Onsite IT-Support Specialist (w/m/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Berlin; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Berlin sucht einen Onsite IT-Support Specialist (w/m/d) zur Unterstützung bei komplexen Netzwerkinfrastrukturen. In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung beim IT-Support vor Ort und arbeiten an einer digitalen Transformation für große Unternehmen. Voraussetzung sind eine IT-Ausbildung, mindestens 1 Jahr Erfahrung im User Support sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet faire Bezahlung und eine langfristige Perspektive.

Leistungen

Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag

Moderne Tools & professionelle Prozesse

Spannende Rollout- und Supporttätigkeiten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im User Support oder IT-Rollout-Umfeld.
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365.

Aufgaben

• Onsite Support – IT-Anwendersupport direkt vor Ort.
• Bearbeitung von IT-Störungen und Benutzeranfragen.
• Dokumentation von Tickets und Wissensdatenbanken.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Flexibilität

Professionelles Auftreten

Technisches Know-how in Windows 10/11

Microsoft 365

Active Directory

Ausbildung

IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration)

Tools

Microsoft Azure

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Onsite IT-Support Specialist (w/m/d)

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle
Du hast bereits Erfahrung mit komplexen Netzwerkinfrastrukturen gesammelt und möchtest aktiv an der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen mitwirken?

Du willst Verantwortung übernehmen und dich dabei fachlich weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns!

Dein zukünftiges Team

Du wirst im Rahmen eines langfristigen Infrastrukturprojekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit mit rund 7.000 Mitarbeitenden große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit klaren Prozessen, offener Kommunikation und digitaler Infrastruktur auf Enterprise-Niveau.

Das erwartet Dich bei uns:

• Onsite Support – IT-Anwendersupport direkt vor Ort an zwei wechselnden Kundenstandorten
• Springerfunktion – Flexible Einsatzplanung in enger Abstimmung mit dem internen digatus-Team
• First-Level & 1.5-Level – Bearbeitung von IT-Störungen, Benutzeranfragen und Systemproblemen
• Active Directory – Anlage, Änderung und Verwaltung von Usern, Gruppenrichtlinien und Berechtigungen
• Microsoft Azure – Unterstützung bei alltäglichen Aufgaben (z.B. Gerätemanagement, Lizenzvergabe)
• Rollouts & IMAC – Durchführung von Installationen, Umzügen, Upgrades und Systemwechseln
• Dokumentation – Pflege von Tickets und Wissensdatenbanken in enger Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level

Das bringst Du mit:

• IT-Ausbildung – Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Praxiserfahrung – Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im User Support oder IT-Rollout-Umfeld
• Technisches Know-how – Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365, AD und erste Azure-Erfahrung
• Soft Skills – Kundenorientierung, Flexibilität und professionelles Auftreten im direkten Anwenderkontakt
• Sprachen & Mobilität – Sehr gute Deutschkenntnisse, Führerschein Klasse B erforderlich

Das bieten wir Dir zusätzlich:

• Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
• Technisch anspruchsvolle Umgebung: Moderne Tools & professionelle Prozesse
• Vielfältige Aufgaben: Spannende Rollout- und Supporttätigkeiten mit Entwicklungspotenzial
• Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
• Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme

Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.

Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung!

Unternehmensdarstellung: digatus personal GmbH

Hauptsitz München

Gründung 2025

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