInnen zu realisieren, die im Kopf bleiben.
• Du arbeitest in einem Berliner Büro, in dem es quirlig und gut gelaunt zugeht. Flexibilität in Ort und Zeit gewährleisten wir Dir, wann immer es möglich ist.
• Wir wissen, wie wichtig Auszeiten sind, deshalb haben unsere MitarbeiterInnen 28 Urlaubstage und einen Extratag pro Jahr für wohltätige Zwecke.
• Know Your Product: 3 Übernachtungen pro Jahr für Dich und Dein Plus1 gehen auf uns!
• Wir möchten gemeinsam mit Dir lernen: Du hast Gestaltungsspielraum und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Wir möchten Deine Ideen hören und sind offen für wilde Visionen.
• Work-Life-Balance: Du bekommst eine DRV-Travelcard und wahlweise einen Zuschuss für Dein BVG-Ticket oder den Urban Sports Club… und wir arbeiten stetig an weiteren Benefits für unser Team.
• Niemals ohne mein Team: wir glauben, dass wir RAUS nur als starkes Team immer besser machen können. Damit das funktioniert, darf auch der Spaß nicht zu kurz kommen: viele verschiedene Teamevents und ein jährliches Offsite sorgen für die nötige Abwechslung und eine gute Zeit mit den KollegInnen.

Raus ist ein schnell wachsendes Berliner Scale-up, das neu definiert, wie Menschen in der Natur zur Ruhe kommen. Seit 2021 bieten wir immersive Erlebnisse an einzigartigen, naturnahen Standorten – ermöglicht durch sorgfältig gestaltete Cabins – und haben bereits mehr als 50.000 Gästen geholfen, Abstand vom Stadtleben zu finden. Mit kontinuierlichem Wachstum Jahr für Jahr und einer Expansion in ganz Europa, unterstützt von führenden Brancheninvestoren, positionieren wir Raus als den europäischen Kategorienführer im Bereich „Experiential Outdoor Hospitality“.