Operational Specialist (m/w/d) - befristet auf 2 Jahre

JobRad GmbH; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

JobRad GmbH sucht Verstärkung im Unit Operations Team der Leasingabwicklung. Sie arbeiten im Team an der Begleitung des Prozesses von Bestellung bis Aktivierung des Einzel-Leasingvertrags und entwickeln dabei digitale Produkte weiter.

Sie analysieren Prozesse, arbeiten eng mit Business Analysts, Prozessmanagement und Produktteams zusammen und bringen sich bei strategischen Themen sowie OKRs ein. Englischkenntnisse sind willkommen, Deutsch ist offizielle Sprache im Unternehmen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung und 2–3 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich.
• Sehr gutes Fachwissen in Prozessarbeit, Anforderungsmanagement oder Projektmanagement.
• Analytisch denken, strukturiert arbeiten, pragmatische Lösungen finden.
• Überzeugende Kommunikation, sicheres Präsentieren, Wissen im Team teilen.
• Teamgeist, Eigeninitiative, Lernbereitschaft und agiles Mindset.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools, erste Salesforce-Erfahrung

Aufgaben

• Du wirst Teil unserer Unit Operations und arbeitest im Team Leasingabwicklung.
• Du analysierst, hinterfragst und optimierst grundlegende Prozesse in deinem Team.
• Du steuerst Anforderungen auf Teamebene und arbeitest eng mit Business Analyst:innen, Prozessmanagement und Produktteams zusammen.
• Du unterstützt Teamleitungen fachlich bei strategischen Themen und wirkst an OKRs sowie teaminternen Projekten mit.
• Du sorgst für transparentes Wissensmanagement und schulst Mitarbeitende zu neuen Prozessen, Verbesserungen und Fachthemen.
• Du bringst dich bei Sonderaufgaben ein, z. B. als Mentor:in, Key User, Schnittstellenbeauftragte:r oder in der Teamorganisation.

Kenntnisse

Deutsch C1

Englisch B2

Ausbildung

Hochschulabschluss oder kaufmännische Ausbildung

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Benötigtes Sprachniveau: Deutsch Fortgeschritten (C1), Englisch Grundkenntnisse (B2)

Arbeitszeit: Voll-/Teilzeit

Das erwartet dich

• Du wirst Teil unserer Unit Operations und arbeitest im Team Leasingabwicklung. Das Team begleitet den Prozess von der Bestellung des JobRads, bis zur Aktivierung des Einzel-Leasingvertrags. Gemeinsam mit dir wollen wir herausragende digitale Produkte entwickeln, die unsere Kund:innen begeistern und den Wandel zu einer nachhaltigeren Mobilität vorantreiben.


• Du analysierst, hinterfragst und optimierst grundlegende Prozesse in deinem Team und entwickelst daraus praxistaugliche Verbesserungen.


• Du steuerst Anforderungen auf Teamebene und arbeitest eng mit Business Analyst:innen, Prozessmanagement und unseren Produktteams zusammen.


• Du unterstützt Teamleitungen fachlich bei strategischen Themen und wirkst aktiv an OKRs sowie teaminternen Projekten mit.


• Du sorgst für transparentes Wissensmanagement und schulst Mitarbeitende zu neuen Prozessen, Verbesserungen und Fachthemen.


• Du bringst dich bei Bedarf in Sonderaufgaben ein, z. B. als Mentor:in, Key User, Schnittstellenbeauftragte:r oder in der Teamorganisation.

Das bringst du mit

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung sowie zwei bis drei Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich.


• Du verfügst über sehr gutes Fachwissen und erste Erfahrung in Prozessarbeit, Anforderungsmanagement oder Projektmanagement.


• Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und findest pragmatische Lösungen für komplexe Fragestellungen.


• Du kommunizierst überzeugend, präsentierst sicher und hast Freude daran, Wissen im Team zu teilen.


• Du bringst Teamgeist, Eigeninitiative, Lernbereitschaft und ein agiles Mindset mit.


• Du arbeitest sicher mit digitalen Tools und hast erste Erfahrungen mit Salesforce


• Du hast erste Berührungspunkte mit KI-Tools gesammelt und Interesse daran, diese sinnvoll im Arbeitsalltag einzusetzen.


• Du packst gerne mit an, denkst teamorientiert und unterstützt das Team bei Bedarf mit Hands-on-Mentalität auch im operativen Tagesgeschäft.

Einige unserer Teams nutzen Englisch als Arbeitssprache. Jedoch findet unsere offizielle Unternehmenskommunikation auf Deutsch statt.

Wir bieten dir Gestalte mit uns die Mobilität von morgen – in einer Kultur, die von zwischenmenschlichem Interesse, Offenheit und Respekt lebt. Bei uns zählen deine Ideen und wer du bist. Wir bieten dir Raum zum Entfalten, ein flexibles Arbeitsumfeld und sinnvolle Benefits. Wachse in einem vielfältigen Miteinander, in dem Mitgestaltung und Austausch wirklich gelebt und gewünscht werden.